我們常聽的一句話說：“永遠(yuǎn)不要把別人當(dāng)傻瓜”。“不管你信不信，反正我是信了”，尤其是當(dāng)涉及到別人的切身利益時(shí)，一毛錢也會(huì)要掰開來分成兩半。但是有些時(shí)候我們卻愿意做“傻瓜”，當(dāng)然這里的傻瓜不是真傻，而是不需要?jiǎng)幽X。我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，就要讓用戶少動(dòng)腦，因?yàn)槭謾C(jī)是他們的私密伴侶，一天二十四小時(shí)有一多半都跟手機(jī)形影不離，所以人們拿起手機(jī)，潛意識(shí)里是放松的。

stay foolish，讓喬布斯大獲成功，也讓我們明白了，有時(shí)“少即是多”的道理。

交互設(shè)計(jì)最基本的原則之一是：don’t make me think，這是我們今天講“如何讓有用的產(chǎn)品更好用”的起點(diǎn)：

以安卓手機(jī)為例，因?yàn)閙enu等元素讓位于屏幕空間，相比iPhone，用戶是很少能全面了解頁面功能的，必須先點(diǎn)擊menu鍵展示更多的功能，所以可見性并不好;而由于上文中提到的多版本，多變種，多屏幕，多應(yīng)用，多用戶的現(xiàn)狀，一致性是個(gè)很嚴(yán)重的問題。

同時(shí)，我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，要首先要記得下面的“5個(gè)減少”：

1） 減少視覺壓力——精簡(jiǎn)文字

2） 減少思考?jí)毫?mdash;—慣常圖標(biāo)，少的選擇

3） 減少記憶壓力——保持設(shè)計(jì)的一致性

4） 減少移動(dòng)壓力——顯示與操作的就近

5） 減少技術(shù)負(fù)擔(dān)——更通俗的表現(xiàn)方式降低學(xué)習(xí)成本

設(shè)計(jì)完成一款產(chǎn)品是快樂的，但是設(shè)計(jì)的過程是痛苦的，設(shè)計(jì)優(yōu)秀的產(chǎn)品是苦上加苦，有時(shí)需要做一個(gè)偏執(zhí)狂，比如Steve Jobs。

先說UI里的User Interface吧！設(shè)計(jì)師們?cè)陂_始的時(shí)候往往會(huì)將User納入界面設(shè)計(jì)考慮的重要要素，但是慢慢地，對(duì)于精致、質(zhì)感的無極限的追求，往往會(huì)讓人顧此失彼，忘記了從用戶的視角去審視一個(gè)UI的作品。于是，經(jīng)常會(huì)看到雖然很精致，但是很難用的軟件界面。用戶看到的部份，無可挑剔，但是實(shí)際上，使用的感受并不好，這就是有用又好看，但是不好用，這是致命的，因?yàn)槟悴皇俏ㄒ坏倪x擇，事實(shí)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上用戶唯一的選擇幾乎不存在，你不好用，你就要被好用的淘汰。

于是我們又要開始糾結(jié)的思考了：

他們知道不知道這個(gè)是什么東西？他們感覺到迷惑嗎？

他們是否清楚能夠通過此物做什么？

是否清楚如何做到？

當(dāng)他們有興趣去嘗試時(shí)，他們知道如何開始嗎？

當(dāng)他們開始后，知道如何進(jìn)行下一步嗎？

當(dāng)不想要使用時(shí)，能夠快速明白如何退出嗎？

當(dāng)他們退出后，下次來用，是否需要重新去學(xué)習(xí)掌握如何操作？

每一步操作時(shí)，他們心理會(huì)感覺到愉悅還是枯燥乏味？

當(dāng)然，我們崇尚軟件操作過程中的效率，但是若用戶感覺到愉悅，也許就不會(huì)覺得效率太低，其實(shí)，效率是個(gè)相對(duì)的說法。歸根結(jié)底，這就是用戶體驗(yàn)。

可以說，現(xiàn)在的我們不缺技術(shù)，我們不缺另人震撼的視覺，這些雖然過去是我們孜孜以求的東西，如今已經(jīng)不足為奇。我們?nèi)钡氖怯脩魜碛�，我們�(nèi)钡氖怯脩舫掷m(xù)來關(guān)注，我們?nèi)钡氖怯脩趔w驗(yàn)。用戶體驗(yàn)過去一直在產(chǎn)生影響，但是未能得到足夠的重視。Iphone尤其是iphone4的出現(xiàn)顛覆了很多人對(duì)用戶體驗(yàn)的看法，因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)到了好的就會(huì)更加知道不好。所以這是一個(gè)UED的時(shí)代，一個(gè)用戶體驗(yàn)制勝的時(shí)代，這是讓產(chǎn)品更好用的原因，也是方法。

作者：qiuyan

文章來源：tech2ipo.com

標(biāo)簽： 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 交互設(shè)計(jì) 用戶體驗(yàn) 

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