在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的情況下，傳統(tǒng)的線下購(gòu)物模式已不能滿足便捷購(gòu)物、快速購(gòu)物的用戶的日常需求，因此用戶消費(fèi)行為會(huì)產(chǎn)生分流，他們緊隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這匹脫韁的“野馬”，享受著它帶來(lái)著種種不同于線下購(gòu)物的全新購(gòu)物體驗(yàn)方式，因此有無(wú)數(shù)商家開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端購(gòu)物的新市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)已刺刀見(jiàn)紅，市場(chǎng)呈紅海一片。

那到底要如何搶奪用戶?創(chuàng)新是唯一自救之路，一種全新的創(chuàng)新式購(gòu)物模式橫空出世，這便是—奪寶類APP!至于它的玩法，我不過(guò)多陳述，站在產(chǎn)品的角度來(lái)看，奪寶類平臺(tái)首重用戶運(yùn)營(yíng)，今天咱就來(lái)深挖一下奪寶類APP用戶運(yùn)營(yíng)套路。

一、App用戶來(lái)了怎么辦?開(kāi)門見(jiàn)山先送禮

當(dāng)用戶來(lái)到平臺(tái)，必先打量平臺(tái)一番，瞧瞧這里，望望那里，也許幾秒鐘以后用戶就走了，如何避免這種情況發(fā)生?不防在平臺(tái)醒目處告訴用戶，我要開(kāi)山見(jiàn)山先送禮，如圖：

這禮并沒(méi)有白送，請(qǐng)先注冊(cè)，當(dāng)用戶注冊(cè)完成拿到二元紅包后，絕大多數(shù)用戶會(huì)用在平臺(tái)玩奪寶，免費(fèi)的為啥不玩?興許能中一臺(tái)蘋果手機(jī)呢?這是用戶的想法，但深耕用戶運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理早已分析得透測(cè)。

目的：增加平臺(tái)注冊(cè)量，降低用戶跳出率，增加用戶留存率，促進(jìn)二次消費(fèi)(兩次免費(fèi)沒(méi)抽到獎(jiǎng)品，有一部分用戶往往會(huì)試著打開(kāi)腰包再試幾次)。

二、App用戶有疑慮怎么辦?用一個(gè)單頁(yè)面告訴來(lái)解釋

通過(guò)第一步的用戶運(yùn)營(yíng)套路使用戶留下后，接下來(lái)要用戶自掏腰包來(lái)玩可沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。因?yàn)閵Z寶平臺(tái)的購(gòu)物模式不同于傳統(tǒng)的購(gòu)物模式，它類似于抽獎(jiǎng)，花一元博運(yùn)氣，平臺(tái)能否公正?平臺(tái)是否會(huì)作假?這些都是用戶會(huì)去思考的問(wèn)題，因此蟬大師認(rèn)為，如何打消用戶疑慮對(duì)奪寶類APP來(lái)說(shuō)是重中之重。

用戶點(diǎn)擊海報(bào)進(jìn)入單頁(yè)面后，會(huì)有祥細(xì)的說(shuō)明，告訴用戶奪寶玩法，開(kāi)獎(jiǎng)方式，產(chǎn)品是否是正品，以及其它一些用戶想知道的信息。目的是打消用戶疑慮，建立信任關(guān)系。

三、利用有針對(duì)性商品（足夠誘惑），快速吸引用戶

在成功吸引用戶注冊(cè)，并初步打消用戶疑慮后，第三步便是利用針對(duì)性商品，快速吸引用戶。什么樣的商品能夠吸引用戶?前沿商品、新上市商品，這些商品共有屬性是：昂貴、高端、時(shí)尚、易變現(xiàn)。奪寶類APP首頁(yè)通常會(huì)置頂蘋果手機(jī)。如圖：

利用這些新上市、前沿商品的好處是：拉新與促活，吸引眼球很重要，有的奪寶APP甚至?xí)�放上寶馬車，一元錢博輛車，盡管概率奇低，但依然有大量用戶圍觀參與，要是萬(wàn)一中了呢?

四、利用買家秀曬單分享，提升用戶信心

奪寶類APP的不同于傳統(tǒng)購(gòu)物平臺(tái)，用戶玩奪寶類APP，有非常大的運(yùn)氣成分，想那古代爭(zhēng)伐，一將功成萬(wàn)骨枯，而此端，則是一人中獎(jiǎng)，眾人皆悲傷。一單商品99%的參與用戶拿不到手。一次還好，失利幾次，十幾次后，用戶是否還有信心接著玩?于是奪寶類APP用戶運(yùn)營(yíng)套路又現(xiàn)，蟬大師CEO刑?hào)|進(jìn)說(shuō)，這種套路其實(shí)就是利用曬單分享，提升用戶信心。如圖：

目的：提升用戶信心，間接達(dá)到口碑傳播的目的，留住想走的用戶，并進(jìn)一步打消新用戶的疑慮。

奪寶類APP這一套常見(jiàn)的用戶運(yùn)營(yíng)四步曲走下來(lái)，基本實(shí)現(xiàn)了用戶運(yùn)營(yíng)想要達(dá)到的目的，期間重點(diǎn)是，根據(jù)平臺(tái)屬性深入分析APP用戶心理，制定合理的商品分類。

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