街旁是社交化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的典型應(yīng)用，這股風(fēng)潮由美國(guó)的一款應(yīng)用 Foursquare 掀起。至今在中國(guó)已經(jīng)擁有了好幾份拷貝，街旁是其中一份。我們不能說(shuō)街旁抄襲了 Foursquare，因?yàn)樗�是有進(jìn)步有創(chuàng)新的。誰(shuí)不是站在巨人的肩膀上呢？街旁具有中文界面以及和國(guó)人審美特點(diǎn)相符的logo，在這一點(diǎn)上 Foursquare 的本地化做的沒有街旁好。

最近在網(wǎng)上收集了一些來(lái)自用戶的聲音，都是有關(guān)街旁的，一共三十余條。整理歸納后形成幾類，希望能夠給出街旁功能的概貌和一些問(wèn)題。

我在哪里？和誰(shuí)在一起？照片中有誰(shuí)？

這是街旁最基礎(chǔ)的功能，用來(lái)告訴你的好友和那些即將為你服務(wù)的商家（那些關(guān)注著你的人）。論好友溝通與拍照，街旁比不過(guò)微博，更何況現(xiàn)在微博也出了地理位置簽到服務(wù)。我大可不必為了好友互通去使用街旁。更有意思的是，在用戶聲音中，有6人提到了信息主動(dòng)推送的功能很煩，詢問(wèn)如何關(guān)閉的問(wèn)題。難道關(guān)注的意義不在于需要主動(dòng)推送嗎？關(guān)注，但其實(shí)并沒有那么的關(guān)注。他人，即使是好友，時(shí)時(shí)刻刻在哪里的信息，并非那么的引人入勝。

如果是為了告訴商家，那么其中有一定意義的，因?yàn)槟憧梢缘玫缴碳业膬?yōu)惠或是中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。那么發(fā)布簽到就如同得到了一張優(yōu)惠券或抽獎(jiǎng)彩票。而有意思的是，街旁推出這些優(yōu)惠活動(dòng)，是為了吸引更多用戶從而得到更多簽到，而更多的簽到其實(shí)就是更多的優(yōu)惠券。這就是為什么街旁的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之一，盛大的切客網(wǎng)，干脆轉(zhuǎn)型成了一個(gè)優(yōu)惠券平臺(tái)。這是此類應(yīng)用中，商業(yè)模式最清晰的。當(dāng)然，如果有富余的話，我還推薦做一下抽獎(jiǎng)彩票，和優(yōu)惠券異曲同工。而之前所說(shuō)的好友互通位置，只是錦上添花。

我得到了徽章

你簽了到，得了優(yōu)惠，中了獎(jiǎng)，這類應(yīng)用還有一個(gè)黏住你的法寶，就是它游戲性的一面：徽章和地主稱號(hào)。當(dāng)然現(xiàn)在不論是 LBS 服務(wù)，還是微博服務(wù)，哪兒都給你徽章。但如果沒人陪你玩，這徽章自然是毫無(wú)價(jià)值，因?yàn)橐粋�(gè)人玩的強(qiáng)手棋，天下都是你的。因此這種徽章游戲是一個(gè)社交游戲，得到是社交榮譽(yù)，就像網(wǎng)游裝備一樣，你時(shí)不時(shí)會(huì)跟你的好友炫耀一下。用戶聲音中就有5人炫耀了一番。但這游戲比起魔獸世界來(lái)說(shuō)太無(wú)趣了，愛玩兒的都去那里了。

更多的，獲得徽章或許是為了自己，給自己留個(gè)紀(jì)念，留下一個(gè)足跡。不僅是通過(guò)一個(gè)簽到來(lái)把它留下。而是需要一個(gè)更重的徽章，一個(gè)標(biāo)志。人們喜歡標(biāo)志。甚至有人調(diào)侃說(shuō)街旁的精髓就是一個(gè)拼命寫到此一游的軟件，很精辟。你會(huì)在哪里寫上到此一游呢？徽章其實(shí)做的不夠好，人們從不寫到此一游的地方給了徽章，人們希望寫的地方?jīng)]有徽章，如果不能按照人們需求的方式去服務(wù)，那這樣的徽章很難黏住用戶。

問(wèn)題1：可用性

有八個(gè)用戶抱怨可用性的問(wèn)題，街旁網(wǎng)絡(luò)不通、街旁無(wú)服務(wù)、無(wú)法定位、S60 V5客戶端安裝崩潰、定位錯(cuò)誤等。當(dāng)然沒有十全十美的應(yīng)用，也沒有不會(huì)出錯(cuò)的用戶，但可用性問(wèn)題永遠(yuǎn)都會(huì)出現(xiàn)在問(wèn)題1處，它總是一個(gè)問(wèn)題，不解決后面便無(wú)從談起。

問(wèn)題2：信息完整性

有三個(gè)用戶抱怨街旁上居然沒有某某地方。他們居然的很自然，但所有地理位置信息都不是街旁提供的，而是用戶們自己提供的，他們的抱怨實(shí)則成為"如此地方居然沒有被其他用戶添加過(guò)"。這種抱怨一方面顯示出用戶的心情，另一方面也顯示出街旁 POI 信息量的不足。當(dāng)然他們所指的地方是否值得別人去到此一游也很難說(shuō)，總之吸引更多的用戶吧，沒有編輯隊(duì)伍的話只能如此了。

問(wèn)題3：假簽到？

用戶聲音中有4人提到了虛擬簽、假簽、補(bǔ)簽的問(wèn)題。既然都可以這么簽了，身臨現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)簽、實(shí)時(shí)簽又有什么意義呢？無(wú)所謂！因?yàn)樘摂M簽、假簽、補(bǔ)簽本來(lái)就是在拿優(yōu)惠券的時(shí)候去做，而拿了優(yōu)惠券你就不得不去。不去就無(wú)法用。既然你那么愛優(yōu)惠券和彩票，那你就簽了得了，用戶活躍度增加了，商家潛在商機(jī)出現(xiàn)了，他們雙贏。但那些真實(shí)簽、實(shí)時(shí)簽的人成了SB，在允許假簽的環(huán)境中，地理位置信息失去了意義，到此一游本身也失去了意義。有意義的可能變成了內(nèi)容，一張相片，一句評(píng)論。如果在大部分用戶眼里，街旁 = 地理位置 + 微博。那么假簽讓街旁 = 微博。

綜上，若不能轉(zhuǎn)型，我對(duì)街旁的未來(lái)有點(diǎn)擔(dān)憂。

文章來(lái)源：lunaticsun.diandian.com

標(biāo)簽： 街旁 社交網(wǎng)絡(luò) 用戶體驗(yàn) 

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