試用知乎新 Feed 有一個(gè)月了，今天看到對(duì)所有用戶開(kāi)放了新版首頁(yè) Feed。針對(duì)現(xiàn)在的這個(gè)變化，也記錄一筆，湊個(gè)熱鬧。

有比較長(zhǎng)一段時(shí)間，首頁(yè)占到知乎 40% 以上的流量，F(xiàn)eed 是絕大部分用戶獲取信息的第一途徑。這當(dāng)然是因?yàn)橹�乎是一個(gè)高度依賴 Follow 體系的產(chǎn)品，也因?yàn)閺淖��?cè)階段起就在圍繞構(gòu)建 Follow 體系進(jìn)行引導(dǎo)。

從新版結(jié)果倒推改版目的，不難看出是想提高 Feed 的信噪比。具體手段包括兩個(gè)：

將同類信息進(jìn)行合并：多個(gè)人贊同一條答案、關(guān)注同一個(gè)問(wèn)題會(huì)進(jìn)行合并。降噪處理；

去掉最大的噪音來(lái)源：由關(guān)注問(wèn)題、話題而帶來(lái)的「陌生人」產(chǎn)生的信息。粗暴直接。

畫(huà)個(gè)簡(jiǎn)單的腦圖來(lái)看，這次改動(dòng)是去掉了舊版 Feed 里的橘紅色的部分（二、三部分藍(lán)色的部分會(huì)被合并到第一部分里），使得不少人驚呼「知乎以人為中心了」。

我大概能夠猜測(cè)到團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在做此改變的理由，在知乎過(guò)去一年多的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，社區(qū)的信噪比一直是一個(gè)大問(wèn)題，F(xiàn)eed 表現(xiàn)最為明顯。針對(duì) Feed 的改動(dòng)投鼠忌器，現(xiàn)在快刀斬亂麻，將信息質(zhì)量最不可控、帶來(lái)噪音最大的部分直接砍掉，僅保留由關(guān)注的人所篩選出來(lái)的信息，是短時(shí)間內(nèi)收益最高最直接的辦法。

同時(shí)這里面還有另一個(gè)假設(shè)，通過(guò)關(guān)注的人來(lái)篩選獲得信息，其效率和收益是遠(yuǎn)大于其它篩選器（比如通過(guò)關(guān)注問(wèn)題）的。目前來(lái)看這個(gè)假設(shè)基本成立，信息粒度的大小不可控，不如由人所得到的那么靠譜。畢竟人對(duì)文字信息的喜好要映射在算法推薦上，是一個(gè)需要經(jīng)歷漫長(zhǎng)積累的過(guò)程。

但目前這個(gè)改版處理方式，在整個(gè)社區(qū)范圍內(nèi)將會(huì)產(chǎn)生一些更遠(yuǎn)的后果，比如：

1、一個(gè)剛注冊(cè)的新用戶，興致勃勃地提了一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題如何傳播開(kāi)來(lái)，得到關(guān)注和答案？

2、一個(gè)沒(méi)有得到什么關(guān)注的用戶，興致勃勃地貢獻(xiàn)了一條答案，目前最主要的傳播渠道就是問(wèn)題的 Followers 通過(guò)通知進(jìn)入。但這個(gè)問(wèn)題能有多少關(guān)注者？這又與上一個(gè)問(wèn)題掛鉤。

另一個(gè)方面來(lái)看，知乎社區(qū)作為一個(gè)有機(jī)體，評(píng)估其「健康度」最重要的 KPI 是什么？這里可以有很多個(gè)維度來(lái)回答，但其中最重要的一個(gè)應(yīng)該繞不過(guò)「問(wèn)題有效回答率」。

一個(gè)很樸素的觀點(diǎn)：Quora 的巨大創(chuàng)新是同時(shí)對(duì)人、問(wèn)題、話題三個(gè)不同對(duì)象進(jìn)行關(guān)注，知乎現(xiàn)在還在保留這樣的 Follow 關(guān)系，但后二者的信息卻不再在 Feed 里。接下來(lái)有兩種可能，一是在大刀闊斧地砍掉累贅之后，優(yōu)化好關(guān)于問(wèn)題和話題的部分，之后再拿回來(lái)；二是關(guān)于話題和問(wèn)題的信息，不再以首頁(yè) Feed 作為傳播管道，而是像周源所說(shuō)的「一切都在計(jì)劃中，這將是我們近期的下一次重要升級(jí)——話題改版」，以話題本身來(lái)構(gòu)建信息與人的組織和消費(fèi)。

所以繼續(xù)保持關(guān)注，接下來(lái)關(guān)于話題的改進(jìn)方案會(huì)如何開(kāi)展，以達(dá)到更多用戶的提問(wèn)/回答快速流動(dòng)的目的，這是一個(gè)很有意思的問(wèn)題。心里有些問(wèn)題，先保留著，等新版話題上線之后再綜合來(lái)看。

文章來(lái)源：ecvip.org

標(biāo)簽： 知乎改版 用戶體驗(yàn) Feed 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。