不做大項(xiàng)目，很難理解多人合作有多么艱難。真正參與到項(xiàng)目中，才發(fā)現(xiàn)責(zé)任分配模糊、懶于溝通、越俎代庖干涉他人決策等都會讓項(xiàng)目進(jìn)展陷入僵局。雖然合作中常能感受到別人給自己帶來的麻煩，但我們卻很難發(fā)覺自己也在給別人帶去痛苦。越是自信，越難發(fā)現(xiàn)自己的失誤。

花了些時(shí)間，總結(jié)了下自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，又訪談了不同職位的合作伙伴和好朋友，總結(jié)了一些各個(gè)職位與其他職位合作時(shí)最頭疼的事。興許可以幫大家看一下別人眼中的自己。

產(chǎn)品經(jīng)理

面對交互設(shè)計(jì)師的痛苦：

1. 不主動(dòng)幫忙提供解決方案，而是先PK需求。

怎么辦好呢：交互認(rèn)清自己和崗位定義，采取積極配合的態(tài)度，多提建設(shè)性的意見；同時(shí)在需求構(gòu)思階段產(chǎn)品最好能拉上交互一起討論，同時(shí)為需求尋求客觀的用戶數(shù)據(jù)支持。

2. 悶頭畫稿不溝通，畫出一套自己滿意的稿，卻和自己預(yù)期相差很大。

怎么辦好呢：建議交互畫粗糙紙面稿，經(jīng)頻繁溝通討論，再繪制精細(xì)紙面稿。再次確認(rèn)溝通后，才用軟件繪制精細(xì)線框圖。逐漸細(xì)化，把矛盾逐批解決，不至于積累到最后爆發(fā)。

針對交付銜接：

1. 各個(gè)角色在交付文檔后，承接人的理解會走形。

怎么辦好呢：各種交付物在交接時(shí)要由負(fù)責(zé)人在交付評審會上逐條講解，以實(shí)現(xiàn)充分理解。交付物只是用來備案的，不是用來溝通的。

2. 對上游的交付物和交付時(shí)間有疑問，不直接詢問相關(guān)責(zé)任人，而是先來詢問產(chǎn)品，再由產(chǎn)品轉(zhuǎn)告。

怎么辦好呢：對特定角色的工作有疑問，要直接咨詢此人，同時(shí)確保產(chǎn)品被知會到。

交互設(shè)計(jì)師

面對產(chǎn)品經(jīng)理的痛苦：

1. 功能點(diǎn)照抄競爭對手，以至于界面無需思考，照抄即可。

怎么辦好呢：請產(chǎn)品經(jīng)理講清楚每個(gè)功能點(diǎn)背后的用戶需求和真實(shí)的生活場景，描繪該產(chǎn)品對用戶的生活會帶來怎樣的幫助。

2. 需求思考不清楚，經(jīng)常變更。

怎么辦好呢：爭取參與前期的需求制定階段，輔助產(chǎn)品經(jīng)理討論清楚用戶使用場景和功能點(diǎn)，然后再列述下來。各合作方在需求評審會上公開確認(rèn)需求。

3. 過度干涉控件布局等細(xì)節(jié)。

怎么辦好呢：產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)首先專注于挖掘靠譜的用戶需求，并清晰地列述功能點(diǎn)和幫助用戶實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這些用戶目標(biāo)就是用來衡量交互方案是否有效的客觀目標(biāo)。切忌用主觀標(biāo)準(zhǔn)否定設(shè)計(jì)方案。

面對視覺設(shè)計(jì)師的痛苦：

1. 以美觀之名更換控件，擾亂任務(wù)流，忽視對相關(guān)頁面的影響。

怎么辦好呢：交互應(yīng)該設(shè)計(jì)中期就拉入視覺一起討論，讓視覺知道每個(gè)控件的用意，同時(shí)坦然接受視覺對交互方式提出的合理建議。

2. 調(diào)整控件布局，擾亂元素的主次關(guān)系

怎么辦好呢：同上。

標(biāo)簽： 騰訊CDC 產(chǎn)品經(jīng)理 交互設(shè)計(jì)師 

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