問：沒人改密碼。另外郵箱沒有到期，怎么突然提示密碼被更改，這個如何處理,郵箱提示密碼被更改怎么回事？
答：您好，查看到對應的郵局已經過期，請盡快續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前域名找回后備案信息被刪除，現(xiàn)在重要備案，但是備案主體提示已被使用。 需要找個之前備案賬號：三碩3spx的密碼。登錄用戶名: 三碩3spx 備案號： 主辦單位名稱：
答：您好，申請表中備案號以及域名請?zhí)顚憸蚀_為蜀ICP備號、3spx.com后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案用戶名：三碩3spx，密碼已重置為：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 剛剛遷移后好了一陣子，現(xiàn)在又卡了，客戶說如果升級后還卡頓能退錢嗎？幫我即可診斷回復謝謝
問：電腦端官網(wǎng)：https://www.coinexs.cn/app/#/ 手機端:https://www.coinexs.cn/mobile/#/
APP下載地址：https://www.coinexs.cn/app.html 測試賬號： 密碼:**********
答：您好，
目前測試訪問，帶寬占用7M 左右，加載速度還是較慢，服務器負載以及資源均正常，請明天9點后查看工單，有資深工程師幫您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電腦端官網(wǎng)：https://www.coinexs.cn/app/#/ 手機端:https://www.coinexs.cn/mobile/#/
APP下載地址：https://www.coinexs.cn/app.html 測試賬號： 密碼:**********剛剛遷移后好了一陣子，現(xiàn)在又卡了，是否帶寬升級到15M就一定能解決問題？幫我即可診斷回復謝謝
答：您好，當前我司測試訪問加載并不慢，查看到主要仍是靜態(tài)資源加載較慢。
當前解決辦法：
1、升級服務器帶寬，升級到15m有一定提速效果。
2、建議將靜態(tài)資源（圖片，js，css）存放到國內的oss，網(wǎng)站程序外部調用，起到一定加速效果。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個目錄 www\\templets\\genbanorg@abc\\
答：您好，
已重新了權限，請現(xiàn)在測試下，另index.htm 是空文件，沒有內容,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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