問(wèn)：您好，我在西部數(shù)碼上購(gòu)買的域名，現(xiàn)在需要在西部數(shù)碼上進(jìn)行備案申請(qǐng)，但我使用的是外部的服務(wù)器（非西部數(shù)碼上購(gòu)買），請(qǐng)問(wèn)需要怎么樣才能獲取業(yè)務(wù)備案碼？,域名備案時(shí)如何獲取業(yè)務(wù)備案碼？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼是需要購(gòu)買我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器等產(chǎn)品后，才能獲取到的；
工信部要求，網(wǎng)站備案申請(qǐng)須通過(guò)服務(wù)器提供商的備案系統(tǒng)提交，您需要聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助您辦理網(wǎng)站備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：以前你們服務(wù)器是支持cNAME s.gotocdn.com這樣解析的 現(xiàn)在換這個(gè)打不開(kāi)了 不知道這個(gè)是哪臺(tái)服務(wù)器了
答：您好，s.gotocdn.com 這個(gè)地址現(xiàn)在沒(méi)有解析，能否提供之前解析過(guò)的域名，我們幫您核實(shí)一下。
問(wèn)：這個(gè)就是你們以前服務(wù)器有兩種解析 Cname解析就是這樣的格式 現(xiàn)在只有A解析一種了 主要是我網(wǎng)站打不開(kāi)我一ping 這個(gè)也ping不出去了 我也不知道是哪臺(tái)服務(wù)器了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名我們查下。
問(wèn)：zbdry.net
答：您好，zbdry.net對(duì)應(yīng)云服務(wù)器原IP是：127.0.0.1
購(gòu)買一年，續(xù)費(fèi)一年，于過(guò)期被刪除。
問(wèn)：電話接不進(jìn)去
答：您好，
備案電話是熱線電話，若遇作息忙，請(qǐng)多等待一會(huì)兒或晚些時(shí)候再撥打；
貴單位的備案申請(qǐng)，系統(tǒng)也會(huì)再次安排核驗(yàn)，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人可等待核驗(yàn)、注意接聽(tīng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：產(chǎn)品中心內(nèi)容空白，也沒(méi)有模板，等于是框架
答：您好，這個(gè)頁(yè)面讀取后臺(tái)的產(chǎn)品分類和產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，由于您當(dāng)前網(wǎng)站后臺(tái)沒(méi)有產(chǎn)品分類和產(chǎn)品存在，因此這里顯示是空白的，在網(wǎng)站后臺(tái)添加上需要的產(chǎn)品分類和產(chǎn)品數(shù)據(jù)保存，前臺(tái)這個(gè)頁(yè)面就會(huì)自動(dòng)讀取顯示。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)在哪里設(shè)置
答：您好，郵件內(nèi)容不能超過(guò)50M，如果有附件，加附件一共不能超過(guò)100M。
問(wèn)：您好，怎么購(gòu)買備案碼
答：您好，您購(gòu)買我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器等產(chǎn)品后，可在主機(jī)/服務(wù)器管理 查看業(yè)務(wù)備案碼；若是原有備案碼已經(jīng)使用完了，需要單獨(dú)增加購(gòu)買，您請(qǐng)先提供下您的主機(jī)FTP用戶名或服務(wù)器IP地址，以便進(jìn)一步為您核實(shí)如何操作購(gòu)買；
如何增加備案碼使用主體數(shù)量可參看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://bingfeng168.cn/
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