問：您好，客戶自助掃描上傳自己的身份證，和系統(tǒng)預(yù)留的不同，看看是什么原因,客戶自助掃描上傳自己的身份證，和系統(tǒng)預(yù)留的不同，看看是什么原因
答：您好，備案主體信息中法人姓名已協(xié)助添加，請再掃碼后上傳試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，營業(yè)執(zhí)照反了 旋轉(zhuǎn)下
問：您好，
答：您好，營業(yè)執(zhí)照圖片方向已協(xié)助調(diào)整，并提交備案申請，可刷新后核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，未顯示，另外營業(yè)執(zhí)照轉(zhuǎn)下
答：您好，營業(yè)執(zhí)照方向已調(diào)整，身份證已顯示，可補(bǔ)充法人簽字承諾書后再繼續(xù)提交申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您排在待審核隊列第120位，正常需要1~2個工作日完成，請耐心等待 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺點(diǎn)擊SSL 的功能要被彈出西部后臺
問：
答：您好，請退出登錄，然后清理瀏覽器緩存，重新登錄即可。
問：你們自己不測試？我點(diǎn)其他都沒事 點(diǎn)這倆都要彈出
答：您好，知道問題原因，請按照以上步驟處理，理論上就沒有問題了。
問：麻煩你們幫我吧服務(wù)器開通下80的端口
服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始管理員密碼:**********
答：您好，
127.0.0.1 該IP的80端口可以在外部通訊，但是查看您服務(wù)器上沒有添加任何白名單。
查看了下站點(diǎn)配置，應(yīng)該是反饋的www.niniliving.com這個域名無法訪問。
幫您將www.niniliving.com 這個域名添加了白名單，現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題您可以測試一下。
如果還有其他問題，及時工單反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我們法人一直未收到短信
答：您好，備案轉(zhuǎn)入是由原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人齊澤昆手機(jī)配合驗(yàn)證，請注意查收及時驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人說沒收到短信，怎么辦，我可以更改手機(jī)號碼嘛
答：您好，備案轉(zhuǎn)入時無需修改聯(lián)系方式，只能由原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)配合驗(yàn)證，非法人驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人說也沒有收到短信驗(yàn)證
能不能 把網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的電話改了
答：您好，
1，轉(zhuǎn)入期間無法修改原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話；
2，已協(xié)助重新發(fā)送驗(yàn)證碼至，請注意查收及時驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人已經(jīng)把短信核驗(yàn)做了，還有需要做短信核驗(yàn)的號碼嘛
答：您好，僅需原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)操作工信部短信核驗(yàn)，其他號碼無需操作，若號碼已完成短信核驗(yàn)了，備案會進(jìn)入管局審核中，請耐心等待管局審核即可，無需做其他操作了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前我們也是這樣子做的域名備案，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人明明已經(jīng)做了短信核驗(yàn)，但是還是說我們沒做短信核驗(yàn)，是怎么回事呢
答：您好，
1，非常抱歉，因工信部短信驗(yàn)證碼是直接發(fā)送至客戶手機(jī)，接入商也無法核實(shí)到具體情況；
2，當(dāng)前賬戶下備案已進(jìn)入管局審核階段，請耐心等待管局審核結(jié)果即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個狀態(tài)等管局審核就可以了吧
答：您好，是的，請耐心等待管局審核結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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