Oracle/支付寶/旺旺

淘寶網(wǎng)作為個人網(wǎng)站發(fā)展的時間其實并不長，由于它太引人注目了，馬云在2003年7月就宣布了這個是阿里巴巴旗下的網(wǎng)站，隨后在市場上展開了很成功的運作。最著名的就是利用中小網(wǎng)站來做廣告，突圍eBay在門戶網(wǎng)站上對淘寶的廣告封鎖。上網(wǎng)比較早的人應(yīng)該還記得那些在右下角的彈窗和網(wǎng)站腰封上一閃一閃的廣告。市場部那位到處花錢買廣告的家伙，太能花錢了，一出手就是幾百萬，他被我們稱為“大少爺”。

“大少爺”們做的廣告，帶來的就是迅速上漲的流量和交易量。在2003年底，MySQL已經(jīng)撐不住了，技術(shù)的替代方案非常簡單，就是換成Oracle。換Oracle的原因除了它容量大、穩(wěn)定、安全、性能高之外，還有人才方面的原因。在2003年的時候，阿里巴巴已經(jīng)有一支很強大的DBA團隊了，有馮春培、汪海（七公）這樣的人物，后來還有馮大輝（@fenng）、陳吉平（拖雷）。這樣的人物牛到什么程度呢？Oracle給全球的技術(shù)專家頒發(fā)一些頭銜，其中最高級別的叫ACE（就是撲克牌的“尖兒”，夠大的吧），被授予這個頭銜的人目前全球也只有300多名（名單在這里： http://apex.oracle.com/pls/otn/f?p=19297:3 ），當(dāng)年全球只有十幾名。有如此強大的技術(shù)后盾，把MySQL換成Oracle是順理成章的事情。

但更換數(shù)據(jù)庫不是只換個庫就可以的，訪問方式，SQL語法都要跟著變，最重要的一點是，Oracle并發(fā)訪問能力之所以如此強大，有一個關(guān)鍵性的設(shè)計——連接池。但對于PHP語言來說它是放在Apache上的，每一個請求都會對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)生一個連接，它沒有連接池這種功能（java語言有servlet容器，可以存放連接池）。那如何是好呢？這幫人打探到eBay在PHP下面用了一個連接池的工具，是BEA賣給他們的。我們知道BEA的東西都很貴，我們買不起，于是多隆在網(wǎng)上尋尋覓覓，找到一個開源的連接池代理服務(wù)SQL Relay（ http://sourceforge.jp/projects/freshmeat_sqlrelay ），這個東西能夠提供連接池的功能，多隆對它進(jìn)行了一些功能改進(jìn)之后就拿來用了。這樣系統(tǒng)的架構(gòu)就變成了如下的樣子：

數(shù)據(jù)一開始是放在本地的，DBA們對Oracle做調(diào)優(yōu)的工作，也對SQL進(jìn)行調(diào)優(yōu)。后來數(shù)據(jù)量變大了，本地存儲不行了。買了NAS（Network Attached Storage：網(wǎng)絡(luò)附屬存儲），NetApp的NAS存儲作為了數(shù)據(jù)庫的存儲設(shè)備，加上Oracle RAC（real application clusters，實時應(yīng)用集群）來實現(xiàn)負(fù)載均衡。七公說這實際上是走了一段彎路，NAS的NFS（Network File System）協(xié)議傳輸?shù)难舆t很嚴(yán)重，但那時侯不懂。后來采購了dell和EMC合作的SAN低端存儲，性能一下子提升了10幾倍，這才比較穩(wěn)定了。再往后來數(shù)據(jù)量更大了，存儲的節(jié)點一拆二、二拆四，RAC又出問題了。這才踏上了購買小型機的道路。在那段不穩(wěn)定的時間里，七公曾經(jīng)在機房住了5天5夜。

替換完數(shù)據(jù)庫，時間到了2004年春天，俗話說“春宵一刻值千金”，但這些人的春宵卻不太好過了。他們在把數(shù)據(jù)的連接放在SQL Relay之后就噩夢不斷，這個代理服務(wù)經(jīng)常會死鎖，如同之前的MySQL死鎖一樣。雖然多隆做了很多修改，但當(dāng)時那個版本內(nèi)部處理的邏輯不對，問題很多，唯一解決的辦法就是“重啟”它的服務(wù)。這在白天還好，連接上機房的服務(wù)器，把進(jìn)程殺掉，然后開啟就可以了，但是最痛苦的是它在晚上也要死掉，于是工程師們不得不24小時開著手機，一旦收到“SQL Relay進(jìn)程掛起”的短信，就從春夢中醒來，打開電腦，連上機房，重啟服務(wù)。后來干脆每天睡覺之前先重啟一下。做這事最多的據(jù)說是三豐，他現(xiàn)在是淘寶網(wǎng)的總裁。現(xiàn)在我們知道，任何牛B的人物，都有一段苦B的經(jīng)歷。

