問(wèn)：網(wǎng)站病毒已經(jīng)清理，我在文件管理中重置了目錄權(quán)限，但是權(quán)限恢復(fù)不了呢？還是顯示無(wú)法打開(kāi)。,網(wǎng)站病毒已經(jīng)清理，權(quán)限恢復(fù)不了呢？

答：您好，
最好提供下網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址和登錄賬號(hào)密碼，我們核實(shí)下情況并嘗試幫您調(diào)整。
同時(shí)也建議您參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=729 做下安全設(shè)置，并修改后臺(tái)密碼確保密碼的復(fù)雜性。
如果需要我們幫您做清理的話(huà)，會(huì)涉及到費(fèi)用100請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：這個(gè)代理賬戶(hù)是以公司名義開(kāi)的，現(xiàn)在公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照準(zhǔn)備去注銷(xiāo)了，請(qǐng)問(wèn)怎樣可以把里面的云建站賬號(hào)全部轉(zhuǎn)到我另外一個(gè)我個(gè)人的代理賬戶(hù)下管理

答：您好， 可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–云建站管理–轉(zhuǎn)移會(huì)員功能將云建站轉(zhuǎn)移到另一個(gè)賬戶(hù) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：好的，謝謝！

答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：今天收到《商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)補(bǔ)正通知書(shū)》。里頭說(shuō)，代理委托書(shū)中填寫(xiě)的內(nèi)容與申請(qǐng)書(shū)上商標(biāo)圖樣不一致，應(yīng)重新報(bào)送填寫(xiě)正確的委托書(shū)，我看不明白什么意思，哪里不一致？麻煩告知，應(yīng)該怎樣才一致？我現(xiàn)在需要做什么？

問(wèn)：申請(qǐng)?zhí)?

答：您好，經(jīng)查看該訂單商標(biāo)圖樣為“YUETAI”,申請(qǐng)書(shū)內(nèi)商標(biāo)名稱(chēng)為“裕臺(tái)”，存在不一致。請(qǐng)修改委托書(shū)內(nèi)商標(biāo)名稱(chēng)重新上傳到系統(tǒng)，我們?yōu)槟幚?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：YUETAI不行嗎，非得YUTAI才行？我又沒(méi)說(shuō)那是拼音，一定要是拼音嗎？

答：您好，商標(biāo)圖樣清晰可見(jiàn)“YUETAI”，因商標(biāo)局退回補(bǔ)正，要求委托書(shū)內(nèi)商標(biāo)名稱(chēng)和商標(biāo)圖樣保持一致，如需補(bǔ)正，請(qǐng)重新上傳委托書(shū),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：保持一致，到底是什么意思？不能用英文字母？logo必須用“裕臺(tái)”？

答：您好，委托書(shū)內(nèi)容應(yīng)該與您的圖標(biāo)內(nèi)容保持一致，不需要填寫(xiě)中文，就寫(xiě),您之前的委托書(shū)上傳的就是中文所以退回要求補(bǔ)正,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那我現(xiàn)在要注冊(cè)“裕臺(tái)”，怎么辦？

答：您好，注冊(cè)圖標(biāo)為裕臺(tái)的中文商標(biāo)，您可以把圖標(biāo)改掉，改為中文，我們?cè)賴(lài)L試上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我就想注冊(cè)“裕臺(tái)”但是我的logo是拼音，行不行？

答：您好，如您想注冊(cè)中文“裕臺(tái)，圖標(biāo)也需要是中文，如使用拼音也會(huì)像現(xiàn)在這樣被要求補(bǔ)正修改，無(wú)法進(jìn)入下一步，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如果委托書(shū)更改成英文的，那么被駁回概率太大，可以還現(xiàn)在更改注冊(cè)類(lèi)目嗎？

答：您好，委托書(shū)改為才是正規(guī)的受理環(huán)節(jié)，不改為的結(jié)果是不予處理，都到不了受理環(huán)節(jié)，
您現(xiàn)在修改商標(biāo)內(nèi)容，如商標(biāo)名稱(chēng)改為中文或者更改類(lèi)目，我司會(huì)按照新訂單進(jìn)行處理，無(wú)需重新付費(fèi)，您確定好把訂單提交上來(lái)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：委托書(shū)已改為，類(lèi)目也改了，麻煩重新審核并提交

答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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