問：后臺(tái)頁面提供的ftp地址：ftp://[240e:974:e801:11d:89d4::1880]:21我把其中的240e:974:e801:11d:89d4::1880作為ftp連接地址，但是輸入賬戶密碼后，提示錯(cuò)誤，不知道問題在哪,購買了一個(gè)云主機(jī)，想鏈接ftp，但是地址設(shè)置不對(duì)

答：您好，對(duì)應(yīng)的是ipv6.建議請(qǐng)使用ipv4地址，使用127.0.0.1作為ftp連接地址連接再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：http://zw.woyii.com/index.php我們綁定了一個(gè)這個(gè)網(wǎng)址，偽靜態(tài)也設(shè)置了，但訪問時(shí)，提示 No input file specified.麻煩看看，謝謝。

答：您好，查看到是.user.ini限制了php執(zhí)行導(dǎo)致，現(xiàn)在已經(jīng)為您改名刪除，可以正常訪問。

問： 訂單編號(hào)：18143 撤銷，可以退款不？
卡迪諾 第37類 不注冊(cè)了，申請(qǐng)撤銷

答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)核實(shí)!

問：什么時(shí)候過戶好??

答：您好，
目前都已經(jīng)過戶成功了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！

問：哪里可以查看ddos攻擊著IP信息？

答：您好，ddos是洪水流量攻擊無法提供具體攻擊ip信息，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：產(chǎn)品型號(hào)domtop、業(yè)務(wù)名xstar.top、訂單號(hào)、失敗原因創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(tech_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(bill_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(tech_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(tech_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(bill_id)失敗:500 、購買時(shí)間 22:15:23

答：您好，
        xstar.top已注冊(cè),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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