產(chǎn)品經(jīng)理是一個管理的角色，這點應(yīng)該有很多人贊同吧，雖然這個管理大部分不是人事和財務(wù)，而且做管理也木有頭銜，主要是管理一個產(chǎn)品從概念到實現(xiàn)的過程，最終的產(chǎn)出物是一個有著特定功能，滿足了人們某種需要或者欲望的產(chǎn)品或者服務(wù)。既然是管理的角色，那么就從管理這個側(cè)重點來說說產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該怎么樣去把握管理的職能。

產(chǎn)品經(jīng)理的管理職能側(cè)重于產(chǎn)品的管理，這方面有點類似于項目管理；也有人員協(xié)調(diào)、工作安排等方面的管理，這方面就和真正意義上的管理差不多了。從管理學(xué)的角度來講，管理的幾大職能大概有計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、人員配備。

計劃：我們并不需要制定詳盡的年度計劃、短期目標(biāo)、月度計劃等，我們只需要根據(jù)產(chǎn)品的關(guān)鍵節(jié)點來制定計劃，從項目管理的角度來講就是制定項目的里程碑節(jié)點計劃，什么時間點完成某個階段，產(chǎn)品從概念到成型會經(jīng)歷很多個階段，要保證進(jìn)度的話，在開始的時候必須制定相應(yīng)的計劃，以及如何去實施的方案，遇到問題的處理機(jī)制等等；

組織：整個產(chǎn)品團(tuán)隊就是我們的組織了，這是一個小型的非正式組織，是為了實現(xiàn)某個產(chǎn)品而臨時建立起來的，一般來講這個方面產(chǎn)品經(jīng)理可操心的不多，產(chǎn)品上計劃了，組織也就形成了；

指揮：這個方面也比較弱，個人認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理不是發(fā)號施令的領(lǐng)導(dǎo)角色，而是協(xié)調(diào)各個方面正常運轉(zhuǎn)，適時的做出一些決策的管家角色，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該融入所在的組織，參與工作，而不是臨架在組織上面；

協(xié)調(diào)：這是產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵能力之一，在產(chǎn)品實施過程中，需要協(xié)調(diào)的事情會非常多，比如不同產(chǎn)品角色之間的配合，開發(fā)與測試，交互與UI等等，甚至需要借助其他組織的力量，這些時候都需要產(chǎn)品經(jīng)理居中協(xié)調(diào)；

控制：這點也非常關(guān)鍵，產(chǎn)品經(jīng)理要嚴(yán)格把握整個項目的進(jìn)度進(jìn)程，對突發(fā)問題的處理、時間周期的把握等，特別是需求變更的控制和版本的控制，非常重要；

人員配備：產(chǎn)品經(jīng)理不大可能憑借一己之力而完成一個產(chǎn)品，否則很多專業(yè)人士都要失業(yè)了，需求分析、原型設(shè)計、交互設(shè)計、UI設(shè)計、技術(shù)開發(fā)、用例測試、上線運營、后臺運維都需要有專業(yè)的人士來完成，產(chǎn)品經(jīng)理可以占其中的一到兩項，多了之后這個產(chǎn)品難免會帶上很濃重的個人風(fēng)格；

從上面可以看出，產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作還是很符合管理的職能要求的，單就產(chǎn)品經(jīng)理這個角色而言，我們不需要按照管理學(xué)的范疇來闡釋，只需要做好產(chǎn)品經(jīng)理的工作就可以了。

組織目標(biāo)的設(shè)定和轉(zhuǎn)化

成立產(chǎn)品小組，當(dāng)然就會有其成立的目標(biāo)，這點是要產(chǎn)品經(jīng)理來制定并告訴所有小組成員的。當(dāng)然對目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)化也很重要，因為有的時候目標(biāo)可能是領(lǐng)導(dǎo)的一句話，一個概念，比如要成為中國第一大SNS社區(qū)，那么就需要考慮如何轉(zhuǎn)化成PV,用戶數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)。

確立和維持溝通系統(tǒng)

溝通和協(xié)調(diào)是重中之重，要當(dāng)好管家的角色，除了和領(lǐng)導(dǎo)們的溝通之外，還要做好小組內(nèi)部的溝通，凡事可以大家商量著來，但決策由產(chǎn)品經(jīng)理來拍板，避免一家之言，如何保持順暢的溝通，影響到整個產(chǎn)品的成敗。

確保必要的活動

就是所謂的團(tuán)隊建設(shè)，這個我想大家都懂，當(dāng)然除了娛樂，還可以是適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)提升，這樣對團(tuán)隊成員都有好處。

領(lǐng)導(dǎo)過程

領(lǐng)導(dǎo)不是指揮，領(lǐng)導(dǎo)是指維持組織正常運轉(zhuǎn)的有意識的加以協(xié)調(diào)的行為，可以依靠專業(yè)能力，也可以依靠個人魅力，最終就是帶領(lǐng)大家做出一個出色的產(chǎn)品。

個人一點不成熟的想法，分享如上，產(chǎn)品經(jīng)理雖然是經(jīng)理，但不是真正意義上的經(jīng)理角色，但是我們可以借鑒經(jīng)理角色的管理職能，來發(fā)揮產(chǎn)品經(jīng)理的作用，使產(chǎn)品順利上線。

文章來源：itfarmer.com.cn

標(biāo)簽： 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品經(jīng)理職能 

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