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分析筆記本網(wǎng)站如何增強(qiáng)用戶購買欲

2019-04-03    來源:logozhizuowang.com

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隨著電腦的普及,以前那種動(dòng)不動(dòng)就幾萬元的筆記本現(xiàn)象已經(jīng)不存在了,現(xiàn)在大多數(shù)的筆記本的價(jià)格都在3000-5000之間,這對(duì)于日益增加的工資收入來說算不上什么,這也造就了一大批的筆記本網(wǎng)站誕生,但是據(jù)我了解這一類網(wǎng)站的發(fā)展并不是很好,我有一個(gè)朋友經(jīng)營(yíng)一個(gè)筆記本網(wǎng)站馬上三年了,但是現(xiàn)在的網(wǎng)站收益并不高,帶著疑惑我進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)存在的筆記本網(wǎng)站,最終站在一名用戶的角度我發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問題。

一、筆記本網(wǎng)站普遍存在不真實(shí)感

很多筆記本網(wǎng)站中的圖片都太過于華麗了,如果我是一名用戶進(jìn)入這一類的網(wǎng)站我就會(huì)感覺到不真實(shí),這是帶給我的第一感覺,一個(gè)賣筆記本的網(wǎng)站做那么華麗干什么,筆記本是什么樣就是什么樣,也并不需要去專門的優(yōu)化圖片,后面我專門問過我這個(gè)朋友,那些筆記本實(shí)物圖片是真實(shí)的嗎?朋友給出的答案就是百分之50真實(shí)還有一半就是處理過的。從中我們可以看出大多數(shù)筆記本網(wǎng)站存在的不真實(shí)現(xiàn)象必須要得到改正,如果想要用戶真心的掏錢買筆記本,那么首先就要給用戶一種真實(shí)感,要讓用戶有安全感。

二、筆記本網(wǎng)站價(jià)格不穩(wěn)定

我在朋友的筆記本網(wǎng)站中挑選了三種不同型號(hào)的電腦,然后與中關(guān)村的價(jià)格相比,最后得出的結(jié)論就是差距太大,其實(shí)現(xiàn)在的用戶在購買電腦的時(shí)候一般都會(huì)上中關(guān)村看一下價(jià)格,而我隨即抽選的三臺(tái)電腦,一臺(tái)比中關(guān)村的便宜500,一臺(tái)便宜600,還有一臺(tái)貴200,如果我是用戶敢買嗎?一個(gè)筆記本網(wǎng)站賣的價(jià)格應(yīng)該比市場(chǎng)價(jià)低一點(diǎn)是肯定的,但是低得離譜用戶就不敢買,我站在一名用戶的角度對(duì)這些筆記本網(wǎng)站說一聲:其實(shí)閉市場(chǎng)價(jià)格低200-300就是用戶可以接受的范圍,低的太多是要嚇壞用戶的,這會(huì)讓用戶不敢購買。

三、筆記本網(wǎng)站無專門的客服人員

我在互聯(lián)網(wǎng)隨即挑選了四個(gè)網(wǎng)站,打開一看只有一個(gè)網(wǎng)站的客服在線,其他的都消失的無影無蹤,大家可以想一下,本來你已經(jīng)看上了一款筆記本,但是在咨詢的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)無人回答,這個(gè)時(shí)候的用戶會(huì)是一種什么感覺,因此我覺得不管是賣什么產(chǎn)品,網(wǎng)站都應(yīng)該有專門的客服,不管這個(gè)客服懂不懂,那么我們至少要讓他學(xué)會(huì)不懂裝懂,這也是銷售之道啊。

四、部分網(wǎng)站不支持貨到付款

雖說一臺(tái)筆記本的價(jià)格不過幾千元錢,但是這些錢也是用戶的血汗錢,如果你不支持貨到付款,哪一個(gè)用戶敢買呢?因此我覺得那些不支持貨到付款的筆記本網(wǎng)站可以改一下自己的行為了,如果你的產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,貨到付款也并不是一件好難的事情,如果網(wǎng)站有了貨到付款這個(gè)功能,其能夠得到用戶的信任度至少可以上升5個(gè)百分點(diǎn)。

用戶既然來到了你的筆記本網(wǎng)站,那么用戶就是抱著購買的心態(tài)來的, 如果這個(gè)時(shí)候你還不懂得抓住機(jī)會(huì),還不去修改自己的網(wǎng)站弊端,那么對(duì)于網(wǎng)站來說就是一種浪費(fèi),希望廣大筆記本站長(zhǎng)能夠根據(jù)自己的產(chǎn)品情況賣出合適的價(jià)格,將自己的筆記本網(wǎng)站發(fā)揚(yáng)光大。

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