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優(yōu)惠的價(jià)格

　　同等規(guī)格、同等檔次的數(shù)據(jù)中心中我們提供較低的價(jià)格以及靈活的付款方式。我們根據(jù)整體合理的評(píng)估和對(duì)市場(chǎng)的參考比較，推出高性?xún)r(jià)比的價(jià)格方案，讓廣大客戶(hù)享受物美價(jià)廉的服務(wù)；更重要的是，我司支持按月付款，大大減少你的資金壓力和投資風(fēng)險(xiǎn)！

服務(wù)品質(zhì)協(xié)議(SLA)

　　服務(wù)品質(zhì)協(xié)議（Service Level Agreement,SLA），是目前國(guó)際通行的客戶(hù)服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，是一種由服務(wù)供應(yīng)商與用戶(hù)簽署的法律文件，該文件承諾只要用戶(hù)向服務(wù)供應(yīng)商支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，就應(yīng)享受到服務(wù)供應(yīng)商提供的相應(yīng)服務(wù)。SLA不僅明確了違約方的經(jīng)濟(jì)懲罰性條款，而且有助于用戶(hù)對(duì)服務(wù)商提供具體服務(wù)的能力、可靠性和響應(yīng)速度作出充分正確的評(píng)估。
 四川電信互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的SLA，保證為用戶(hù)提供電信級(jí)高水平的服務(wù)保障，以及全省聯(lián)動(dòng)的7＊24小時(shí)客戶(hù)服務(wù)和一站式解決方案。

• 保證每月的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性在99.9％以上
• 保證7＊24小時(shí)電力供應(yīng)，提供雙路市電，UPS、備用柴油發(fā)電機(jī)等，保證持續(xù)供電率達(dá)99.9％
• 保證在合同簽訂后的10個(gè)工作日內(nèi)，為用戶(hù)開(kāi)通IDC業(yè)務(wù)及IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路；用戶(hù)另外申請(qǐng)的IDC與外部網(wǎng)絡(luò)的互連的專(zhuān)線(xiàn)開(kāi)通限小于等于20個(gè)工作日
• 如遇IDC內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)或電信網(wǎng)絡(luò)割接、擴(kuò)容、調(diào)測(cè)等會(huì)對(duì)用戶(hù)線(xiàn)路造成影響的情況，提前3天通知客戶(hù)
• 即時(shí)受理用戶(hù)報(bào)障，并每隔30分鐘將故障解決情況回復(fù)客戶(hù)，直至故障排除。故障處理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)提交故障處理報(bào)告客戶(hù)
• 在用戶(hù)書(shū)面授權(quán)前提下，提供全方位的技術(shù)支持主要包括技術(shù)咨詢(xún)、狀態(tài)監(jiān)測(cè)、緊急情況通知、技術(shù)操作服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全、操作系統(tǒng)安全等
• 技術(shù)操作保證：如需對(duì)用戶(hù)設(shè)備進(jìn)行相關(guān)操作，操作人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，操作必須得到雙方認(rèn)可，并按照雙方確定的操作規(guī)程進(jìn)行
• 提供7＊24小時(shí)保安、監(jiān)控系統(tǒng)。

SunTone認(rèn)證

　　SunTone認(rèn)證是由SUN公司提出的，業(yè)界合作完成的第一個(gè)鑒定互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量的項(xiàng)目，它對(duì)從事提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行必要的規(guī)范，同時(shí)也提高了用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) 的信心。
SunTone定義并給出鑒定方法，評(píng)判服務(wù)提供商（如數(shù)據(jù)中心、ISP、ASP等）的基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)營(yíng)能力、軟硬件水平以及總體服務(wù)水平，以保證他們提供符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的性能、安全性、可用性以及可靠性的服務(wù)。
SunTone品牌意味著，服務(wù)提供商已經(jīng)完成了廣泛的質(zhì)量合格測(cè)試，并且保證每個(gè)合格的供應(yīng)商均擁有支持服務(wù)的技術(shù)能力和今后繼續(xù)提供服務(wù)的實(shí)時(shí)投資能力。

