問：下面的網(wǎng)站都打不開了，麻煩看下是什么問題呢,服務(wù)器下面的網(wǎng)站都打不開了
答：您好，檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，請?zhí)峁┫抡_的SSH登錄密碼，我們協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼:**********
答：您好，檢查原因是服務(wù)器內(nèi)Home分 滿了，造成無法啟動，建議清理一下home分 或者升級一下數(shù)據(jù)盤大小,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在服務(wù)器都進不去，怎么清理呢
問：可以幫我先把一些備份文件刪除下嗎
答：您好，服務(wù)器SSH可以登錄的。另外檢查備份有很多文件，我們不清楚需要刪除哪個文件,非常感謝您長期對我司的支持！
問：備份文件已刪除了，還是不能訪問，麻煩在看下問題呢
答：您好，刪除后需要重啟一下服務(wù)，目前已經(jīng)正常了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站可以訪問了，寶塔地址還是不行呢
答：您好，檢查寶塔面板不行是因為服務(wù)無法啟動，嘗試修復(fù)仍然不行,目前排查可能是云鎖影響的，是否可以卸載云鎖試試？非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個密碼是域名轉(zhuǎn)移密
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：轉(zhuǎn)移密碼在哪里查看
答：您好，域名轉(zhuǎn)移密碼在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名轉(zhuǎn)出-在線提交轉(zhuǎn)出，轉(zhuǎn)移密碼會發(fā)送至所有者郵箱中。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機上傳不到10M的文件上傳不了，我想問下虛擬主機最大上傳文件是多大的？如果可以麻煩幫我修改下上傳大小10M。謝謝
答：您好，核實此主機是新版的虛擬主機，可以在www/.user.ini 中設(shè)置對應(yīng)參數(shù)的，已為您設(shè)置為100M請您在核實測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙數(shù)據(jù)庫備份sql導(dǎo)出，還有數(shù)據(jù)庫賬號密碼，謝謝
答：您好，
查看該主機使用的mysql，已經(jīng)協(xié)助將數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出到www，文件名mysql-abw.sql，數(shù)據(jù)庫用戶及密碼請在主機控制面板-數(shù)據(jù)庫管理中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器突然斷網(wǎng)了,控制臺重啟也不行
答：您好，1、服務(wù)器ip 127.0.0.1 16:01 受到DDOS攻擊，攻擊大小:33G, 攻擊黑洞封停8小時 ；
問：你好,幫忙看一下; 現(xiàn)在控制臺 也連不上了呢——我沒有關(guān)閉服務(wù)器
答：您好，可能是 控制臺配置不一致，請您嘗試修改下 服務(wù)器初始密碼， 或者 關(guān)機 再開機測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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