問：客戶反應(yīng)www.nxjdpmh.com網(wǎng)站老是打不開,127.0.0.1服務(wù)器上網(wǎng)站打不開
答：您好，
不過根據(jù)升級(jí)情況核實(shí)，您的站點(diǎn)訪問較慢。
您可以先提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，我們先進(jìn)入您的服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)下具體情況。
然后給您提供具體的解決方案，同時(shí)幫您檢查會(huì)扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：服務(wù)器密碼，請幫忙查看下
答：您好，
如果清理以后還是無法釋放太多資源的話，建議您最好還是考慮將C盤升級(jí)到40G 確保系統(tǒng)有足夠的資源可用。
另外服務(wù)器的內(nèi)存也比較小只有1G，最好考慮升級(jí)到4核/4G的配置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：diaosuggyishu.gotoftp5.com 上傳指南解析別名：diaosuggyishu.gotoip55.com.
答：您好，
問：好的 謝謝
答：您好，
不客氣，如果有其它問題，您可以再提交工單；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：郵箱密碼忘記了，要怎么找回
答：您好，
請?zhí)峁┫戮唧w的郵箱域名，如果是使用的我司云郵，若忘記了的郵箱管理員賬號(hào)密碼，可以聯(lián)系qq:重置；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我司湖南德萊恩新材料科技有限公司之前的備案用戶名是，因以前負(fù)責(zé)備案的同事早已離職，找不到密碼了，要麻煩幫忙查一下當(dāng)時(shí)提交的找回密碼的郵箱，或者幫我看下手機(jī)是否是，多謝！
答：您好，
問：郵箱： 登錄密碼忘記了，要怎么找回
答：您好，查看該郵箱未使用我司郵局，請聯(lián)系QQ： QQ： 協(xié)助處理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：不能ssh連接，也不能網(wǎng)頁登錄
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器遠(yuǎn)程密碼，這邊測試web控制臺(tái)可以登錄的，建議更換一個(gè)瀏覽器試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：127.0.0.1數(shù)據(jù)庫老是停止，內(nèi)存占用大。服務(wù)器IP：127.0.0.1:22000服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********外網(wǎng)面板地址：http://127.0.0.1:8887//寶塔面板登錄用戶名:**********面板初始密碼:**********
答：您好，查看了網(wǎng)站日志，主要是www.luxint-usa.com這個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)被攻擊導(dǎo)致的內(nèi)存占用高?？梢詤⒄者@個(gè)鏈接：
問：改了，內(nèi)存占用還是很高
答：您好，您更改的是wp-這個(gè)目錄吧，現(xiàn)在您網(wǎng)站首頁都報(bào)錯(cuò)了，這些異常訪問訪問出來是500報(bào)錯(cuò)還是占用資源的，，建議您將wp-目錄更改回來，只將站點(diǎn)目錄下的wp-login.php重命名，這樣網(wǎng)站后臺(tái)訪問會(huì)出現(xiàn)404頁面。
問：修改了，還是占用比較大
答：您好，日志查看站點(diǎn)大多數(shù)訪問來自UA ，目前幫您屏蔽了該UA，您可以再觀察下是否還會(huì)出現(xiàn)內(nèi)存不足。如仍出現(xiàn)內(nèi)存不足，請升級(jí)內(nèi)存到4G以上解決內(nèi)存不足問題，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：這個(gè)UA是什么東西，屏蔽了會(huì)不會(huì)導(dǎo)致收錄或訪問有問題
答：您好，這個(gè)UA是是系統(tǒng)下的標(biāo)識(shí)，正常的蜘蛛、瀏覽器不會(huì)出現(xiàn)該UA，不影響收錄和訪問。如您不想屏蔽，可自行刪除這部分規(guī)則，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
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