強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施

• 環(huán)境保障
  機(jī)房整體抗地震級(jí)別高達(dá)8級(jí)，地板承重達(dá)800/平方米；多臺(tái)空調(diào)機(jī)采用側(cè)送和風(fēng)管輸送相結(jié)合的方式送風(fēng)，保證通風(fēng)、恒溫、恒濕。機(jī)房溫度：15-25攝氏度，相對(duì)濕度：30％-70％；絕緣地板設(shè)計(jì)，溫度煙霧感應(yīng)消防系統(tǒng)、防火報(bào)警探測(cè)頭，遇火情時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，并啟動(dòng)氣體自動(dòng)滅器滅火。
• 電力保障
   兩路一類(lèi)市電采用10KV三相線(xiàn)路，互為主備用；雙路冗余大功率智能UPS系統(tǒng)，保證持續(xù)供電；雙備份柴油發(fā)電機(jī)組后備電源，保證99.9％持續(xù)電力供應(yīng)；交流電220V 50HZ（16A或25A）標(biāo)準(zhǔn)19英寸機(jī)架，每臺(tái)機(jī)架采用雙路UPS電源直接供電；
• 安全保障
  專(zhuān)業(yè)保安24小時(shí)值守，進(jìn)出機(jī)房驗(yàn)證登記制度；數(shù)據(jù)中心安裝美國(guó)AV公司的閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，提供全智能化管理。電視墻監(jiān)控系統(tǒng)專(zhuān)人7＊24小時(shí)值守，所有錄像保存三個(gè)月以上；數(shù)據(jù)中心安裝德國(guó)西門(mén)子公司的非接觸式IC卡電子門(mén)禁系統(tǒng)及指紋示別系統(tǒng)，采用先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理，IC卡內(nèi)保存有持卡人編號(hào)、進(jìn)出區(qū)域限制、時(shí)間限制等資料，只有經(jīng)過(guò)特殊授權(quán)的人員才能進(jìn)入重要區(qū)域。
• 網(wǎng)絡(luò)保障
   25G光纖直連ChinaNet四川骨干節(jié)點(diǎn)，有效保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高速性；CISCO GSR 12008（或JUNIPER M20）高端路由器支撐IDC內(nèi)部骨干；IDC內(nèi)部重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用雙點(diǎn)備份，避免單點(diǎn)故障，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)可靠性；數(shù)據(jù)中心設(shè)有DNS服務(wù)器，為您提供正向、反向解析域名服務(wù)。
• 技術(shù)支持
  我們擁有雄厚的維護(hù)和支持力量，其資深專(zhuān)業(yè)工程師具備多年電信機(jī)房管理、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，將為您提供從機(jī)房設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障排除等全方位的7＊24小時(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。

機(jī)房多樣化選擇

• 綿陽(yáng)電信數(shù)據(jù)中心
  主機(jī)位于綿陽(yáng)電信機(jī)房，通過(guò)25G光纖直連ChinaNET骨干網(wǎng)，數(shù)據(jù)中心設(shè)有DNS服務(wù)器，為您提供正向、反向解析域名服務(wù)。
• 中國(guó)網(wǎng)通機(jī)房
  主機(jī)位于四川網(wǎng)通機(jī)房，通過(guò)2.5XGE光纖直連ChinaNET骨干網(wǎng)。
• 中國(guó)鐵通機(jī)房
  信+網(wǎng)通+鐵通+教育網(wǎng)四大營(yíng)運(yùn)商專(zhuān)線(xiàn)接入西南地區(qū)總?cè)萘砍�過(guò)10G骨干光纖

