在產(chǎn)品因素問題不大的情況下，也許游戲規(guī)則決定了一個網(wǎng)站的長遠發(fā)展。一般性的游戲規(guī)則，可以提高一部分用戶的積極性；優(yōu)秀的游戲規(guī)則可以與商業(yè)模式緊密相連；沒有游戲規(guī)則，很有可能就無序的發(fā)展，最終可能也沒有了發(fā)展。很遺憾現(xiàn)在不少網(wǎng)站希望用戶貢獻，但是用戶憑什么貢獻？

規(guī)則一：網(wǎng)站的價值觀

應該算是潛規(guī)則，網(wǎng)站引導方向，什么是好的，什么是不好的，從開始就在約束這件事情，網(wǎng)站運營者作的事情好比是搭舞臺，演員就是用戶，但是你要告訴演員什么劇目是這個舞臺受歡迎的，當所有人按照這個價值觀去做事情，就不會出現(xiàn)搗亂的人，出現(xiàn)了群眾就把他趕下去。

規(guī)則二：激勵機制很重要

從前看到論壇有一些發(fā)帖子，然后轉變成頭銜，獲得一定虛擬的榮耀，其實是很有效果的，但是不知道為什么，在社交類網(wǎng)站這些光榮的革命傳統(tǒng)都“革命”掉了。

規(guī)則三：用戶是需要分層次的

web2.0的用戶10-20%的人貢獻內容，剩下的大都是看客，傳統(tǒng)社區(qū)也是如此，有朋友統(tǒng)計過一個數(shù)據(jù)，如果論壇有200個活躍用戶，那么這個論壇就會比較火了，具體是這樣嗎，我也不清楚。但是卻反映了一個用戶層次的關系，這么10-20%的人就是社區(qū)的精英用戶，他們對社區(qū)有較強的粘性，他們是社區(qū)的創(chuàng)造者，抓住這10-20%的用戶，經(jīng)營好這些用戶也許社區(qū)就成功了。我覺得社區(qū)也可以嘗試劃分用戶層次，激勵更多的用戶成為精英用戶，精英用戶可以享受一點點“特權”，滿足他們希望得到的成就感。這個就需要具體問題具體分析了。我記得有一個論壇他們有一次搞了個活動，在某個星期，讓注冊前100名的用戶，發(fā)帖的標題都變?yōu)榇煮w，一點點小技巧，卻很有效果。

規(guī)則四：互助誠信機制

讓用戶知道貢獻能給別人帶來的幫助，如果用戶知道只是一個簡單操作就能給別人來帶有效的幫助，我想大家會很樂于去觸發(fā)這個交互，另外，被幫助者可以對幫助人進行評價，這樣可以提高幫助人在網(wǎng)站誠信度，有利于今后他與其他會員的交流與互動。這可以參考一下易趣和淘寶的誠信機制。

規(guī)則五：簡化參與和貢獻的操作

比如當一個會員發(fā)表博客時，其它網(wǎng)站做法是在博客下面提供一個留言板功能，可是大多數(shù)情況下很多用戶更多只是瀏覽者而不是參與者。我曾經(jīng)就這方面的問題詢問過一些會員，為什么不發(fā)帖或跟帖？其中回復最多的是“想說的話都已經(jīng)有人說出來了”的比例最多；我想在這方應該增加簡單的評分或digg.com交互功能會比編寫評論來得簡單方便；

總結：

好的產(chǎn)品，好的游戲規(guī)則才是網(wǎng)站生存的長遠根本，此外還要較好的把握住你的用戶群，精心把內容經(jīng)營好，擁有自己的一批活躍用戶和內容建設者，探索用戶參與和網(wǎng)站貢獻價值之間的平衡點，就能夠發(fā)掘你自己的盈利模式。

標簽： 網(wǎng)站　用戶　參與 

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