問(wèn)：您好，客戶是廣州的，備案能否用中文
,備案能否用繁體
答：您好，一般備案信息填報(bào)使用的為：中文簡(jiǎn)體 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.xinhengstone.com 網(wǎng)站打不開(kāi)，什么原因
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：xinhengstone.com 還是打不開(kāi)，幫我處理一下
答：您好，已為您綁定域名至對(duì)應(yīng)主機(jī)，目前測(cè)試已可以訪問(wèn)，建議您10分鐘后等待本地解析生效，清除瀏覽器緩存或者更換其他瀏覽器測(cè)試下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一下，我在安裝網(wǎng)站時(shí)，系統(tǒng)提示數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有權(quán)限創(chuàng)建，應(yīng)該如何解決
答：您好，
問(wèn)：麻煩幫忙看下，https://www.jujiang.cn/網(wǎng)站使用https協(xié)議在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)下打不開(kāi)
但是電信網(wǎng)絡(luò)、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)都可以的，就是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下打不開(kāi)，會(huì)提示證書(shū)不安全但是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下可以打開(kāi)http://www.jujiang.cn/
麻煩幫忙看看是什么問(wèn)題
答：您好，我們使用移動(dòng)手機(jī)訪問(wèn)https可以打開(kāi)。請(qǐng)?jiān)谝苿?dòng)網(wǎng)絡(luò)下，參考http://bingfeng168.cn/faq/list.asp?unid=727 執(zhí)行 ping www.jujiang.cn 檢測(cè)反饋下，同時(shí)點(diǎn)擊“高級(jí)”我們看下具體提示，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
問(wèn)：他這個(gè)竟然ping到這個(gè)服務(wù)器了，麻煩幫忙看下申請(qǐng)情況，多謝
問(wèn)：另外個(gè)打不開(kāi)的 是這樣的，ping 出來(lái)的地址還不一樣
答：您好，
截圖證書(shū)匹配是是移動(dòng)官方的migu.cn網(wǎng)站，通過(guò)第三方工具測(cè)試浙江移動(dòng)解析指向的不是當(dāng)前服務(wù)器ip，是移動(dòng)自己的ip 127.0.0.1。
這種情況應(yīng)該是當(dāng)?shù)匾苿?dòng)劫持您域名解析，指向到移動(dòng)自己服務(wù)器，可能是為了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)加速，需要您聯(lián)系當(dāng)?shù)匾苿?dòng)反饋申訴，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：但是訪問(wèn)http://www.jujiang.cn/ 是可以正常打開(kāi)，就是 https://www.jujiang.cn/ 打不開(kāi)，這個(gè)和安裝的SSL證書(shū)有關(guān)系嗎
答：您好，因?yàn)橐苿?dòng)服務(wù)器上不會(huì)部署您自己域名的證書(shū)，所以使用https訪問(wèn)會(huì)打不開(kāi)出現(xiàn)證書(shū)不匹配，該問(wèn)題需要您聯(lián)系當(dāng)?shù)匾苿?dòng)反饋申訴，或聯(lián)系域名服務(wù)商咨詢能否處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)如果向浙江移動(dòng)反饋申訴的話，一般需要怎么申訴呀
答：您好，請(qǐng)聯(lián)系移動(dòng)10086反饋您遇到的問(wèn)題，域名被劫持解析到移動(dòng)的ip，導(dǎo)致https無(wú)法訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：這個(gè)和我們服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)線路有關(guān)系嗎， 127.0.0.1 智能多線，這個(gè)主要是電信嗎
答：您好，和服務(wù)器無(wú)關(guān)，您本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)域名解析都沒(méi)有解析指向服務(wù)器ip，該問(wèn)題您只有向移動(dòng)方面反饋，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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