問：您好，我在西部數(shù)碼上購買的域名，現(xiàn)在需要在西部數(shù)碼上進(jìn)行備案申請，但我使用的是外部的服務(wù)器（非西部數(shù)碼上購買），請問需要怎么樣才能獲取業(yè)務(wù)備案碼？,域名備案時如何獲取業(yè)務(wù)備案碼？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼是需要購買我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器等產(chǎn)品后，才能獲取到的；
工信部要求，網(wǎng)站備案申請須通過服務(wù)器提供商的備案系統(tǒng)提交，您需要聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助您辦理網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以前你們服務(wù)器是支持cNAME s.gotocdn.com這樣解析的 現(xiàn)在換這個打不開了 不知道這個是哪臺服務(wù)器了
答：您好，s.gotocdn.com 這個地址現(xiàn)在沒有解析，能否提供之前解析過的域名，我們幫您核實一下。
問：這個就是你們以前服務(wù)器有兩種解析 Cname解析就是這樣的格式 現(xiàn)在只有A解析一種了 主要是我網(wǎng)站打不開我一ping 這個也ping不出去了 我也不知道是哪臺服務(wù)器了
答：您好，請?zhí)峁┚唧w域名我們查下。
問：zbdry.net
答：您好，zbdry.net對應(yīng)云服務(wù)器原IP是：127.0.0.1
購買一年，續(xù)費(fèi)一年，于過期被刪除。
問：電話接不進(jìn)去
答：您好，
備案電話是熱線電話，若遇作息忙，請多等待一會兒或晚些時候再撥打；
貴單位的備案申請，系統(tǒng)也會再次安排核驗，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可等待核驗、注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：產(chǎn)品中心內(nèi)容空白，也沒有模板，等于是框架
答：您好，這個頁面讀取后臺的產(chǎn)品分類和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，由于您當(dāng)前網(wǎng)站后臺沒有產(chǎn)品分類和產(chǎn)品存在，因此這里顯示是空白的，在網(wǎng)站后臺添加上需要的產(chǎn)品分類和產(chǎn)品數(shù)據(jù)保存，前臺這個頁面就會自動讀取顯示。
問：請問在哪里設(shè)置
答：您好，郵件內(nèi)容不能超過50M，如果有附件，加附件一共不能超過100M。
問：您好，怎么購買備案碼
答：您好，您購買我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器等產(chǎn)品后，可在主機(jī)/服務(wù)器管理 查看業(yè)務(wù)備案碼；若是原有備案碼已經(jīng)使用完了，需要單獨增加購買，您請先提供下您的主機(jī)FTP用戶名或服務(wù)器IP地址，以便進(jìn)一步為您核實如何操作購買；
如何增加備案碼使用主體數(shù)量可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
