問：FTP賬號:cdyuanding，FTP連接不上，麻煩查看一下時什么原因，急。謝謝。,FTP賬號:cdyuanding，FTP連接不上，麻煩查看一下時什么原因，急。
答：您好，ftp連接地址錯誤，請修改ftp連接地址修改為cdyuanding.gotoftp3.com 連接再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝。
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不想新增接入了,但是現在沒法取消這個狀態(tài)
答：您好，已為您將備案恢復至原審核通過的狀態(tài)，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛收到通知，說我備案要取消呢，我最近正忙著搬家，還沒弄好，不要給我取消了啊，這周就全部轉移到國內ip了我剛已經把不帶www的解析到你們公司的國內服務器了
答：您好，
1.若需保留備案號，您請及時域名www.bzko.com、www.bzmfxz.com解析并綁定在我司內地機上使用起來；
2.修正后可在備案接入檢測地址：https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 再次驗證接入情況，若檢測通過，請保持解析綁定不要改動，此次就不會被取消了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么提示備案被解除，提示ip不符
答：您好，查看到原因是您域名之前過期 域名解析到過期dns上，域名過期后才續(xù)費
當前域名dns才修改回來，對應的解析還沒有生效，dns修改生效時間是2-48小時，請晚點訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思就是現在沒問題了是么
答：您好，
問：您好，
答：您好，
2.處置方式：請注意核實域名是否還在使用，若需保留備案請及時將域名解析并綁定在我司內地ip上真正使用起來;若因使用了百度云加速等第三方CDN服務而導致域名IP未解析到我司IP的，請務必在主機管理中心提交防火墻白名單，未提交的域名將被取消接入。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，剛查是域名到期了，周末沒上班沒續(xù)費，現在已續(xù)費好了。。。
答：您好，續(xù)費后就可以了，系統會自動刷新。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://bingfeng168.cn/
