資訊爆炸這件事情對許多現(xiàn)代人而言早已司空見慣，網(wǎng)絡(luò)的興起也讓資訊（即內(nèi)容）的取得更為便利、無論多樣或少量，且重要的是免費(fèi)；而科技的進(jìn)步也降低了內(nèi)容產(chǎn)生的進(jìn)入門檻，舉例來說，有了智能手機(jī)，不但可立即拍下畫面、也可以隨處錄影，透過簡單的處理就可以快速的分享出去。

也因?yàn)槲覀兠刻飓@得資訊的供給量（來自大眾媒體、社群媒體）越來越大，可以利用的時(shí)間卻越來越零碎，因此，該從何瀏覽、如何歸整資訊？是多數(shù)人每天不斷在學(xué)習(xí)的課題。然而，對于營銷人員來說，在這樣數(shù)大的資訊洪流中，每一個(gè)、每一種訊息看起來好像都是有意義的，要如何讓你提供的訊息/議題更容易被凸顯、容易被分享？

內(nèi)容洪流越來越大，是因?yàn)閮?nèi)容越作越��？

首先，讓我們將這個(gè)世代的資訊做個(gè)比喻。如河流般，越靠近出�？冢�石頭越小，卻也為數(shù)越多。反之，越往源頭，石塊越大，但數(shù)量相對少了許多。

這些大石塊就如同官網(wǎng)資訊、專業(yè)期刊、或深度的報(bào)導(dǎo)，你要找到這些石塊的原貌，就得要費(fèi)些力氣爬上山，所以，需要花點(diǎn)時(shí)間才能將它了解透徹、摸個(gè)清楚。

相對的，越靠近出�？诘氖�頭因?yàn)樵浇咏�平地，所以十分容易取得。就好比看到朋友在facebook的發(fā)文、看到朋友在twitter、甚至是看博客的文章等，要看到這些資訊相對容易一些，且隨處都可見類似的內(nèi)容。這種現(xiàn)象其實(shí)很像你在沙灘上撿貝殼，在四周總會(huì)有長得很相似的另一個(gè)，只是看那一個(gè)先映入你的眼簾罷了。

而在這個(gè)時(shí)代，撿貝殼的人因?yàn)橐苿?dòng)裝置普及，找到能夠利用零碎時(shí)間的工具，你不只單向的接收內(nèi)容，也可以立即產(chǎn)出新內(nèi)容、或給予回應(yīng)。因?yàn)榧磿r(shí)性，所以不需要長篇大論，你只需要掌握微的精煉；因?yàn)榛��?dòng)性，按贊、分享、回覆、再次創(chuàng)作、重新整理當(dāng)中，都會(huì)讓這些微內(nèi)容因?yàn)橹黝}的相似性而集合起來，并且能造成的話題性與分享性十足。

微內(nèi)容興起，要快速被分享，有意思比有意義更重要！

微內(nèi)容的定義在數(shù)位時(shí)代第216期裡有完整的解釋，而本期分享報(bào)所要剖析的是：透過小塊拆解但又能透過網(wǎng)絡(luò)凝聚出更強(qiáng)大的力量的微內(nèi)容。微內(nèi)容呈現(xiàn)的形式很多元，但多少與集體創(chuàng)作的概念有關(guān)，眾多網(wǎng)友借由將原本的內(nèi)容，加上自己的觀點(diǎn)、想法，并再一次變化、整理與包裝，再次產(chǎn)生新的微內(nèi)容。在這樣的大前提下，我們可以將微內(nèi)容分成有意思和有意義兩種。

有意思指的是讓人感到驚喜或覺得有趣的內(nèi)容。好比正好補(bǔ)捉到某一個(gè)有趣動(dòng)作瞬間的圖片、一則笑話。它的影響力在于擴(kuò)散的面積，與被分享的廣度上。而有意義則是指內(nèi)容包含了主觀或是客觀的論點(diǎn)，可能是取自某文章的片段、觀看完一本書的心得，甚至是對某一個(gè)服務(wù)體驗(yàn)后的想法。要有意義，也代表著必須要滿足更多主觀或客觀的價(jià)值感，因此需要比較深度的溝通。

雖然兩者同樣都會(huì)擴(kuò)散及被分享，但在資訊過量的時(shí)代，太深度的內(nèi)容需要較長的時(shí)間與篇幅溝通，一般人難以迅速判斷這則訊息提供何種意義？相反地，輕薄短少的微內(nèi)容，總能讓人迅速判讀資訊，因此，只要能掌握有意思的元素，往往能讓內(nèi)容產(chǎn)生廣大共鳴、創(chuàng)造被分享的價(jià)值。

以『淡定紅茶』為例，一開始是在某個(gè)論壇，有位目擊證人發(fā)表了他吃飯時(shí)看到一對情侶要分手，而隨手上傳的實(shí)況報(bào)導(dǎo)，雖然第一位發(fā)文者在中途就離開了，但因?yàn)樽畛醢l(fā)文的文句實(shí)在太詼諧幽默，立刻就有其他的目擊證人接著實(shí)況報(bào)導(dǎo)下去。而當(dāng)觀看該系列的人越來越多，便開始出現(xiàn)懶人包整理，或是新的有趣內(nèi)容，甚至朋友在facebook說最近要開始多喝紅茶等等之類的互動(dòng)發(fā)文。

