【編者按】本文作者Iris Shoor，Takipi公司的聯(lián)合創(chuàng)始人和產(chǎn)品營(yíng)銷副總裁。在此之前，他曾是VisualTao的聯(lián)合創(chuàng)始人，VisualTao開(kāi)發(fā)了基于云的可讓設(shè)計(jì)師協(xié)同編輯的CAD制作軟件，后被Autodesk收購(gòu)，成為移動(dòng)端的AutoCAD—AutoCAD WS。 基于過(guò)往的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，Iris Shoor撰文介紹了如何推銷創(chuàng)意的5大視覺(jué)營(yíng)銷方式。

曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間，我一直認(rèn)為營(yíng)銷就是要善于在文字上面做文章——將抽象的概念放進(jìn)句子里，然后選擇恰當(dāng)?shù)脑~句將其展現(xiàn)出來(lái)。不過(guò)現(xiàn)在事情開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變，視覺(jué)內(nèi)容開(kāi)始走向主流，用戶開(kāi)始青睞“更少的文字說(shuō)明，更多的圖像化元素”。圖片分享社區(qū)Pinterest的成功就是一個(gè)很好的例子，據(jù)很多用戶的反饋，Pinterest網(wǎng)站視覺(jué)化的表達(dá)方式是他們喜歡Pinterest的主要原因，在Facebook或Twitter上，你要看許多文字，看各種信息，又是狀態(tài)、又是提醒、又是圖片，非�；靵y，會(huì)讓人感覺(jué)到疲倦，而看圖片時(shí)的狀態(tài)是非常放松的。

我自己開(kāi)始使用視覺(jué)營(yíng)銷并非因?yàn)槲铱吹竭@種趨勢(shì)，而是因?yàn)�，作為設(shè)計(jì)師出身的我，我思考問(wèn)題的方式更多地會(huì)偏向視覺(jué)化。我成立了兩家公司（有興趣的讀者可以閱讀我寫(xiě)的另一篇文章：一千萬(wàn)應(yīng)用下載量的營(yíng)銷技巧），主要的營(yíng)銷策略都是視覺(jué)營(yíng)銷。視覺(jué)營(yíng)銷是基于圖片、照片來(lái)準(zhǔn)確表達(dá)出產(chǎn)品內(nèi)涵和意義，它既能帶給用戶更好的體驗(yàn)，又有利于產(chǎn)品的銷售。基于我過(guò)往的一點(diǎn)小小經(jīng)驗(yàn)，以下是我個(gè)人認(rèn)為可以給網(wǎng)站增加流量、吸引更多關(guān)注并為產(chǎn)品贏得更多客戶的五大視覺(jué)營(yíng)銷技巧：

1.好的團(tuán)隊(duì)全家�？梢越o產(chǎn)品帶來(lái)更好的評(píng)價(jià)

產(chǎn)品每做一次更新，我們會(huì)將最新的更新信息傳達(dá)給用戶，重點(diǎn)突出介紹新增的功能，并要求用戶給出評(píng)價(jià)和建議。有一次產(chǎn)品更新，給用戶發(fā)送了最新的更新消息之后，我們得到的回復(fù)評(píng)論比平時(shí)多3倍。主要原因是，在那次版本更新的時(shí)候，我們將團(tuán)隊(duì)的全家福貼了上去。創(chuàng)業(yè)公司往往會(huì)不愿意將自己團(tuán)隊(duì)的照片放在“關(guān)于我們”的頁(yè)面，而我們剛好反其道而行之，最終卻取得了意想不到的結(jié)果，因?yàn)橛脩艨吹轿覀兊恼鎸?shí)樣子會(huì)感覺(jué)親切許多，而且他們也愿意參與互動(dòng)。當(dāng)然記得上傳的全家福質(zhì)量要好，盡量給出很自然的微笑，體現(xiàn)出整個(gè)團(tuán)隊(duì)的朝氣，這樣的照片才具感染力。

