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產(chǎn)品助理工作日記二:對產(chǎn)品和用戶的思考

2019-04-03    來源:tiotip.com

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時間過得真的很快,尤其是當(dāng)你每個月都會有工資領(lǐng)的時候,似乎四周的時間突然變得縮短了很多。之前聽一位同事大哥說,人一過35歲,就會感覺一年又一年的過的飛快。我現(xiàn)在還沒到30歲,但是一上班就已經(jīng)先感覺到了一個月的時間過的迅雷不及掩耳了。

想想已經(jīng)工作了四個月,不知不覺的大學(xué)似乎已經(jīng)離我而去了,很久沒有體驗學(xué)校的生活了,似乎已經(jīng)忘了我們在學(xué)校的時候平時下課都做些什么,F(xiàn)在偶爾回一趟學(xué)校,猛然覺得自己竟然不入流了,看見學(xué)弟學(xué)妹們的生活節(jié)奏太慢了,太愜意了?上,我沒有了。還好,上帝給我關(guān)上了上學(xué)的大門,同時也為我打開了一扇上班的大門。走哪不是走,不同的人生階段就是要走不同的路,體會不同的人生,享受不同的樂趣。

上次寫工作日記的時候距今應(yīng)該也有三個月有余了吧。好吧,那就再說說這后兩個月的工作生活吧。

還記得二月初的時候我寫過一篇文章叫《實習(xí)助理——一個新人的困惑》。說的是自己在工作中遇到了一個“不解之謎”。在完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之后不知道該做什么,只好自己上網(wǎng)看點東西,做做相關(guān)方面的補充。后來沒過多久,我有解了!因為如果要用一句話來形容之后的這段日子,那真是“怎一個忙字了得!”

二月二十日部門負(fù)責(zé)的產(chǎn)品正式上線,每天監(jiān)測網(wǎng)站的數(shù)據(jù)就成了我每天的早點了。剛開始數(shù)據(jù)很亂,來源非常復(fù)雜。還記得當(dāng)時最有成就感的事就是為公司解決了CNZZ數(shù)據(jù)統(tǒng)計問題,因為當(dāng)時產(chǎn)品已經(jīng)上線,但是連個統(tǒng)計工具都沒有,BI據(jù)說還要等上十天才能開發(fā)完成。所以我就去找項目負(fù)責(zé)人去提議,當(dāng)天晚上就裝了CNZZ。后來發(fā)現(xiàn)這個動作還是很有價值的,因為發(fā)現(xiàn)后來開發(fā)出來的BI數(shù)據(jù)一直都有些問題。

公司的一個產(chǎn)品準(zhǔn)備做2期優(yōu)化,其實和重新做一個幾乎就沒什么區(qū)別了,從產(chǎn)品架構(gòu),到頁面調(diào)整,再到程序的開發(fā),似乎都是新作。光看頁面和目前線上的老版本完全不像一個媽生的。作為產(chǎn)品部的一名小成員,畫原型成了我每天的首要工作。每天跟著部門里的元老坐在會議室里畫一天,畫完再改,改完再畫,畫完再改······

我一直在想,這個東西到底是提前就要想好了的,還是邊干邊想的。至今未解。

也就是因為這個,我的數(shù)據(jù)日報工作被轉(zhuǎn)交給了一位運營的同學(xué)來做。

經(jīng)過這一段時間的產(chǎn)品原型工作,給了我很多啟發(fā)。我們做的原型為什么會改來改去,這樣既降低了工作效率,又增加了勞動成本。后面美工和開發(fā)的同學(xué)已經(jīng)快等的不耐煩了,因為預(yù)計六月份新產(chǎn)品就要上線,如果我們不能按期完成原型設(shè)計的話,他們就要被剝縮短工期,這樣一來加班加點就是不可避免的了。首先說我們的整個產(chǎn)品原型是分三個人來設(shè)計的,當(dāng)然如果也要算上我的話就是四個人,只不過我是一個只需要動手不需要動腦的那一種。其實期間我也參與了一些東西的設(shè)計,一是向為前輩們分憂,而是想驗證一下自己的想法是否可行,然而最終無論好壞都只是作為了前輩的參考版本而已?傮w來說在這一期的產(chǎn)品中還是有幾處我的智慧的,但都只能看到一個影子,已經(jīng)失去我本來的思想靈魂。俗話說,一個和尚挑水吃,兩個和尚抬水吃,三個和尚沒水吃。我們的這個產(chǎn)品做的似乎就是這個樣子。產(chǎn)品用戶一共分為兩類,一個人做A類用戶,一個人做B類用戶,最后一個人做首頁和公共頁面來穿插兩個人的設(shè)計,使兩者之間能夠完美的對接起來。然而事實情況卻并非如此,A類用戶和B類用戶的始終無法完全對接,甚至在一些功能或細(xì)節(jié)上尚未達(dá)成共識,甚至爭執(zhí)不下。這到是讓我想起了一句話:產(chǎn)品是一個人的。這句話到底該怎么理解,求高人指點。

還有一個令我思考良久的地方,也是我與一同畫原型的前輩意見不一致的地方。前輩為用戶考慮的非常深刻,幾乎用戶會遇到的各種情況她都有所考慮,其邏輯的復(fù)雜性深為我輩欽佩。但是我總覺得我們這是在完全沒有用戶數(shù)據(jù)的情況下胡亂為用戶著想,用戶或許真的會遇到種種始料未及的情況,但是用戶到底會采用什么行為來解決這種情況我們并不知道,或許我們辛辛苦苦設(shè)計開發(fā)出來的功能根本就沒人用。如果真的有需求,也可以完全在產(chǎn)品上線以后并獲得了真實有效的用戶數(shù)據(jù)以后在升級添加該功能。

一個邏輯復(fù)雜度能夠經(jīng)常能把產(chǎn)品設(shè)計人員都搞暈的產(chǎn)品,我覺得不是一個好產(chǎn)品。在用戶面對這種產(chǎn)品的時候,個人猜想的用戶行為只有兩種可能,要么暈;要么直接無視你的復(fù)雜邏輯,因為你耗盡心血設(shè)計出來的功能他都沒有意識到,只是照著自己平時的上網(wǎng)習(xí)慣來使用你的產(chǎn)品。

不要把用戶想的太笨,因為你的產(chǎn)品不是他上過的第一個網(wǎng)站;不要把用戶想的太高深,因為他不懂你的邏輯。

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標(biāo)簽: 產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品助理 原型設(shè)計 

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