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淘寶商城店運(yùn)營 如何引入流量?

2019-04-03    來源:知乎網(wǎng)

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問:淘寶商城店運(yùn)營,如何引入流量?

公司的品牌旗艦店,品牌知名度不高,靠搜索是不可能的,除了常用的淘寶站內(nèi)的直通車,鉆展這些招數(shù),有沒有不怎么花錢或者花很少的錢就能引流量的辦法?

知乎用戶葉青答:

分享幾個(gè)我策劃的案例。

案例一:短信營銷

前提是有一定的老顧客積累,我的一個(gè)客戶,是中老年服裝的天貓店,已經(jīng)積累了5000個(gè)購買顧客。

方案:

通過CRM工具帥選出購買次數(shù)2次以上的買家。

給店鋪開通淘代碼功能,因?yàn)樘源a比你在短信中顯示一段:xxxxx.tmall.com效果要好,操作簡(jiǎn)單。

編輯短信內(nèi)容:媽媽喜歡,兒女幸福。XX服飾秋裝新品三折起,還有淘金幣超值優(yōu)惠,上淘寶搜:T000000(避免廣告嫌疑,沒有提供真實(shí)淘代碼),查看詳情。

發(fā)送數(shù)量,1800條短信,成本僅180元。

店鋪裝修,客服話術(shù),店鋪宣傳圖片活動(dòng)信息進(jìn)行配合。

發(fā)送時(shí)間:選擇購買時(shí)間最頻繁的時(shí)間段,有可能收到短信的顧客,正好就在逛淘寶。

一個(gè)禮拜監(jiān)控的效果:發(fā)送的顧客,效果非常好,成交轉(zhuǎn)化率高達(dá)8%,客單價(jià)高達(dá)300元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均轉(zhuǎn)化率,覆蓋人群總的銷售額達(dá)到50000。

總結(jié):短信推廣的特點(diǎn)是接近100%的查看率,針對(duì)人群是購買次數(shù)較高的老顧客,對(duì)自己產(chǎn)品質(zhì)量比較信任,所以轉(zhuǎn)化率很高,愿意買更多的東西,有更高的客單價(jià)。

案例二:巧用淘金幣

方案:

1. 選三款有潛力的寶貝

2. 銷量預(yù)熱

3. 三款都達(dá)到50件之后,同時(shí)申報(bào)淘金幣活動(dòng),開始店內(nèi)淘金幣活動(dòng)

4. 三款進(jìn)入淘金幣平臺(tái)展示,自動(dòng)生成品牌折扣專區(qū),引爆流量。

重點(diǎn)剖析:

1. 選款,因?yàn)橐M(jìn)入淘金幣平臺(tái),必須通過淘金幣平臺(tái)的審核選擇,之前的自主進(jìn)行的淘金幣活動(dòng)比較有不錯(cuò)的銷量,款式很重要。

2. 銷量預(yù)熱,設(shè)置淘金幣價(jià)格的前提是30天內(nèi)50筆交易。我一般習(xí)慣通過送贈(zèng)活動(dòng)來拉動(dòng)的,群發(fā)短信,宣傳新品活動(dòng):活動(dòng)內(nèi)容大致是,X季新品上市,精品推薦,搶鮮價(jià)3折起,前80名送99元打底衫(這個(gè)贈(zèng)品必須是有一定的價(jià)值量,但是成本較低的,我設(shè)置的贈(zèng)品是20元成本)。上淘寶搜索:T000000,查看詳情。 發(fā)送對(duì)象只發(fā)老顧客,可以保證轉(zhuǎn)化。

3. 第三步,直接參考淘金幣報(bào)名網(wǎng)頁。taobao.com/go/act/sale...

4. 為了三款繼續(xù)保持好的銷量,送贈(zèng)活動(dòng)不要停止,保證淘金幣期間,通過審核帥選,順利進(jìn)入淘金幣平臺(tái)展示。

如果三款都順利進(jìn)入淘金幣平臺(tái),就會(huì)生成品牌折扣專區(qū),比進(jìn)入其他品牌區(qū)域的單品的曝光量要高很多,可以很好的引爆流量。這個(gè)時(shí)候,送贈(zèng)活動(dòng)可以根據(jù)具體情況決定是否結(jié)束了。

