問：,域名解析異常，需要實名認證
答：您好，jsbaohua.cc域名未實名hold狀態(tài)，請在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-模板管理-添加模板（填寫注冊者信息，提交實名證件資料） 然后回復工單提供模板序號，為您同步提交實名認證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已編輯模板，
問：還有一個域名：jsbaohua.cn，也要做一下實名認證，使用模板
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已完成郵箱驗證
答：您好，已為您提交實名中，請耐心等待，實名有結果后，將微信通知您。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名通過了，好像還要更新實名狀態(tài)
答：您好，
抱歉，您的這兩個域名是我司合作接口注冊的，實名認證我們已經(jīng)到上級為您提交，目前還在注冊局審核中，若通過后將微信通知您，您本地的實名僅為模板信息，最終實名結果需以專員通知為準 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cct526.com這個域名 請幫解析一下； 解析別名 liuqiang.gotoip55.com
答：您好，已為您添加解析，請您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查看您上傳的《互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案承諾書》圖片是符合要求的，無需進行修改；
附件材料-輔助證明材料處未上傳域名實名新截圖，請聯(lián)系（zelanling.com）域名注冊商獲取下域名實名信息截圖（需包含域名、域名注冊人名稱、實名證件類型和證件號碼）并重新上傳提交審核；
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問：您好，營業(yè)執(zhí)照刪除后，掃碼上傳可以只上傳營業(yè)執(zhí)照嗎？其他的信息還需要重新上傳嗎？
答：您好，只刪除營業(yè)執(zhí)照，其他資料都有的情況，只需重新采集營業(yè)執(zhí)照上傳；
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問：您好，您幫忙看下實名截圖這樣可以嗎？
答：您好，可以的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我一個公司主體，之前有個域名用了華為云的空間在那邊備案的，現(xiàn)在要用你們這邊的空間準備在你們這邊買域名備案要怎么操作
答：您好，主體之前是在其他接入商備案的情況，新域名使用我司空間，請在本平臺注冊新賬戶登錄后，在首頁選擇B2：添加網(wǎng)站 提交備案申請；
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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