問：您好，我的新SSL證書訂單：，添加了解析，一直未生效，請幫忙檢查問題所在，謝謝我5.7就申請幾次證書了，因為沒有完成，所以訂單關(guān)閉了。,ssl證書驗證一直不通過
答：您好，目前查看域名 并沒有對應(yīng)的記錄，如圖。您使用的是第三方DNS ，請您核實下解析是否正確 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣吧，我把賬號密碼給你們，你們看看我的解析，如果有不對的地方，你們幫忙改正一下，一起把這個服務(wù)器 dns配置好，謝謝賬號密碼:**********@gmail.com 密碼:**********@
答：您好，1、從您的解析來看，是正確的，但是不清楚為什么沒有生效，由于DNS 非我司的，建議您咨詢下DNS 提供商核實下。
2、若長時間無法生效，建議可以等失敗后 更換驗證方式，更換為文件驗證 再測試下。
另外查看您的域名 7月份即將到期，建議及時續(xù)費 , 已退出賬號，請及時修改密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的ssl證書頒發(fā)了，我用vpn美國線路打開網(wǎng)站，確認(rèn)那邊配置應(yīng)該是成功了，但是現(xiàn)在網(wǎng)站打開說dns錯誤。
答：您好，cloudflare我司也不清楚怎么設(shè)置，請您檢查下 上 源站設(shè)置 ，比如源站是http 還是https ，可以聯(lián)系 客服咨詢下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://123.vksantong.com/ 打開這個域名頁面，點擊HOME 就跳轉(zhuǎn)到 http://www.vvkradio.com/
這個網(wǎng)站下面來了，換了一臺電腦是也是同樣的結(jié)果，幫我查下原因
答：您好，
從程序代碼來看輸出的就是這個地址，如果網(wǎng)站后臺有更新程序緩存的功能，您可以嘗試更新程序緩存再試；如果還是有問題，需要聯(lián)系為您制作網(wǎng)站的程序人員檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站首頁有個視頻模塊，我不想要現(xiàn)在這樣彈出的，能直接在網(wǎng)頁上播放的那種可以嗎？怎么操作？
答：您好，請參考http://help.yjz.top/?aclid=222 進(jìn)行設(shè)置視頻即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：教程里也是這種彈出式的，我是想直接在首頁播放，綠框內(nèi)直接播放那種，不要彈出
答：您好，
如截圖,這樣添加,就沒有問題,不會彈窗的,您可以測試,謝謝
問：您好，備案時使用你們的軟件拍照，提示拍照分辨率太低。提示使用高清手機拍攝，這個怎么處理？手機確實夠高清的。
問：您好，提示錯誤內(nèi)容。單位證件圖片分辨率不能小于1100像素，
答：您好，已經(jīng)更新，請重試一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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