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豆瓣社區(qū)產(chǎn)品簡(jiǎn)析

2019-04-03    來(lái)源:時(shí)光立方博客

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定位

豆瓣網(wǎng)為用戶提供一種服務(wù),這種服務(wù)不針對(duì)特定對(duì)象。它根據(jù)用戶的口味,幫助用戶找到符合口味的東西。 

東西包括書(shū)影音,以及最新上線的東西和周邊生活。公允地講,豆瓣網(wǎng)的用戶也是「東西」,這群人構(gòu)成的圈子(小組、小站、部落、阿爾法城),以及圈子里蘊(yùn)含的氛圍、話題、活動(dòng)、內(nèi)容,都是東西

粗略來(lái)看,興趣和東西可以是一回事。比如羽毛球。若細(xì)分,則興趣不僅包含東西,還指人與東西之間的關(guān)聯(lián),比如對(duì)羽毛球的情感、討論以及延伸。興趣們加在一起,反映并影響著用戶的口味

每個(gè)人的口味不盡相同,豆瓣尊重個(gè)體,最大化用戶價(jià)值。 2 通過(guò)「區(qū)隔」力圖去中心化,讓用戶始終關(guān)注自己最喜歡的,而不讓興趣串臺(tái)。 3 很多豆瓣用戶也因此驕傲 4豆瓣網(wǎng)里的成員,通過(guò)興趣,把東西(廣義上,包括東西與成員)串在了一起。這三個(gè)元素,組成了豆瓣社區(qū)。

框架

從社區(qū)的角度來(lái)看,我個(gè)人傾向把豆瓣的每一個(gè)產(chǎn)品,都視為服務(wù)于社區(qū)。

之所以從這個(gè)角度出發(fā),是為了能站在更廣闊的視圖上看待整個(gè)豆瓣網(wǎng),便于將所有產(chǎn)品都為社區(qū)關(guān)系所用,將其整合

具有獨(dú)立特征(下文詳述)的東西,如書(shū)影音,在不斷壯大的過(guò)程中沉淀為產(chǎn)品,有利于發(fā)展出自身的特色與體系。有的則特意從社區(qū)拿出來(lái)單獨(dú)培養(yǎng)氣質(zhì),比如阿爾法城

還在孵化的產(chǎn)品,放到狹義的社區(qū)里慢慢培養(yǎng)更加合適,比如東西和周邊生活

大豆瓣社區(qū),在縱向上,分為成員、興趣、圈子和擴(kuò)展圈子4條線;橫向上,這4條線被兩個(gè)區(qū)塊分隔,分別是東西和關(guān)系。我把橫縱的交集稱為節(jié)點(diǎn)。

每條線本身既是,或衍生出,一件東西,又可以與其它東西產(chǎn)生聯(lián)系

縱向上的闡述,見(jiàn)本文第四節(jié);橫向上的劃分,見(jiàn)下圖

豆瓣社區(qū)的框架

需要再次說(shuō)明的是,這份視圖是從社區(qū)的角度繪制的,并不是指社區(qū)吃掉了其它的產(chǎn)品線。

整合

成員

社區(qū)的核心。

強(qiáng)個(gè)性。每個(gè)成員都擁有不同的個(gè)性。鮮明的個(gè)性本身,就非常有意思。個(gè)性表現(xiàn)在名號(hào)、日記、相冊(cè)等上。這是私人空間,成員獨(dú)立產(chǎn)生、維護(hù)、刪除內(nèi)容,不容許任何人干涉

弱依賴。從社區(qū)的角度來(lái)看,成員的私人空間并不依賴于某樣?xùn)|西。就像沒(méi)有豆瓣游戲,人們依然可以在自己的空間里暢聊憤怒的小鳥(niǎo)。豆瓣社區(qū)里現(xiàn)有的東西,如豆瓣讀書(shū),對(duì)成員形成補(bǔ)充

成員是社區(qū)的中心。成員是擁有個(gè)性的社區(qū)參與者,而東西(如書(shū)影音)只能由成員賦予個(gè)性。可以把東西比作貼在成員身上的標(biāo)簽,但標(biāo)簽不是必須的,標(biāo)簽圍繞著成員展開(kāi)。對(duì)于某一個(gè)標(biāo)簽來(lái)說(shuō),它不是永久的,不客觀,僅代表當(dāng)時(shí)看法。比如「果粉」一詞在不同的人眼中,褒貶不同,程度也不同,還會(huì)隨著時(shí)間而發(fā)生改變

