如今，越來越多的人們將出行、開會(huì)、排隊(duì)等等大量的碎片時(shí)間花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)越來越有可能超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)也如雨后春筍般影響著人們的生活。調(diào)查顯示，全球智能手機(jī)用戶有70%的用戶在購(gòu)物商店中使用智能手機(jī)，49%的手機(jī)用戶使用手機(jī)來對(duì)比價(jià)格，48%的用戶使用手機(jī)獲取代金券和贈(zèng)券，44%的用戶使用手機(jī)查找商品評(píng)價(jià)。移動(dòng)電商的迅速發(fā)展使得許多社交網(wǎng)絡(luò)開始進(jìn)行電子商務(wù)探索，如facebook、人人網(wǎng)等，由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，以及社交網(wǎng)站聚集的大量用戶使得電子商務(wù)向移動(dòng)社交方向發(fā)展成為可能。

一、用戶使用手機(jī)的購(gòu)物習(xí)慣

1.移動(dòng)購(gòu)物不等于移動(dòng)消費(fèi)

在所有購(gòu)物的環(huán)節(jié)里，用戶最喜歡在手機(jī)上完成的是競(jìng)價(jià)選購(gòu)的環(huán)節(jié)，而付費(fèi)環(huán)節(jié)則是最少在移動(dòng)平臺(tái)完成的，即使國(guó)外的移動(dòng)支付同樣相對(duì)較成熟，基于個(gè)人隱私安全的原因，用戶還是不太習(xí)慣在手機(jī)上完成支付購(gòu)物的過程。

2.習(xí)慣參考手機(jī)里的信息

統(tǒng)計(jì)顯示，即使是到實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)物，消費(fèi)者還是喜歡在購(gòu)物的所有環(huán)節(jié)中都利用手機(jī)獲取價(jià)格，收費(fèi)信息，商品信息等參考資料。

3.移動(dòng)電商的手機(jī)版網(wǎng)站很多不足

主要缺點(diǎn)包括：導(dǎo)航太差，信息不全面，以及輸入信用卡信息的過程不能讓用戶放心，用戶更希望能有更好的移動(dòng)購(gòu)物APP 出現(xiàn)。

二、移動(dòng)電商應(yīng)用

移動(dòng)電商應(yīng)用可以廣義的理解為包括：買房市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)如gigalocal、一呼、百步淘、zaarly等；賣方市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)如淘寶、argos、食神搖搖等：購(gòu)物輔助工具如outofmilk、隨手記等。

一呼百應(yīng)的促線下交易應(yīng)用

關(guān)鍵詞：基于現(xiàn)實(shí)需求 懸賞任務(wù) 基于地理位置 買方市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)

主要目的：促進(jìn)線下交易，主要以zaarly為例介紹

Zaarly是一個(gè)基于位置鄰近性的個(gè)人需求平臺(tái)，能讓用戶外包任務(wù)和跑腿差事。交易的產(chǎn)生是由買方（提問者）驅(qū)動(dòng)的，因此Zaarly的魔力還在于為沒有市場(chǎng)的東西提供一個(gè)交易市場(chǎng)。

設(shè)計(jì)創(chuàng)新點(diǎn)

Zaarly是反向分類廣告，分類廣告是賣家或提供服務(wù)者列出他們的商品或服務(wù)，征求"買家"，而Zaarly相反，它是讓"買家"或?qū)で蠓��?wù)者列出他們的需求，征求"賣家"！

它像是一個(gè)"許愿機(jī)"，你現(xiàn)在需要有人幫你跑跑腿，買一杯飲料過來？只要在Zaarly輸入你的需求，寫下你愿意付多少錢，再用GPS系統(tǒng)抓到自己的位置，設(shè)定方圓1里內(nèi)的網(wǎng)友們都可以為你提供服務(wù)，再設(shè)定服務(wù)必須在幾分鐘內(nèi)送達(dá)（比方說30分鐘），按下OK，接下來就拿著你的手機(jī)，等著有人回復(fù)！

zaarly的交互模式簡(jiǎn)便易操作，界面非常直觀。瀏覽信息時(shí)，將每一條信息的關(guān)鍵字高亮顯示。同時(shí)提供分享到facebook以及twitter的功能，使得用戶活躍度提高。

zaarly用戶心理：

1.用戶因某種原因無法完成的事情，希望借助別人的力量能夠更加高效完成，實(shí)現(xiàn)一舉兩得。國(guó)外這種應(yīng)用大火，國(guó)內(nèi)應(yīng)用也不斷模仿，但是效果沒有國(guó)外好。受民族特性、國(guó)內(nèi)人性格特點(diǎn)影響，大部分人偏保守、且自我保護(hù)能力比較強(qiáng)，使用這種程序時(shí)，免不了對(duì)陌生人產(chǎn)生不信任感，所以完全建立在陌生人基礎(chǔ)上的此類應(yīng)用存在一定的局限性。

2.在另一種程度上，這類應(yīng)用卻滿足用戶社交的好奇心理，通過另一種看上去更加"合理"的渠道認(rèn)識(shí)新的朋友。

APP對(duì)社交類應(yīng)用的啟示

1. Zaarly可以說是讓一個(gè)在同一地理區(qū)域的兩個(gè)人可以透過手機(jī)來撮合，以往網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)的就是你和地球另一端可以連在一起做合作，但是將你和你隔壁的這位仁兄/小姐撮合一起做合作，除了約會(huì)網(wǎng)站，從來沒人想過其它的點(diǎn)子？所以充分利用lbs這個(gè)工具，能夠增加簽到等功能的互動(dòng)性。

2.將社交類應(yīng)用結(jié)合這個(gè)實(shí)時(shí)許愿的功能，很好的利用了社交圈，減少了交易的不安全感，促進(jìn)好友之間的進(jìn)一步交流，同時(shí)也是交易的很好驅(qū)動(dòng)力。但是在提供許愿功能時(shí)，將許愿的類型更加偏虛擬化、偏非直接金錢交易，對(duì)中國(guó)的網(wǎng)民來說更加現(xiàn)實(shí)。

3.以新的簽到形式呈現(xiàn)，許愿的模式很可能成為繼簽到功能大熱之后另一個(gè)潛力十足的功能。

標(biāo)簽： 移動(dòng)電商 電子商務(wù) 移動(dòng)社交 

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