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通過SEM提升品牌知名度

2019-04-03    來源:肖慶的SEM博客

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狹義上的SEM(搜索引擎營銷),作為一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型的廣告媒介,是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)重要推廣方式,它能夠帶來訂單、詢盤、或者咨詢等直接效應(yīng),并且它們通常是可以通過數(shù)據(jù)圖表很直觀地呈現(xiàn)出來。

品牌推廣的SEM效果很難評估,或者說無法像電子商務(wù)網(wǎng)站那邊進(jìn)行評估:

打個(gè)比方,推廣某個(gè)賣洗衣粉品牌,你幾乎不可能促進(jìn)線上銷售,試想一下,除非那人真的宅得實(shí)在不行了,否則誰不是直接到樓下超市或者稍微大點(diǎn)的超市進(jìn)行購買的?要知道,網(wǎng)購無論如何是需要等待的(你的臟衣服可等不了~),并且沒有價(jià)格優(yōu)勢(即使便宜也就幾毛錢,運(yùn)費(fèi)呢?)。因此,你絕對不能期望促進(jìn)線上銷售。B2C本身一般是不會(huì)投放此類關(guān)鍵詞的,投的話也只是為了導(dǎo)入低價(jià)流量并進(jìn)行相關(guān)推薦而已。

再打個(gè)比方,你推廣天貓旗艦店,暫且不說從天貓能獲取到的數(shù)據(jù)十分有限,即便你拿到了所有數(shù)據(jù),你清楚地知道每個(gè)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化效果和轉(zhuǎn)化路徑,你又能怎么樣呢?你幾乎無法避免用戶的比價(jià),那個(gè)搜索框可以吸走你較高比例的用戶到達(dá)競品的旗艦店進(jìn)行購買(你為對手做廣告了),或者將你的用戶突然或者其實(shí)就是想買個(gè)手機(jī)外殼而已,你的廣告只是作為一個(gè)天貓的入口(天貓幾乎不被百度收錄,百度廣告顯示在SEO上一位且一般用戶幾乎無法區(qū)分)。因此,如果你投放天貓(或者其他的B2C平臺(tái)),經(jīng)過層層過濾,你一般是比較虧的。

外部網(wǎng)站的鏈接還有更多,比如微博,人人網(wǎng),優(yōu)酷網(wǎng),某個(gè)垂直門戶或者合作網(wǎng)站的專題報(bào)道,他們其實(shí)只是一個(gè)外部推廣途徑而已,情況大體相同。推廣上述網(wǎng)站的時(shí)候,著陸頁面的設(shè)計(jì)和布局就顯得尤為重要了。你能做的也極其有限,尤其是SEM人員。

當(dāng)然,我們大多數(shù)時(shí)候還是推廣官方網(wǎng)站。官方網(wǎng)站的可控性就強(qiáng)很多了,理論上而言,可以有很多的宏觀轉(zhuǎn)化,比如關(guān)注微博,播放視頻,訪問頁面超過一定數(shù)量,停留時(shí)間超過一定時(shí)間,訂閱了某個(gè)電子期刊,等等,通過對這些轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的跟蹤,我們可以更清楚地了解我們的推廣效果。如果能夠部署跟蹤代碼并獲取到這部分?jǐn)?shù)據(jù),這將會(huì)成為搜索營銷的一把利劍。

做品牌推廣,我們一般側(cè)重于幾個(gè)指標(biāo):CPC(點(diǎn)擊單價(jià)),CTR(點(diǎn)擊率),Reach/Impression(到達(dá)/展示),SOC(市場份額)。作為SEM來說,如果單純看這幾個(gè)指標(biāo)是并不困難的或者說是非常簡單的,百度的廣泛匹配是一個(gè)“好東西”。然而,一旦與實(shí)際的業(yè)務(wù)掛鉤或者網(wǎng)站訪問打通,日子就不那么好過了。

做品牌推廣,搜索廣告一般起的作用是配合其他媒體的推廣。比如某個(gè)電視臺(tái)或者視頻網(wǎng)站或者戶外媒體或者平面媒體投放了廣告,廣告中有一幀“立即搜索某某關(guān)鍵詞”的畫面,這個(gè)時(shí)候,那個(gè)關(guān)鍵詞就必須全天候在線的了,并且絕對必須保證第一位。當(dāng)然,與其他媒體的配合不僅在于此,某些核心詞或者話題也將成為你的品牌映射,比如贊助了某個(gè)娛樂節(jié)目,或者請了某個(gè)明星來代言,或者在某商場搞促銷,等等。這些都是作為品牌推廣的SEM必須非常并且時(shí)刻敏感的。你必須要從一個(gè)海報(bào)中找出足夠并且廣泛覆蓋的關(guān)鍵詞,從而將這些目標(biāo)受眾圈入你的搜索報(bào)告中。了解需求,挖掘需求,找到TA。

品牌推廣的另外一個(gè)重要角色就是讓搜索你品牌或產(chǎn)品的人能看到你。被看到是基本的條件,至于是否被點(diǎn)擊或關(guān)注,有時(shí)可能并不是太重要,具體取決于你的目標(biāo)需求和定位。這個(gè)是作為SEM最基本的一個(gè)職業(yè)本能:擴(kuò)詞。拓展產(chǎn)品和品牌相關(guān)的關(guān)鍵詞,這個(gè)大家都懂。在一般的品牌推廣中,這個(gè)是必須時(shí)刻在線并且保證預(yù)算充足的,這個(gè)算是優(yōu)先級最高的,如果預(yù)算有限的話。

當(dāng)然,如果你預(yù)算充足并且希望讓更多用戶了解到你的品牌,那么興趣定位和事件定位則是一個(gè)有力的擴(kuò)展。當(dāng)然,這并不是盲目地去購買,你可以借助百度司南等工具了解目標(biāo)受眾的興趣點(diǎn),然后對這些興趣點(diǎn)相關(guān)的關(guān)鍵詞進(jìn)行擴(kuò)展。比如,通過百度司南,你發(fā)現(xiàn)你的目標(biāo)受眾是喜歡籃球運(yùn)動(dòng)的年輕男子,那么NBA之類的體育賽事相關(guān)的關(guān)鍵詞,或許是個(gè)不二之選。至于事件,情況也大體類似,比如最近比較火的“中國好生意”,你當(dāng)然會(huì)看到其主贊助商“加多寶”的品牌地標(biāo)廣告(配合電視媒體的廣告),如果你的目標(biāo)受眾剛好也喜歡《中國好聲音》,那么不妨試試看。熱點(diǎn)事件的話一般關(guān)注一些百度熱門搜索或者百度風(fēng)云榜就差不多了。

品牌推廣是一個(gè)整合營銷的過程,SEM扮演了一個(gè)非常重要的角色,關(guān)鍵在于看如何充分利用并發(fā)揮它的作用,將一些營銷策略規(guī)劃好并落實(shí)下去。

文章來源:肖慶的SEM博客

標(biāo)簽: 網(wǎng)絡(luò)營銷 搜索引擎營銷 SEM 

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