問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：nbxiyi.gotoftp11.com
,FTP用工具鏈接不上
答：您好，
比如：香港超值型tw006 提供3G空間。
問：這個主機昨天咨詢的3306端口屏蔽的問題，提交工單說是升級到獨立的云主機就可以解決，現(xiàn)在已經(jīng)升級好了，還是無法解決問題，現(xiàn)在申請升級得費用 原路退費
答：您好，您升級選擇錯誤，您升級的是獨享云虛擬主機，不是云主機，請升級選擇云服務(wù)器，再將網(wǎng)站程序遷移到云服務(wù)器部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：云主機就是云服務(wù)器嗎？ 你們能不能說清除一點？ 現(xiàn)在這個升級是沒有任何用處的，申請退費?。?！
答：您好，抱歉升級費用不支持退回，您重新選擇升級到云服務(wù)器，當前主機的剩余價值會自動抵扣，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個是屬于你們的表單不清楚 造成的原因吧？ 現(xiàn)在為什么就不能退回？
答：您好，升級為服務(wù)器可以解決3306端口問題,您當前已經(jīng)升級,再次點擊升級,此次升級費用會折算到服務(wù)器的費用中的,頁面有這個說明"虛機剩余價值[375.36]",謝謝
問：服務(wù)器太貴了，對我們來說 升級不劃算，所以我們不打算升級服務(wù)器，如果一開始就說的是服務(wù)器的話 我們就不會升級的?，F(xiàn)在我們需要退款，再想其他解決辦法。
答：您好，1.可以取消升級，費用退到會員下，用于其他消費。
2.可以取消升級，折算成時間，續(xù)費當前虛擬主機。
問：費用退到會員下，用于其他消費 選擇這個吧
答：您好，已經(jīng)撤銷了，請您再查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：touheima.net 這個域名，轉(zhuǎn)出至萬網(wǎng)失敗，提示轉(zhuǎn)移密碼無效，但再次申請總提示錯誤。
答：您好，touheima.net 該域名您請重新轉(zhuǎn)出獲取一次轉(zhuǎn)移密碼，轉(zhuǎn)移提交下，如果還有報轉(zhuǎn)移密碼錯誤，請將域名 新收到的轉(zhuǎn)移密碼，提交工單為您核驗下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tsinghua.qhdyr.net 這個域名 已經(jīng)做了解析，也做了綁定，白名單也做了， 但無法正常打開。 SSL證書也配置了，但訪問https 域名，卻跳轉(zhuǎn)到了不相關(guān)的網(wǎng)站 https://tsinghua.qhdyr.net 。
外網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:8888/29b74de4內(nèi)網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:8888/29b74de4:
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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