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按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計B2B行業(yè)網(wǎng)站按鈕 促進用戶互動

2019-04-03    來源:李學(xué)江博客

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本人曾經(jīng)講過,設(shè)計師的分析能力遠遠大于設(shè)計技術(shù)本身,那分析什么呢?本研究報告認(rèn)為,用戶行為分析是設(shè)計師最應(yīng)該精通的。對于按鈕,無論是真按鈕,還是偽按鈕(偽按鈕是:僅表示這個鏈接與數(shù)據(jù)提交相關(guān),或者就是為了突出鏈接,用按鈕表示,叫“偽按鈕”),之所以要以按鈕的形式表示,最大的目的還是希望讓用戶知道點這個按鈕時可以提交數(shù)據(jù),是可以和網(wǎng)站交互的,或者點了以后就可以出現(xiàn)與網(wǎng)站或用戶交互的頁面出現(xiàn),那么評價設(shè)計成敗的標(biāo)準(zhǔn)就變成了:有需求的用戶是不是注意到、愿意去點這個按鈕,而不是這個按鈕本身多么漂亮。用戶會想,我為什么要點這個按鈕,這個按鈕很重要嗎?因為中國人做事,都是受利益驅(qū)動,任何時候,設(shè)計師都要關(guān)注用戶的利益。

本小節(jié)將從按鈕的顏色、按鈕的大小、按鈕的形狀、按鈕上及旁邊的文字、放置的位置5個方面來說明我們設(shè)計、使用按鈕的一般標(biāo)準(zhǔn)。

1 使用高對比度、醒目的顏色來突出按鈕的重要性

按鈕使用高對比度的顏色和醒目的顏色,都是為了突出按鈕的重要性,兩者很多時候是同時使用的。在大部分的時候,我們使用按鈕,都是要突出其重要性,只有少數(shù)時候可以不突出其重要性,比如作為次要的按鈕,故意而為之,如圖(13)所示。

圖(13) 中國制造網(wǎng)搜索按鈕采用對比度高的醒目黃色按鈕(截圖:2011-2-9)

如圖(13)右邊所示,有兩個按鈕,右邊一個按鈕的顏色和背景顏色基本相同,左邊的按鈕背景顏色為黃色,與四周的顏色完全不一樣,字體顏色也不一樣,并且字體是加粗的。這就表明左邊的按鈕很重要,而且還比同為按鈕的右邊按鈕更重要,點擊后實際也是如此。

2 使用比較大的按鈕來突出按鈕的重要性

在一個網(wǎng)頁中,一個元素相對于其周圍元素的大小表明其重要性:元素越大,它就越重要,無論是文字還是按鈕,都是同樣的道理,因為他更醒目,而這個重要性,是需要根據(jù)頁面想表達的重點來確定的。

圖(14) 阿里巴巴中國站“服裝欄目”搜索按鈕很大(截圖:2011-2-9)

如圖(14)為阿里巴巴中國站“服裝欄目”搜索按鈕,從圖可以看出,搜索按鈕非常大,與一般的門戶網(wǎng)站的搜索框都要大。是因為阿里巴巴做了10多年了,有海量的信息,且屬于綜合B2B網(wǎng)站,任何一個用戶來到網(wǎng)站后,僅靠直接瀏覽或分類瀏覽,找到自己需要的信息需要時間,而且比較困難。所以搜索變的非常重要,作為網(wǎng)站運營方,也希望采購商通過搜索來獲得信息,才能體現(xiàn)出網(wǎng)站應(yīng)有的價值。所以大家可以看到阿里巴巴的搜索按鈕比一般的B2B行業(yè)門戶網(wǎng)站的搜索按鈕更大,如果是剛開通的B2B細分行業(yè)網(wǎng)站,過分的突出搜索,就不對了,因為沒有多少信息可以搜索,反而把網(wǎng)站的弱點暴露了。設(shè)計也是和網(wǎng)站所處的實際情況相關(guān)的。

圖(15) 阿里巴巴中國站“產(chǎn)品頁面”簽訂保障合同按鈕(截圖:2011-2-9)

從圖(15)的按鈕可以看出,這些優(yōu)秀網(wǎng)站的產(chǎn)品經(jīng)理都明白,在一個頁面里要鼓動采購商采取行動,簽訂合同,立即詢價,希望讓供應(yīng)商更多的獲得采購商的信息,增加詢盤,更多的達成采購。這些按鈕都非常大、非常顯眼,甚至從美觀的角度說,都過了,太大了,但是從實用的角度說,就是要這樣才能讓這個按鈕的價值最大化,所以我認(rèn)為:設(shè)計師要從“打造一個產(chǎn)品”的高度來對待網(wǎng)頁每個元素的設(shè)計,而不能僅從美觀的角度出發(fā),很多時候美觀要為“實用”犧牲。

3 按鈕的形狀要規(guī)則、突出、嚴(yán)肅,不能卡通、娛樂化、太突出或太不突出

前面的章節(jié)講過:“頁面的框架更多的是方形的、規(guī)則的”,同樣道理,網(wǎng)頁按鈕也應(yīng)該是方形的、規(guī)則的,可以有一點圓角,但是圓角不能太大,太大就顯得不夠嚴(yán)肅、不夠商業(yè)化。正如首頁所講,B2B行業(yè)網(wǎng)站畢竟是面對20歲以上的已經(jīng)工作的職業(yè)人士,工作應(yīng)該是嚴(yán)肅的,不能娛樂化。

下面6個按鈕是收集各個B2B綜合網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站的登錄注冊按鈕,從這里可以看出,B2B行業(yè)網(wǎng)站的按鈕大部分都是長方形,并適當(dāng)有一個小小的圓角。當(dāng)兩個按鈕放一起的時候,我們要分辨出是主要行動還是次要行動,最后一個按鈕是截取自阿里巴巴的,就做的比較好,用顏色區(qū)分了主要行動和次要行動。

圖(16)各個B2B綜合網(wǎng)站和行業(yè)網(wǎng)站的登錄注冊按鈕

圖(17)是在阿里巴巴(左邊)和慧聰網(wǎng)(右邊)截取的用戶注冊按鈕,可以看到兩個網(wǎng)站的設(shè)計師水平的不同,明顯左邊的阿里巴巴要顯眼,比右邊的好,右邊太不突出,類似的設(shè)計很多網(wǎng)站都有,我認(rèn)為都要修改。左邊和右邊其實都是直接用的系統(tǒng)按鈕,都不是設(shè)計成圖片的,不同的是,阿里巴巴的按鈕增加了CSS樣式,變的更好看、更顯眼。從這個細節(jié)就可以看出,阿里巴巴的產(chǎn)品做的更好。

圖(17)阿里巴巴和慧聰?shù)淖蕴峤话粹o對比

圖(18)的第1、第2個按鈕,我認(rèn)為第一個太圓,顯的太不嚴(yán)肅,用在商業(yè)網(wǎng)站上不妥,第2個按鈕太突出,放在頁面上像一個補丁,按鈕可以大點,但是不能往外突出太多。第三個登錄按鈕,太大了,純粹為了使左右對齊而使用超大的按鈕,這樣會顯得頁面非常粗糙,這些案例都是選自B2B行業(yè)網(wǎng)站,本報告認(rèn)為這個設(shè)計是失敗的。

標(biāo)簽: B2B行業(yè)網(wǎng)站設(shè)計 B2B行業(yè)網(wǎng)站按鈕 用戶體驗 

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