交互細(xì)節(jié)分析——注冊&登錄
2019-04-03 來源：迅雷CUED
注冊&登錄是一個(gè)網(wǎng)站的門戶，它的設(shè)計(jì)姿態(tài)就是對待客人的態(tài)度。雖然用戶可能每次都只花極少的時(shí)間在注冊&登錄互動(dòng)，但是這個(gè)“瞬間”卻舉足輕重，用戶與注冊&登錄之間的交互關(guān)系承上啟下的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。注冊&登錄所有的細(xì)節(jié)影響了能否完成產(chǎn)品戰(zhàn)略定位所設(shè)定的最基本任務(wù)去吸納其所希望的用戶的使命�；诤芏嘟换ピO(shè)計(jì)前輩的研究，作了一些細(xì)節(jié)中的細(xì)節(jié)分析。感謝身邊幫助我的朋友們。
1、注冊流程剖析對比：
1.1、注冊和登陸用戶體驗(yàn)偏重：
：確保注冊信息安全（長遠(yuǎn)）
：用戶注冊過程簡單迅速（即時(shí)）
1.2、注冊流程剖析對比
① 財(cái)付通： 選擇注冊方式 > 填寫賬戶詳細(xì)資料 > 郵箱驗(yàn)證 > 注冊完成（可以使用）
財(cái)付通背靠QQ這種超級龐大的用戶群體，對超大信息流量的處理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，很自信不擔(dān)心用戶注冊過程不順暢或者失敗的情況。對它來說迅速搶占海量用戶才是首位，將注冊過程集中在一個(gè)頁面完成，效率最高。
② 百付寶： 填寫基本注冊信息 > 注冊完成（不可使用） > 郵箱驗(yàn)證 > 填寫賬戶詳細(xì)資料（關(guān)聯(lián)銀行卡） > 可以使用
百付寶只需要填寫用戶名、密碼、確認(rèn)密碼、郵箱、驗(yàn)證碼即可注冊賬戶，但并不能立刻使用支付，需要一系列驗(yàn)證和賬戶綁定才能真正使用其支付功能。是產(chǎn)品剛投入市場大量新用戶注冊情況下分散流量的暫時(shí)性策略，減少用戶注冊過程不順暢或者失敗的情況。但對用戶的使用過程來說幾重不同分區(qū)的操作略顯繁雜。
③支付寶： 填寫基本注冊信息 > 手機(jī)驗(yàn)證+郵箱驗(yàn)證 > 填寫賬戶詳細(xì)資料 > 關(guān)聯(lián)銀行卡 > 注冊完成（可以使用）
支付寶的流程安全關(guān)卡特別嚴(yán)謹(jǐn)，因?yàn)樗脩舴浅｝嫶蟮挠脩羧后w，可以將吸引用戶的所有精力投入到產(chǎn)品去。體驗(yàn)支付寶很自信的態(tài)度著力于用戶長遠(yuǎn)的信息安全體驗(yàn)。
④Tumblr： 填寫：郵箱、密碼、域名 > 驗(yàn)證碼、確認(rèn)密碼 > 郵箱驗(yàn)證 > 注冊完成（可以使用）
Tumblr的輕博客定位本身就較為垂直，希望注冊的用戶是真的希望以后更多和更持久地使用，所以它的注冊流程的特點(diǎn)在確認(rèn)密碼與驗(yàn)證碼一起放在第二個(gè)注冊頁面，讓用戶緩一會再確認(rèn)密碼，將賬戶密碼記得印象更深。
⑤需要邀請碼的： 填寫帳號、郵箱、個(gè)人信息 > 等待邀請碼 > 驗(yàn)證邀請碼 > 注冊完成
需要邀請碼的很多都是初期時(shí)候內(nèi)測的網(wǎng)站如前一段時(shí)間的樂活網(wǎng)；還有就是很垂直的社區(qū)網(wǎng)站，如Pinterest、雪球等，他們需要通過邀請碼篩選用戶群體，確保用戶類型符合預(yù)期。
⑥使用SNS帳號注冊： 選擇SNS門戶 > SNS帳號登錄 > 確認(rèn)連接 > 注冊完成
使用SNS帳號注冊可以迅速引導(dǎo)大量SNS用戶來注冊，在產(chǎn)品初期迅速占領(lǐng)市場的情況效果會顯著，但是對長遠(yuǎn)來說不利于培養(yǎng)自己獨(dú)有的用戶群體。
⑦新浪微博/迅雷網(wǎng)絡(luò)/華為網(wǎng)盤： 填寫基本注冊信息（信息要求不同） > 注冊完成 > （郵箱驗(yàn)證）
沒有特殊要求的話最普遍的注冊流程都是直接填寫基本信息和郵箱確認(rèn)就注冊完成，一氣呵成，流暢自信。它很可能本身就有海量用戶。
總結(jié)：交互流程關(guān)聯(lián)的因素是多方面的，注冊&登錄需要根據(jù)自身和所處環(huán)境量身定做，適時(shí)調(diào)整。
2、注冊&登錄表單的整體框架分析：
2.1、注冊&登錄表單區(qū)域分析：
注冊表單包含7各部分：
①視覺聚焦。引導(dǎo)用戶填信息。
②標(biāo)簽。輸入域應(yīng)填何種信息。
③輸入提示。提示輸入域信息如何填。
④輸入域。包括文本輸入框、密碼輸入框、多選框、下拉列表、單選框和滑塊等。
⑤操作區(qū)。包括鏈接、按鈕、切換驗(yàn)證碼、展開提示或協(xié)議。
⑥驗(yàn)證。所輸信息可用性和給用戶的判斷和建議反饋。
⑦流程指示。讓用戶知道交互預(yù)期。
登陸框的分區(qū)差不多，只是一般流程只需一步，就沒有”⑦流程指示”。
標(biāo)簽： 交互設(shè)計(jì) 注冊流程 登錄設(shè)計(jì)
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