問：ip不是真實訪問 容易誤封導致網(wǎng)頁打不開！幫我配置下。來訪的真實ip服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼： http://127.0.0.1:8080//,nginx配置下來訪真實ip
問：ip不是真實訪問 容易誤封導致網(wǎng)頁打不開！幫我配置下。來訪的真實ip服務器用戶名:**********服務器初始管理員密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼： http://127.0.0.1:8080//
答：您好，已經(jīng)為您添加獲取真實ip，現(xiàn)在網(wǎng)站日志訪問獲取的是真實ip，非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天從港臺主機升級過來怎么不能訪問了，麻煩看下
答：您好，核實訪問后跳轉(zhuǎn)到https://www.fafee.org.cn/ ,因為主機升級后沒點擊部署ssl按鈕,現(xiàn)在已經(jīng)幫您點擊部署,請過半小時等待域名解析到ssl節(jié)點后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，現(xiàn)有備案需要增加接入一條本地電信專線，并開啟80端口。
答：您好，
1.非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，網(wǎng)頁管理問題或者技術(shù)類問題備案這邊非專業(yè)人士，如是網(wǎng)頁設置疑問請與您的網(wǎng)站建設商聯(lián)系協(xié)助,或者請在購買主機賬戶下提交技術(shù)類工單詳細咨詢；
2.如是操作備案有疑問，請詳細描述您遇到的備案問題，以便進一步核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問可以升級服務器為JSP環(huán)境嗎
答：您好，
運行jsp需要Java虛擬主機，請聯(lián)系QQ： 電話： 升級，非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間訪問時qijian.elecspn.com，經(jīng)常提示錯誤不能寫入：PHP Fatal error: –> Smarty: to write file appdata/cache/apps\\b80241f4e94bb3a9663e9c5081a30837da1db28b.index.html.php，提示這個后我進行操作主機診斷-》重置所有文件/文件夾權(quán)限，重置了文件權(quán)限后，訪問就沒有出現(xiàn)這個錯誤，然后要不了多久，就又會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，一會刷新就提示這個錯誤。老實反反復復的這樣子。就是最近一段時間這樣子，之前都沒有出現(xiàn)這種現(xiàn)象，不知道是什么原因。
答：您好，
刷新了主機配額，現(xiàn)在訪問已經(jīng)正常，請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了，還是有問題，你多刷新幾次頁面就會出現(xiàn)哪個錯誤提示。
問：
答：您好，
這邊反復測試觀察了下和權(quán)限無關(guān)，訪問正常時文件成功寫入了，但刷新出現(xiàn)報錯時此文件被程序自動清理，并且不止首頁，所有頁面均如此，同時測試該緩存文件名也不是隨機是固定的，需要聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助核實下程序方面是否存在異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個應該與程序無關(guān)哈，其它主機也有類似的程序，都沒有出現(xiàn)這種情況。https://app.cdydinfo.com/wf/user/login.html,比如這個地址也是用到你們的主機。都沒有出現(xiàn)這個情況。
答：您好，
主機權(quán)限是否正常您通過ftp進行文件上傳就可以測試，主機權(quán)限是正常的，如是權(quán)限問題則不會出現(xiàn)間歇性無法寫入的情況，這邊不了解您的程序機制，但從測試看程序所生成的緩存文件如果存在則不會報錯，而被程序清理后就會出現(xiàn)異常，請聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助核查下是什么原因?qū)е碌拇藛栴}，
如確定非程序問題，這邊可以協(xié)助調(diào)整服務器您再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本地測試了的，也是沒有問題的。
答：您好，
已經(jīng)電話溝通并協(xié)助調(diào)整服務器，查看您域名解析的ip地址，請重新解析到新ip127.0.0.1再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看確定那邊不會出現(xiàn)那種問題，再來解析域名，這個要客戶那邊才能解析
答：您好，
目前這邊本地hosts測試暫時沒有復現(xiàn)此問題，建議解析域名生效后再自測看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，如果可以了，那我就叫客戶把域名重新解析一下。
問：域名我這邊解析過去了，現(xiàn)在就正常了。就沒有出現(xiàn)那個問題了，應該是服務器空間的問題。謝謝你哈。
問：原來的數(shù)據(jù)庫賬戶密碼，F(xiàn)TP賬戶密碼那些都不變嘛！
答：您好，
除域名需要重新解析外其他的均不變，如您測試已經(jīng)正常請再觀察，由于此工單較長不便于查看，如您還有其他問題請重新提交新工單咨詢，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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