這大量的曝光、被分享的微內(nèi)容，絕非因?yàn)樗�是狗血淋頭的分手擂臺(tái)，或是其中隱含著男女相處的大道理。而是因?yàn)檫@一系列的內(nèi)容在網(wǎng)友創(chuàng)作下，都是那么的有意思（趣味性高）。誠如我們在分享報(bào)提出的催化劑絕不只有一種要素，但必須要讓創(chuàng)造驚喜感的元素，而這個(gè)元素放在微內(nèi)容的時(shí)代，就會(huì)有意思！

微內(nèi)容洪流匯集而成的微笑曲線：

區(qū)塊1：

內(nèi)容較有深度，但趣味性較少。例如片面截取一些事件的報(bào)導(dǎo)，將某些專業(yè)知識(shí)作心得的分享、論述，或是主觀編輯過后的轉(zhuǎn)載等等。因仍具有一定深度與專業(yè)，要產(chǎn)生廣泛共鳴得花上一些時(shí)間去了解溝通。因此這區(qū)塊雖然同樣有機(jī)會(huì)被無限的分享，但面積卻不如區(qū)塊3、4來得大。

區(qū)塊2：

在大量的資訊產(chǎn)生當(dāng)中，既無意義也無意思的那一類訊息，例如只是作為回應(yīng)是的沒錯(cuò)沒錯(cuò)、贊同、這個(gè)很棒大家可以看一下，等等的內(nèi)容話語。也因?yàn)檫@類訊息的溝通較個(gè)人化，主要再串聯(lián)情感（即你的好朋友）產(chǎn)生些微的共鳴，因此常常在發(fā)文后便被其他的訊息掩蓋，雖容易互動(dòng)、但被分享的廣度與影響力的深度，都不會(huì)無限延伸擴(kuò)散。

區(qū)塊3：

有內(nèi)容普通，但是容易引人會(huì)心一笑，通常會(huì)結(jié)合生活、時(shí)事等，并且以較為詼諧的方式呈現(xiàn)。也因?yàn)榻Y(jié)合的廣，所以分享面積向右無限延伸，如淡定紅茶就是一個(gè)鮮明的例子。

區(qū)塊4：

屬于有意思，但又有意義的微內(nèi)容，這一類的微內(nèi)容因?yàn)橛幸馑�，所以被分享的多且廣。也能清楚傳達(dá)意義，所以讓人有余韻。例如IKEA最近推出的廣告，資深主播盛竹如配上臺(tái)灣變色龍的口吻旁白，不僅勾起了小時(shí)候看臺(tái)灣變色龍的回憶，也因?yàn)檫@樣的組合大有意思，也適時(shí)的傳遞跟表現(xiàn)出IKEA家具的特色，讓人印象深刻。

圖片來源：廣告畫面截取

另一個(gè)有名的例子－從土豆網(wǎng)開始爆紅的大連話倒鴨子，原本只是一段對話的錄音檔，加上口音十分不清楚，所以當(dāng)時(shí)的分享程度僅是一般。但當(dāng)有某位網(wǎng)友替這段話加上動(dòng)畫之后，整件事忽然變得有意思了！因?yàn)樵诘谝粋�(gè)有意思（被再製）的版本推出后，總共又創(chuàng)造出300多個(gè)新的版本，越滾越多。因此，微內(nèi)容要能被擴(kuò)散、分享，或是處理、整理，有意思、絕對是一個(gè)十分重要的因素。

結(jié)論：

在移動(dòng)載具越來越普及、微內(nèi)容越來越容易被創(chuàng)造的世代中，因?yàn)橘Y訊量太多，加上更多人被強(qiáng)迫學(xué)習(xí)、利用零碎時(shí)間瀏覽資訊，否則看不完。因此有意思絕對是營銷人在創(chuàng)造有意義時(shí)的要考慮的先決要素！而要產(chǎn)生有意思的微內(nèi)容可以從以下三點(diǎn)下去著手：

1.共同回憶/共鳴感：

要讓網(wǎng)友有意思的內(nèi)容，有部份可以建立在共同回憶。例如常會(huì)看電視節(jié)目上請來小丸子、花媽的配音人員作為搞笑、有趣的單元，無非就是希望利用共同回憶創(chuàng)造出有意思的味道。

2.結(jié)合時(shí)事與議題：

除了淡定紅茶，近期火熱的還有復(fù)仇者聯(lián)盟，譬如有網(wǎng)友將浩克替換成史瑞克，在網(wǎng)路上也引起了不少話題。

3.創(chuàng)造反差「笑」果：

突兀的沖擊常常能夠讓人印象深刻，例如上述舉的IKEA廣告便是十分具代表性的例子，因?yàn)榉床顦O大，所以讓網(wǎng)友因?yàn)橥回７炊�覺得更有意思。

對營銷人而言，有意義與有意思的內(nèi)容同樣重要，但因?yàn)樵谫Y訊爆炸的環(huán)境下，訊息已經(jīng)滿載，如果希望有效溝通消費(fèi)者，但又能兼具產(chǎn)生共鳴回響，必須要讓你的內(nèi)容創(chuàng)造能被分享的價(jià)值，透過小塊拆解的微內(nèi)容是一種不錯(cuò)的方式，尤其在需要被快速分享的時(shí)代，有意思！比有意義更重要。

文：數(shù)位時(shí)代

標(biāo)簽： 微內(nèi)容 微博營銷 微博推廣 

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