問：產(chǎn)品型號domtop、業(yè)務(wù)名xstar.top、訂單號、失敗原因創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(tech_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(bill_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(tech_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(dom_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(tech_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(bill_id)失敗:500 、購買時間 22:15:23,xstar.top注冊失敗，授權(quán)協(xié)助完成注冊
答：您好，
xstar.top已注冊,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們一個網(wǎng)站內(nèi)需要刪除一個域名，提交修改后，顯示需要提交承諾書，顯示有5份承諾書，請教一下，是將5個網(wǎng)站域名寫在一起提交一份承諾書，還是怎么做。我們只修改了一個網(wǎng)站，不是5個網(wǎng)站。煩幫助。
答：您好，查看您備案號下是同一個負責(zé)人，只需要提供一份承諾書，域名都寫在一份承諾書上就行；（原因是雖然您只是變更其中一個網(wǎng)站，但是監(jiān)管單位審核時，查看狀態(tài)是變更公司備案賬戶，是對備案號下所有域名重新審核，所以需要重新提交一份承諾書）,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產(chǎn)品型號domtop、業(yè)務(wù)名tnfc0065.top、訂單號、失敗原因創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 、購買時間 22:23:10
答：您好，
查看 tnfc0065.top 已注冊完成,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：白名單添加失敗，為什么
答：您好，核實要綁定的域名myhuiyu.com解析的ip是虛擬主機，也是在虛擬主機里綁定的域名，您可把要綁定的2個域名做A記錄指向到服務(wù)器ip127.0.0.1后，提交工單我司處理；
問：產(chǎn)品型號domtop、業(yè)務(wù)名xfyrw.top、訂單號、失敗原因創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 \’創(chuàng)建(_id)失敗:500 、購買時間 22:28:25
答：您好，
xfyrw.top 目前可以注冊，賬號余額為0請充值后進行注冊,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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