2.為產(chǎn)品打造與眾不同的視覺(jué)效果

將一款新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)候，主要的挑戰(zhàn)之一就是如何讓用戶記住你的產(chǎn)品并且和其他產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。你想讓潛在的用戶記住你在兩個(gè)月之前發(fā)布的新產(chǎn)品，或者想起有同事朋友用過(guò)你的產(chǎn)品，至關(guān)重要的就是要選擇令人印象深刻的圖片或者獨(dú)特的視覺(jué)語(yǔ)言。提到招行人們會(huì)想到向日葵，提到騰訊人們會(huì)想到企鵝，提到Mailchimp人們會(huì)想到郵遞員猴子，這些都是產(chǎn)品視覺(jué)化的成功案例。市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品很多，好的品牌形象圖能夠很好地與同類產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)并被用戶記住。更換Logo的電子郵件發(fā)送工具M(jìn)ailChimp是一個(gè)優(yōu)秀的案例，無(wú)論是網(wǎng)站還是使用iOS、Android app都能清晰看到那只有趣的猴子郵遞員。

3.將產(chǎn)品置于真實(shí)的生活情境

產(chǎn)品是針對(duì)什么場(chǎng)景設(shè)計(jì)的？辦公室、家里還是戶外？是適合白天使用還是夜間使用？產(chǎn)品置于特定的場(chǎng)合之下，用戶就能快速容易地了解產(chǎn)品。而且這種方式很值得信賴，一旦你將產(chǎn)品在真實(shí)的場(chǎng)景中展示出來(lái)，用戶的疑惑也就會(huì)相對(duì)減少。打個(gè)比方，移動(dòng)支付公司Square的網(wǎng)站主頁(yè)展示的就是一個(gè)人在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)使用Square讀卡器的場(chǎng)景，這樣一來(lái)，無(wú)需過(guò)多的文字說(shuō)明，用戶就能很容易明白產(chǎn)品的用途以及產(chǎn)品的使用方法。

4.全方位動(dòng)態(tài)視頻演示產(chǎn)品

說(shuō)到給產(chǎn)品打廣告，其實(shí)并沒(méi)有太多的技巧可言，迎合市場(chǎng)的好產(chǎn)品自然會(huì)贏得用戶的青睞。當(dāng)然，除此之外，好看有趣的圖片也能起到不錯(cuò)的宣傳效果。常見(jiàn)的一種錯(cuò)誤是，很多人在介紹產(chǎn)品的時(shí)候喜歡使用截圖，其實(shí)這是大忌。大多數(shù)截圖并不能抓住產(chǎn)品的真正精髓和魅力，光看截圖，用戶有時(shí)候很難真正理解你的產(chǎn)品。采用直觀的全方位動(dòng)態(tài)視頻演示將產(chǎn)品展示出來(lái)的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比截圖要好很多，我們?cè)谧龅谝豢町a(chǎn)品的時(shí)候就是這么干的，事實(shí)證明，我們的選擇是正確的。

5.采用風(fēng)趣幽默的視覺(jué)類比進(jìn)行產(chǎn)品表達(dá)

在介紹新產(chǎn)品的時(shí)候，很多人容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是，喋喋不休地告訴用戶他們現(xiàn)在的做法如何如何不對(duì)，而往往忽略真正的目的。我們的目的是如何讓用戶享受更好的產(chǎn)品，不去是提及人們的痛苦，本來(lái)已經(jīng)夠痛苦的了，一而再再而三的接傷疤，這只會(huì)讓用戶更反感。在介紹新產(chǎn)品時(shí)，拿它與舊產(chǎn)品就行對(duì)比是不可避免的，但盡量采用富有情趣、耐人尋味和發(fā)人深省的視覺(jué)類比來(lái)表達(dá)，這樣不但能引起用戶的注意，而且會(huì)讓用戶更容易接受。

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