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

1．西部數(shù)碼數(shù)據(jù)中心所有技術(shù)人員均由經(jīng)驗(yàn)豐富的系統(tǒng)工程師組成，擁有一整套服務(wù)器管理維護(hù)技術(shù)，在Windows NT系列，LINUX，UNIX等操作系統(tǒng)平臺(tái)服務(wù)器的配置、管理維護(hù)上擁有多年積累下來(lái)的豐厚經(jīng)驗(yàn)。在任何情況下，您將在第一時(shí)間得到我們最熱情、最專(zhuān)業(yè)的支持與服務(wù)。
2．綿陽(yáng)電信機(jī)房7×24機(jī)房駐守技術(shù)人員隨時(shí)服務(wù)保證您的服務(wù)器能最穩(wěn)定地運(yùn)行，使您放心地專(zhuān)注于自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，（客戶(hù)可隨時(shí)打電話(huà)核實(shí)）；
3．7×24的服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)、流量監(jiān)測(cè)隨時(shí)可以查看您服務(wù)器使用帶寬情況并急時(shí)的給客戶(hù)反饋帶寬使用情況；
4．7×24呼叫中心（Call Center）電話(huà)、騰訊OICQ技術(shù)支持；
5．7×24小時(shí)無(wú)限次快速應(yīng)要求重啟，讓您使用更舒心、放心。
6．在服務(wù)器租用托管期間內(nèi)(綿陽(yáng)電信機(jī)房)免費(fèi)為客戶(hù)提供黑洞千M級(jí)硬防使用、服務(wù)器初級(jí)安全設(shè)置等等技術(shù)上的支持
7．初裝操作系統(tǒng)：支持Linux，F(xiàn)reeBSD，Windows 2000，Windows 2003等均按客戶(hù)要求來(lái)設(shè)置；
8．免費(fèi)安裝:ASP+PHP+MSSQL+MYSQL+PHPMYADMIN等；租用、托管客戶(hù)我司免費(fèi)提供安全設(shè)置，包括禁用不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口、設(shè)置防火墻策略、安裝ARP攻擊防火墻、更新系統(tǒng)補(bǔ)丁、設(shè)置目錄安全權(quán)限、安裝FTP服務(wù)軟件并對(duì)其進(jìn)行安全設(shè)置、安裝一鍵還原硬盤(pán)版并做好Ghost備份。
9．租用客戶(hù)可以享受到整機(jī)服務(wù)器硬件質(zhì)保三年；
10．開(kāi)通機(jī)房24小時(shí)服務(wù)電話(huà)、有問(wèn)題客戶(hù)可第一時(shí)間聯(lián)系我們機(jī)房技術(shù)人員、公司開(kāi)通在線(xiàn)客服投訴電話(huà)、24小時(shí)服務(wù)客戶(hù)。

五條西部數(shù)碼領(lǐng)先的全新電信服務(wù)器租用標(biāo)準(zhǔn)

1、全面的DDOS防范(包括硬件防火墻、西部數(shù)碼、電信工程師隨時(shí)響應(yīng).)
2、全面的服務(wù)器穩(wěn)定監(jiān)控功能
3、全面的流量監(jiān)控、大流量大攻擊時(shí)預(yù)先報(bào)警、 搶先故障處理、緊急故障處理
4、全面的服務(wù)器知識(shí)培訓(xùn)、頂尖的安全設(shè)置、專(zhuān)業(yè)優(yōu)化設(shè)置。
5、全面的專(zhuān)業(yè)級(jí)領(lǐng)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)!

運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

　　西部數(shù)碼擁一支超過(guò)13年的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，它提供的"首問(wèn)負(fù)責(zé)制"、 "全冗余"的24×7客戶(hù)服務(wù)、一對(duì)一的客戶(hù)代表制度，能夠確保界面的簡(jiǎn)單化和友好性，使客戶(hù)在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)下都能享受到高品質(zhì)客戶(hù)服務(wù)。遵循國(guó)際慣例，西部數(shù)碼在國(guó)內(nèi)率先推出了"服務(wù)品質(zhì)協(xié)議"（Service Level Agreement, SLA），奠定了中國(guó)數(shù)據(jù)中心行業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾的基礎(chǔ)。同時(shí)，西部數(shù)碼推出7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，公司斥巨資購(gòu)買(mǎi)了“黑洞”防DDOS攻擊設(shè)備、千M防火墻等設(shè)備。使用戶(hù)能夠在最可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中更加專(zhuān)注于其核心業(yè)務(wù)。憑著對(duì)西部市場(chǎng)的熟悉、先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，再加上不斷進(jìn)取而又質(zhì)樸實(shí)干的精神，西部數(shù)碼已經(jīng)成為中國(guó)西部最大的虛擬主機(jī)、域名注冊(cè)和主機(jī)租用等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商。