問(wèn)：新買的域名,解析后無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站,隨后在站長(zhǎng)工具查了提示：注冊(cè)局暫停解析,新買的域名暫停解析狀態(tài)
答：您好，laicao.me狀態(tài)已正常，請(qǐng)重新添加解析，等待解析生效再訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我已經(jīng)上傳身份照片 說(shuō)沒(méi)有圖片
答：您好，查看您的賬戶已完成增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證，當(dāng)前無(wú)需再做普通認(rèn)證，如圖：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我已經(jīng)下載認(rèn)證助手 打開就是掃描二維碼 掃哪個(gè)二維碼呢》？
答：您好，您的賬戶已完成增強(qiáng)實(shí)名認(rèn)證了，現(xiàn)在無(wú)需做賬戶實(shí)名，請(qǐng)問(wèn)您是需要操作什么業(yè)務(wù)嗎？非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：號(hào)新買的域名,被注冊(cè)局暫停解析
答：您好，ffk.icu當(dāng)前查詢狀態(tài)是正常的，請(qǐng)?zhí)砑咏馕龃Ш鬁y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：目錄里面有幾個(gè)文件無(wú)法刪除，幫忙刪除
問(wèn)：www下面
答：您好，已刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：網(wǎng)站搬家后無(wú)法打開，麻煩幫忙檢查下，謝謝，另外數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名在哪個(gè)文件里修改
答：您好， 核實(shí)連接數(shù)據(jù)庫(kù)的配置在文件 /www/data/config.php 中，已經(jīng)修改為連接現(xiàn)在空間的數(shù)據(jù)庫(kù)，
現(xiàn)在打開訪問(wèn)附圖 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：web管理登錄不了了，是哪里設(shè)置有問(wèn)題嗎？web管理的用戶名是：密碼:**********
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，您當(dāng)前IP 使用的是純凈版。
服務(wù)器里面的環(huán)境我們初步核實(shí)了下都是您自行安裝搭建的Java環(huán)境，還請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明下是什么web管理登錄不了。
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的測(cè)試步驟和方法以及相關(guān)截圖，我們根據(jù)您提供的信息進(jìn)行測(cè)試核實(shí)。
不過(guò)最好還是讓您的技術(shù)人員為您檢查一下，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：就是用你們管理中心的VNC功能登錄不了了，我們的技術(shù)的確在搭建JAVA，是不是他們?cè)诖罱ǖ臅r(shí)候把我的可視化界面刪除了？現(xiàn)在的web控制臺(tái)也變成命令行的了。
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便，Linux操作系統(tǒng)我們默認(rèn)就沒(méi)有提供安裝可視化界面。
本身Linux操作系統(tǒng)就是命令行，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我自己通過(guò)命令行安裝了可視化界面
答：您好，
抱歉，我們對(duì)您服務(wù)器內(nèi)部的環(huán)境不太清楚的。
這需要您自行核實(shí)一下了，給您帶來(lái)不便深表歉意。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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