興趣

把成員和感興趣的東西關(guān)聯(lián)起來(lái)。

強(qiáng)個(gè)性。從東西本身來(lái)說(shuō),非常獨(dú)立,人們愛(ài)喜歡不喜歡。不過(guò)一旦放到社區(qū)里與人互動(dòng),產(chǎn)生情感,便成為興趣。而且,這種互動(dòng)是一對(duì)一的,一位成員一次對(duì)應(yīng)一個(gè)東西。人們?cè)谂c東西互動(dòng)(產(chǎn)生內(nèi)容)時(shí),如喜歡、打標(biāo)簽、評(píng)論等,都帶著強(qiáng)烈的個(gè)性。個(gè)性是主觀的,因此幾乎沒(méi)有商量的余地,舉個(gè)例子:我認(rèn)為《無(wú)極》好看,就是好看;我不喜歡 iPhone 手機(jī),則怎么用都不爽!笡](méi)有商量的余地」意思是,成員在產(chǎn)生內(nèi)容時(shí),是在做決定,而不是討價(jià)還價(jià);這與圈子(比如小組,下文詳述)有著本質(zhì)區(qū)別,因?yàn)榕d趣的關(guān)聯(lián)是一對(duì)一的,不是和成員一起討論!笌缀酢沟囊馑际,成員會(huì)受到相左意見(jiàn)的影響,一般微乎其微

強(qiáng)依賴。如果非要說(shuō)成員與興趣的關(guān)聯(lián)存在共性,那只能是這個(gè)東西本身,因?yàn)樗仟?dú)立的。比如,成員喜歡了「奧特曼」,一天后「奧特曼」條目變成了「小怪獸」,成員無(wú)法接受。興趣,作為關(guān)聯(lián),一只腳在公共空間(東西的獨(dú)立性),另一只腳在私人空間(成員的強(qiáng)個(gè)性)。成員必須依賴東西(獨(dú)立性,公共空間)產(chǎn)生內(nèi)容,且獨(dú)立產(chǎn)生(強(qiáng)個(gè)性,私人空間),共同維護(hù)(比如打標(biāo)簽,是一個(gè)在公共空間的強(qiáng)個(gè)性互動(dòng))

興趣是豆瓣社區(qū)的第一條紐帶,而且是最重要的一條。紐帶的一端是成員,另一端是東西。從此,沒(méi)有個(gè)性的東西被賦予了個(gè)性,擁有個(gè)性的成員能夠通過(guò)東西類聚。社區(qū)擁有了公共空間,意味著成員擁有了可以共同探討的對(duì)象,并在探討的過(guò)程中,彰顯個(gè)性。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的積累,人們可以通過(guò)人肉,或推薦系統(tǒng),找到另外一個(gè)類似的東西。豆瓣最初的興趣切入點(diǎn)是文化(書(shū)→影音),并遠(yuǎn)離塵囂(電子商務(wù)),這就奠定了豆瓣社區(qū)的基因:講究(高素質(zhì))、文藝(熱愛(ài)生活)、純粹(反感廣告)。這是與其它點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站、社區(qū)網(wǎng)站最根本的不同

圈子

不斷強(qiáng)化、沉淀再?gòu)?qiáng)化成員之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

強(qiáng)依賴。物以類聚,人以群分,在小組里得到了充分的體現(xiàn)。小組是最典型最貼近人群的圈子,成員對(duì)小組形成強(qiáng)依賴。任何成員都可以建立、選擇小組,也盡管小組的氛圍是成員的氣質(zhì)決定的;一旦一個(gè)小組初具規(guī)模,不斷積累的流量與氛圍便形成氣場(chǎng),像滾雪球一樣越來(lái)越大。雖然有時(shí)是眾人圍觀群主,由于氣場(chǎng)的關(guān)系,這與群主在私人空間里寫連載日記眾人評(píng)論截然不同。一是私人空間里缺乏氛圍與流量,二是私人空間不可能像小組這樣把分散的氛圍與流量沉淀下來(lái)

強(qiáng)共性。與興趣不同的是,圈子里的強(qiáng)依賴是相互的。圈子缺少獨(dú)立的特征,不能像一本書(shū),不管討論不討論,它都在那里;圈子必須由成員養(yǎng)起來(lái),一個(gè)巴掌拍不響。圈子里的內(nèi)容,必須緊貼主題,由成員共同產(chǎn)生、維護(hù),也因此導(dǎo)致了強(qiáng)共性。在「單身男青年」小組里討論玉女心經(jīng),恐怕不太合適吧?

廣播也屬于圈子的一部分,它把孤立的成員直接串在了一起,形成關(guān)系閉環(huán)。豆郵與留言板也是成員直接交流的渠道,但它們只能是一對(duì)一;既沒(méi)有圈子的特征,也沒(méi)有圈子的影響力。個(gè)人以為不能算做嚴(yán)格意義上的圈子

圈子是豆瓣社區(qū)的第二條紐帶,建立起成員之間的直接聯(lián)系。它與第一條紐帶共同完成了社區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)。未來(lái)各個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展,都是在這兩條紐帶的基礎(chǔ)之上搭橋牽線,豐富經(jīng)脈。兩條紐帶的可視化如下

豆瓣社區(qū)的兩條紐帶

至于「擴(kuò)展圈子」,其實(shí)也有一些自己的觀點(diǎn),已經(jīng)列在框架圖里。由于并不是我對(duì)社區(qū)最感興趣的部分,因此不展開(kāi)描述。

文:來(lái)源于時(shí)光立方博客,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源。

標(biāo)簽: 豆瓣用戶 豆瓣社區(qū) 豆瓣讀書(shū) 

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