微博上有人說“好的架構(gòu)是進(jìn)化來的，不是設(shè)計來的”。的確如此，其實還可以再加上一句“好的功能也是進(jìn)化來的，不是設(shè)計來的”。在架構(gòu)的進(jìn)化過程中，業(yè)務(wù)的進(jìn)化也非常迅猛。最早的時候，買家打錢給賣家都是通過銀行轉(zhuǎn)賬匯款，有些騙子收了錢卻不發(fā)貨，這是一個很嚴(yán)重的問題。然后這伙人研究了paypal的支付方式，發(fā)現(xiàn)也不能解決問題。后來這幾個聰明的腦袋又想到了“擔(dān)保交易”這種第三方托管資金的辦法。于是在2003年10月，淘寶網(wǎng)上面上線了一個功能，叫做“安全交易”，賣家選擇支持這種功能的話，買家會把錢交給淘寶網(wǎng)，等他收到貨之后，淘寶網(wǎng)再把錢給賣家。這就是現(xiàn)在的支付寶，在前兩天（2012.2.21）年會上，支付寶公布2011年的交易筆數(shù)已經(jīng)是paypal的兩倍。這個劃時代的創(chuàng)新，其實就是在不斷的思索過程中的一個靈光乍現(xiàn)。

當(dāng)時開發(fā)“安全交易”功能的是茅十八和他的徒弟苗人鳳（茅十八開發(fā)到一半去上海讀MBA去了，苗人鳳現(xiàn)在是支付寶的首席業(yè)務(wù)架構(gòu)師），開發(fā)跟銀行網(wǎng)關(guān)對接的功能的是多隆。當(dāng)時多數(shù)銀行的網(wǎng)站已經(jīng)支持在線支付了，但多隆告訴我，他們的網(wǎng)關(guān)五花八門，用什么技術(shù)的都有，必須一家一家去接。而且他們不保證用戶付錢了就一定扣款成功、不保證扣款成功了就一定通知淘寶、不保證通知淘寶了就一定能通知到、不保證通知到了就不重復(fù)通知。這害苦了苗人鳳，他必須每天手工核對賬單，對不齊的話就一定是有人的錢找不到地方了，少一分錢都睡不著覺。另外他為了測試這些功能，去杭州所有的銀行都辦理了一張銀行卡。一堆銀行卡擺在桌子上，不知道的人還以為這個家伙一定很有錢，其實里面都只是十塊八塊的�，F(xiàn)在我們再一次知道，任何牛B的人物，都必須有一段苦B的經(jīng)歷。

有人說淘寶打敗易趣（eBay中國）是靠免費，其實這只是原因之一。如果說和易趣過招第一招是免費的話，這讓用戶沒有門檻就愿意來，那第二招就是“安全支付”，這讓用戶放心付款，不必?fù)?dān)心被騙。在武俠小說中真正的高手飛花摘葉即可傷人，他們不會局限于一招兩招，一旦出手，連綿不絕。而淘寶的第三招就是“旺旺”，讓用戶在線溝通。其實淘寶旺旺也不是自己生出來的，是從阿里巴巴的“貿(mào)易通”復(fù)制過來的。從2004年3月開始，“叮咚、叮咚”這個經(jīng)典的聲音就回蕩在所有淘寶買家和賣家的耳邊，“親，包郵不？” “親，把零頭去掉行不？”這親切的砍價聲造就了后來的“淘寶體”。有人說中國人就是愛砍價，雖然筆者體會不到砍價成功后有多少成就感，但每次我去菜市場，看到大媽們砍價砍得天昏地暗，那滿足的勁頭堪比撿到了錢，我就深刻的理解了淘寶旺旺在交易過程中的價值。我猜eBay也體會不到砍價的樂趣，他們一直不允許買賣雙方在線聊天，收購了skype之后也沒有用到電子商務(wù)中去。

旺旺在推出來沒多久，就惹了一個法律方面的麻煩。有個做雪餅的廠家找上門來，說我們侵權(quán)了，他們家的雪餅很好吃，牛奶也做得不錯，我們都很喜歡。然后我們就在旺旺的前面加了兩個字，叫做“淘寶旺旺”。在那個野蠻生長的階段，其實很多產(chǎn)品都是想到什么就做什么，例如我們還搭建過一個聊天室，但似乎淘寶網(wǎng)不是一個閑聊的地方，這個聊天室門可羅雀，一段時間后就關(guān)閉掉了。

SQL Relay的問題搞得三豐他們很難睡個囫圇覺，那一年開半年會的時候，公司特地給三豐頒了一個獎項，對他表示深切的安慰。但不能總這樣啊，于是，2004年的上半年開始，整個網(wǎng)站就開始了一個脫胎換骨的手術(shù)。

作者：趙超

文章來源：趙超的博客

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