圖片純粹為了幫助了解,出現(xiàn)品牌跟我沒有關(guān)系。

總結(jié):選款很重要,好吧,如果實(shí)在不會(huì)選款的話,就用量子恒道查看最近7天新品的被訪排名和銷售排名的成交轉(zhuǎn)化率來判斷。預(yù)熱期,合理的通過老顧客的回饋送贈(zèng)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)的銷量提升。自主設(shè)置的店內(nèi)淘金幣期間,為了能夠順利通過審核,送贈(zèng)回饋活動(dòng)最好還是保持,以便都順利通過。當(dāng)然如果怕3個(gè)寶貝有一個(gè)落選,你可以準(zhǔn)備最多6款進(jìn)行申報(bào),這樣進(jìn)入的幾率會(huì)相對(duì)較高。

現(xiàn)在天貓改變了搜索規(guī)則,但是銷量因素依然非常重要,通過這種方式,可以讓店鋪寶貝多點(diǎn)開花,打造多個(gè)爆款,帶動(dòng)自然流量,降低直通車投入費(fèi)用。如果通過直通車推廣,淘寶本來有限制,同一家店很難在首頁競(jìng)價(jià)出現(xiàn)兩個(gè)自己的寶貝,所以一般只能夠打造一個(gè)爆款。但是一個(gè)爆款的不足之處就是,你對(duì)這個(gè)爆款太過依賴,作為宣傳性產(chǎn)品,是很難從中賺到比較可觀的利潤的,

案例三:杠桿接力,資源整合

以前我曾經(jīng)嘗試培養(yǎng)一個(gè)10W粉絲的圍脖帳號(hào),一開始沒有粉絲不多,花了8塊錢買了1W的粉絲。

但是這些都是僵尸粉絲,很難給你帶來更多的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,也就是所謂的人氣。所以我又花了100多元購買了一個(gè)多月的轉(zhuǎn)發(fā)的評(píng)論的服務(wù),這些服務(wù)上淘寶找的。

這樣看起來就有點(diǎn)人氣了,我就開始找搜索各類跟我粉絲數(shù)量差不多的微博,私信他們,問愿不愿意互相轉(zhuǎn)發(fā)彼此的圍脖,互相拉動(dòng)各種的人氣,結(jié)果我找到了10個(gè),而且我是經(jīng)過認(rèn)真觀察,確定他們的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論都是沒有水分的,結(jié)果就這樣合作了不到兩個(gè)月,我的粉絲就漲到了10W了。

其實(shí)這個(gè)例子就是很好的資源整合,你在找的客戶,可能其他商家已經(jīng)有了,那最好的辦法,就是跟他們交叉互補(bǔ),資源整合。

比如:我之前的中老年女裝服飾的客戶,就可以找賣保健品的上架,按摩椅的商家,中老年男裝的商家,老年人禮品商家等等;ハ鄮椭炎约旱念櫩妥兂珊献骰锇榈念櫩,合作伙伴的顧客變成你的顧客。尋找合作伙伴的原則很簡(jiǎn)單:優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),互不競(jìng)爭(zhēng),商家規(guī)模相當(dāng)?shù)摹?/p>

如何合作呢?

最簡(jiǎn)單的方法:做商家聯(lián)盟的DM小冊(cè)子,一般成本也就是10000份的話,印刷清晰,紙張不需要太好,1000不到的成本,幾家平攤,成本更小。平均分配跟各個(gè)合作商家,發(fā)貨的時(shí)候隨包裹發(fā)送出去即可,當(dāng)然最好宣傳冊(cè)子的寶貝宣傳中要附帶淘代碼,這些一個(gè)很便捷實(shí)用的功能。

當(dāng)然還有更多的方式可以合作,我不列舉了。

好吧,假設(shè)你是零起步,沒有顧客資源,很難找到同級(jí)別的合作伙伴,那就可以前期犧牲一點(diǎn)利益,比如前幾期的所有成本由你來承擔(dān),比如設(shè)計(jì),印刷等,慢慢大家嘗到甜頭了,你的規(guī)模也起來了,你就可以繼續(xù)尋找更多,更強(qiáng)的伙伴進(jìn)行合作了。

就說這幾個(gè)例子吧,其實(shí)還有很多方式可以低成本,拉動(dòng)人氣和銷量的,淘寶有很多營銷工具,其實(shí)都可以巧妙的運(yùn)作,達(dá)到意想不到的效果,這需要你留心去發(fā)現(xiàn)。還有就是要解放思想,善于整合線上線下的資源。

標(biāo)簽: 淘寶商城 淘寶店怎么引流

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