問：新買的域名,解析后無法訪問網站,隨后在站長工具查了提示：注冊局暫停解析,新買的域名暫停解析狀態(tài)
答：您好，laicao.me狀態(tài)已正常，請重新添加解析，等待解析生效再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經上傳身份照片 說沒有圖片
答：您好，查看您的賬戶已完成增強實名認證，當前無需再做普通認證，如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經下載認證助手 打開就是掃描二維碼 掃哪個二維碼呢》？
答：您好，您的賬戶已完成增強實名認證了，現在無需做賬戶實名，請問您是需要操作什么業(yè)務嗎？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：號新買的域名,被注冊局暫停解析
答：您好，ffk.icu當前查詢狀態(tài)是正常的，請?zhí)砑咏馕龃Ш鬁y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目錄里面有幾個文件無法刪除，幫忙刪除
問：www下面
答：您好，已刪除，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站搬家后無法打開，麻煩幫忙檢查下，謝謝，另外數據庫用戶名在哪個文件里修改
答：您好， 核實連接數據庫的配置在文件 /www/data/config.php 中，已經修改為連接現在空間的數據庫，
現在打開訪問附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：web管理登錄不了了，是哪里設置有問題嗎？web管理的用戶名是：密碼:**********
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您當前IP 使用的是純凈版。
服務器里面的環(huán)境我們初步核實了下都是您自行安裝搭建的Java環(huán)境，還請您詳細說明下是什么web管理登錄不了。
請?zhí)峁┚唧w的測試步驟和方法以及相關截圖，我們根據您提供的信息進行測試核實。
不過最好還是讓您的技術人員為您檢查一下，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是用你們管理中心的VNC功能登錄不了了，我們的技術的確在搭建JAVA，是不是他們在搭建的時候把我的可視化界面刪除了？現在的web控制臺也變成命令行的了。
答：您好，
抱歉給您帶來不便，Linux操作系統(tǒng)我們默認就沒有提供安裝可視化界面。
本身Linux操作系統(tǒng)就是命令行，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我自己通過命令行安裝了可視化界面
答：您好，
抱歉，我們對您服務器內部的環(huán)境不太清楚的。
這需要您自行核實一下了，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://bingfeng168.cn/
