技術(shù)主導(dǎo)，你的軟肋？

對(duì)于客戶來說，作為電子地圖、導(dǎo)航、地理位置服務(wù)（LBS）等應(yīng)用的一個(gè)基礎(chǔ)，定位的速度和精度是用戶體驗(yàn)的重要方面。這一功能的關(guān)鍵不在于信息架構(gòu)，不在于交互設(shè)計(jì)，不在于視覺設(shè)計(jì)，它的關(guān)鍵不是產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師們的強(qiáng)項(xiàng)，而在于技術(shù)。但技術(shù)導(dǎo)向的功能在很多產(chǎn)品中都是核心功能，我們?nèi)绾芜M(jìn)行此類功能的設(shè)計(jì)，并和技術(shù)人員相處好呢？

定位技術(shù)概述

從定位的類型來說，大致有GPS定位、基站定位和Wifi定位三大類。GPS定位通過接收多顆衛(wèi)星的信號(hào)來完成精準(zhǔn)定位，精度較高。基站定位和Wifi定位則通過基站和熱點(diǎn)等網(wǎng)絡(luò)完成定位，精度較低。

目前最主流的實(shí)現(xiàn)方式是首先通過GPS定位，但由于GPS定位受到設(shè)備是否含GPS模塊，衛(wèi)星位置、建筑物、自然障礙、天氣狀況以及美國(guó)政府調(diào)整 GPS 衛(wèi)星等影響，因此在不可用時(shí)會(huì)轉(zhuǎn)而使用Wifi或者基站定位。當(dāng)然還有一些類似輔助GPS（A-GPS）和一些GPS增強(qiáng)服務(wù)，通過結(jié)合GPS定位和網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)來達(dá)到更精確的定位。

再好的技術(shù)也要結(jié)果導(dǎo)向

類似定位這樣的功能，往往是以研發(fā)和技術(shù)為主導(dǎo)的，產(chǎn)品經(jīng)理或設(shè)計(jì)師們稍有閃失，便會(huì)被技術(shù)人員扣上“你不懂”的帽子。他們通常會(huì)告訴你，定位當(dāng)然是越精確越好，越快越好，但在實(shí)現(xiàn)上我們是有技術(shù)瓶頸的。究竟要精確到幾米？要快到幾秒？我們要用好這把尺，因?yàn)樵俸玫募夹g(shù)也要以結(jié)果為導(dǎo)向，用這把尺衡量自己，也衡量競(jìng)品。高德地圖自稱能夠?qū)⒕嚯x縮短到80米以內(nèi)，百度API自稱定位精度280米，搜狗地圖最高精度可達(dá)50米，而諾基亞地圖則稱精度可在幾米到幾千米不等。拿出數(shù)據(jù)和結(jié)果，不斷提升定位功能的精度與速度，技術(shù)人員也能更加清楚產(chǎn)品的技術(shù)目標(biāo)所在。

最好的技術(shù)也無能為力時(shí)，提示用戶讓其自由選擇。

在我們無法做出進(jìn)一步的提升的時(shí)候，我們要找出影響精度和速度的關(guān)鍵因素，并且給出產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的策略。對(duì)于沒有定位知識(shí)的用戶來說，他下載的地圖軟件，并且在地圖軟件中使用定位功能，他很自然的會(huì)將定位精度和速度的問題完全歸結(jié)在軟件上。“這款軟件的定位太不準(zhǔn)了。”他們會(huì)這么說，然而這可能與軟件完全沒有關(guān)系，可能僅僅是因?yàn)橛脩舻氖謾C(jī)沒有GPS模塊。在設(shè)計(jì)上，可以給出客戶當(dāng)前定位的精度估算，如高德地圖就是這么做的。

當(dāng)定位使用精度較低的算法時(shí)，還可提醒用戶，由于某某原因，當(dāng)前精度過低，并讓用戶自由選擇是否手動(dòng)輸入當(dāng)前地理位置。

別讓自己的產(chǎn)品背黑鍋

在運(yùn)營(yíng)上，假設(shè)手機(jī)自帶的GPS模塊設(shè)備的好壞是關(guān)鍵因素，那么在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和選擇上下游的合作對(duì)象時(shí)，也要盡可能考慮優(yōu)秀的手機(jī)硬件廠商進(jìn)行合作。否則你的產(chǎn)品大有可能因?yàn)橛布�問題而背上黑鍋，用戶只會(huì)抱怨你的軟件做的太差。相反，在一款具有優(yōu)秀GPS模塊和性能配置的手機(jī)上測(cè)到的精度和速度還可作為一種宣傳的標(biāo)桿。對(duì)于其他能夠影響定位的關(guān)鍵因素，如果是由他人提供的，就要謹(jǐn)慎選擇。

關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

當(dāng)然產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師們可能關(guān)注不了太細(xì)的微創(chuàng)新部分，但是對(duì)于較大的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)最新動(dòng)向，還是很有必要了解的。顯而易見，這里就不多說了。

最后總結(jié)一下觀點(diǎn)：

定位的用戶體驗(yàn)在于精度與速度；

使用精度（米）與速度（秒）的數(shù)據(jù)與技術(shù)人員對(duì)話；

提示精度與速度信息，且在出現(xiàn)問題時(shí)告知用戶；

給用戶自己手動(dòng)定位的機(jī)會(huì)；

如果別人能碰你的蛋糕，那么謹(jǐn)慎選擇；

關(guān)注行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。

文章來源：LUNATICSUN

標(biāo)簽： LBS定位 電子地圖 地理位置導(dǎo)航 

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