問：您好，,不能提交新備案。麻煩處理下
答：您好，查看您已操作過修改網(wǎng)站信息，新增網(wǎng)站備案和變更備案無法同時進行的，若原網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息有變更，您請先將變更備案申請?zhí)峤粚徍?，待通過管局審核后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案；
查看您上一次提交的新增網(wǎng)站申請今天剛通過審核，若確認(rèn)原網(wǎng)站信息無變更，無需申請變更備案了，您可明天再繼續(xù)提交工單告知：撤銷變更操作，恢復(fù)至最近一次備案成功狀態(tài)，以便核實無誤后協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站 www.denuofitness.com 無法訪問 麻煩給看看怎么回事，
答：您好，
問：
答：您好，
您的截圖中無法看到具體的訪問來源，但從網(wǎng)站訪問日志來看并沒有發(fā)現(xiàn)明顯的異常訪問，并且主機每天流量消耗也差不多沒有異常增多的情況，站點日志在ftp的/logs/ 中您也可以下載到本地詳細(xì)查看是否有異常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，www.tzhxcygl.com網(wǎng)站到期不再使用，請求協(xié)助注銷網(wǎng)站，變成空殼就好，客戶不原因配合注銷短信驗證
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，， ，電話聯(lián)系客戶，客戶不愿意配合注銷了
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛申請了域名www.pexhsd.cn的SSL證書，驗證方式選擇了dns解析驗證。能否幫忙修改成文件驗證方式？謝謝訂單號為：TTDyRflwnk
答：您好，很抱歉，驗證方式無法修改。請到域名商處按以下方式添加相應(yīng)解析記錄。等待生效后檢測：
域名：pexhsd.cn
記錄類型：CNAME
主機記錄：_B37EC54A1BBA718CB052AE176C9625F8
記錄值：028B1B9DAE1A8445E8B4BB1B0BDC723D.A2A9480AEA1196C49D6A681A1FADE674.TTDyRflwnk.trust-provider.com
如確實需要更換驗證方式，您可以重新再申請一次證書即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://hengshuitaochengzhongxue.cn/ hengshuizhongxuezhaosheng.cn網(wǎng)站內(nèi)容沒有違規(guī)違法信息，被江蘇反詐攔截，電話溝通要求，先備案在進行查找，服務(wù)商這邊給處理下
答：您好，
查看您這兩個域名狀態(tài)是正常的，您截圖為上級部門攔截，若您已撥打網(wǎng)站頁面的電話，建議您按照對方要求處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話 說讓備案 我們網(wǎng)址備不備案 這都合規(guī)呀 和攔截有什么關(guān)系
答：您好，
您的域名目前狀態(tài)是正常的，并未鎖定，您提供的截圖頁面是上級攔截，我司無法處理，若您已經(jīng)電話聯(lián)系主管部門，請按照對方要求操作即可，若有疑問，請聯(lián)系頁面上的電話,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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