問：,域名解析異常，需要實(shí)名認(rèn)證
答：您好，jsbaohua.cc域名未實(shí)名hold狀態(tài)，請?jiān)诠芾碇行?業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-模板管理-添加模板（填寫注冊者信息，提交實(shí)名證件資料） 然后回復(fù)工單提供模板序號，為您同步提交實(shí)名認(rèn)證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已編輯模板，
問：還有一個(gè)域名：jsbaohua.cn，也要做一下實(shí)名認(rèn)證，使用模板
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已完成郵箱驗(yàn)證
答：您好，已為您提交實(shí)名中，請耐心等待，實(shí)名有結(jié)果后，將微信通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實(shí)名通過了，好像還要更新實(shí)名狀態(tài)
答：您好，
抱歉，您的這兩個(gè)域名是我司合作接口注冊的，實(shí)名認(rèn)證我們已經(jīng)到上級為您提交，目前還在注冊局審核中，若通過后將微信通知您，您本地的實(shí)名僅為模板信息，最終實(shí)名結(jié)果需以專員通知為準(zhǔn) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cct526.com這個(gè)域名 請幫解析一下； 解析別名 liuqiang.gotoip55.com
答：您好，已為您添加解析，請您核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您上傳的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案承諾書》圖片是符合要求的，無需進(jìn)行修改；
附件材料-輔助證明材料處未上傳域名實(shí)名新截圖，請聯(lián)系（zelanling.com）域名注冊商獲取下域名實(shí)名信息截圖（需包含域名、域名注冊人名稱、實(shí)名證件類型和證件號碼）并重新上傳提交審核；
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問：您好，營業(yè)執(zhí)照刪除后，掃碼上傳可以只上傳營業(yè)執(zhí)照嗎？其他的信息還需要重新上傳嗎？
答：您好，只刪除營業(yè)執(zhí)照，其他資料都有的情況，只需重新采集營業(yè)執(zhí)照上傳；
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問：您好，您幫忙看下實(shí)名截圖這樣可以嗎？
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我一個(gè)公司主體，之前有個(gè)域名用了華為云的空間在那邊備案的，現(xiàn)在要用你們這邊的空間準(zhǔn)備在你們這邊買域名備案要怎么操作
答：您好，主體之前是在其他接入商備案的情況，新域名使用我司空間，請?jiān)诒酒脚_注冊新賬戶登錄后，在首頁選擇B2：添加網(wǎng)站 提交備案申請；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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