對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足用戶(hù)需求和堅(jiān)持自己的產(chǎn)品理念是不是沖突的？微博上關(guān)于喬布斯“去你麻痹，滾你麻痹，愛(ài)買(mǎi)不買(mǎi)！”的段子流傳甚廣。本文提出了自己的觀點(diǎn)：聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，但要自己掌控整個(gè)工作的節(jié)奏、目標(biāo)和流程。

作為一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)者，你的工作內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止寫(xiě)代碼。

還有一些是你職責(zé)范圍內(nèi)的事：

•預(yù)估工作周期

•理解你沒(méi)寫(xiě)過(guò)的軟件的功能

•把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化

•把復(fù)雜的問(wèn)題分解成若干個(gè)小問(wèn)題

•調(diào)整代碼，為迭代預(yù)留空間

•發(fā)現(xiàn)并修復(fù)漏洞

•上述問(wèn)題與其他成員協(xié)作完成

如果你直接和你的用戶(hù)交互，還有更多的建議：

•把用戶(hù)需求翻譯成改進(jìn)計(jì)劃；

•深入淺出，把復(fù)雜的意思用簡(jiǎn)單的方式向用戶(hù)傳達(dá)；

•明晰每一個(gè)尚待解決的問(wèn)題。

但是在這些職責(zé)之上，最重要的是在了解目標(biāo)用戶(hù)的基礎(chǔ)上設(shè)定目標(biāo)。

設(shè)定目標(biāo)的意思是對(duì)工作的節(jié)奏和流程保持始終的掌控力，保證你的工作可以進(jìn)行下去。這意味著要做風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)，并讓用戶(hù)知曉潛在風(fēng)險(xiǎn)，不至于風(fēng)險(xiǎn)降臨時(shí)措手不及，這就需要設(shè)定一系列的規(guī)則和流程。

如果方法得當(dāng)，有沒(méi)有設(shè)定目標(biāo)在某些情況下可以造成煎熬和享受工作兩種截然不同的結(jié)果。

作為一個(gè)開(kāi)發(fā)者，你就是一個(gè)工匠，可以使用任何的工具區(qū)創(chuàng)造，不能讓別人的期望凌駕于你的創(chuàng)作自由之上。你必須自主把控這個(gè)創(chuàng)造的流程。

如果你讓用戶(hù)的意志凌駕于你的創(chuàng)造之上，很可能會(huì)有以下結(jié)果：

•你的用戶(hù)會(huì)“認(rèn)為”應(yīng)該什么時(shí)候可以完成工作，那時(shí)候你可能只能拿出半成品，無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)預(yù)期；

•如果你的工作沒(méi)有按照用戶(hù)預(yù)期的時(shí)間節(jié)點(diǎn)走，他們就會(huì)覺(jué)得沮喪，喪失信心；

•用戶(hù)的預(yù)期會(huì)迫使你做一些你自己并不認(rèn)同的東西 。

當(dāng)然，最理想的情況是用戶(hù)會(huì)尊重你每一次設(shè)定的目標(biāo)，但這種情況可遇不可求�？傊疅o(wú)論何時(shí)記�。�在軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，你才是那個(gè)決定什么時(shí)候達(dá)到什么目標(biāo)的人。

Via:buildbettersoftware

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