問：尊敬的技術(shù)您好 我站點 獨立IP 的 www.baodingtianwei.com 今天發(fā)現(xiàn) 被人惡意篡改了首頁到非法網(wǎng)站經(jīng)過我查看是把我的首頁模板文件篡改了 我核實了 程序漏洞的可能性不大 因為它是直接篡改的模板首頁因此希望您看看 服務(wù)器的安全策略避免類似問題 再次發(fā)生,請加強服務(wù)安全監(jiān)管與檢測
答：您好，檢查服務(wù)器本身沒有被黑，您反饋的問題應(yīng)該是程序本身的原因，目前您已經(jīng)還原了首頁文件，無法通過時間跟蹤后門路徑，您使用的程序，此程序因為比較舊，相對漏洞較多，建議全面升級下程序，另外對上傳和模板等靜態(tài)目錄做好目錄保護，另外我們掃描空間下還有后門文件，比如\\inc\\search.asp ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案核驗編號:，，退回原因:郵件地址、應(yīng)急聯(lián)系電話重復(fù)
這哪有重復(fù)的應(yīng)急電話跟郵箱？
答：您好，
1.管局審核退回原因：郵件地址、應(yīng)急聯(lián)系電話重復(fù)；
是指當前填報的主體負責(zé)人郵箱：@qq.com和應(yīng)急電話：被管局核查到已經(jīng)用于過其他主體負責(zé)人辦理網(wǎng)站備案，無法再重復(fù)使用；
2.您請在備案信息頁面，點擊：修改主體，修改郵箱地址和應(yīng)急電話后再重新提交審核；
注意同一個郵箱地址和應(yīng)急電話不能重復(fù)用于不同負責(zé)人辦理網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.3d-free.cn 網(wǎng)站客戶不續(xù)費了的話，你們可以幫忙給備案號及備案信息撤銷嗎？
這個網(wǎng)站的域名在西數(shù)注冊的，空間用的是西數(shù)的，備案也是在西數(shù)處理的
如果客戶網(wǎng)站不要了，不續(xù)費了，西數(shù)可以幫忙給備案信息撤銷掉吧？
答：您好，
請問您是否是需要注銷備案，可以登錄我司備案平臺操作beian.vhostgo.com
在備案平臺選擇注銷主體，或者注銷網(wǎng)站；注銷申請?zhí)峤缓髸盏焦ば挪總浒钙脚_（短信發(fā)送號碼：12381）發(fā)出的驗證短信，驗證碼24小時內(nèi)有效，驗證成功后自動上報注銷申請
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、我們忘記了備案平臺的登陸密碼，進入不了
2、客戶不會配合我們提供 撤銷備案信息的驗證碼
3、假如： 網(wǎng)站都打不開了，域名到期了，空間也不用了， 西數(shù)不是自動要取消客戶的備案接入信息、備案信息嗎？ 備案的網(wǎng)站都不用了，你們不是自動要處理掉這個以前的備案信息嗎？
答：您好，我們會處理備案信息和接入不符的備案.但這個時間會較長,要等空間到期,或者域名解析和備案不符等,檢查到異常會發(fā)送整改,如果逾期不修改備案,就會注銷備案.
現(xiàn)在對方不配合,您又要取消備案,您現(xiàn)可以將域名指向非我司服務(wù)器ip.系統(tǒng)備案檢查會發(fā)送通知要求整改
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
