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從產(chǎn)品的角度來說,豆瓣這次改版

2019-04-03    來源:知乎

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關(guān)于這次改版,我只想說,產(chǎn)品理念和路線是正確的,但是設(shè)計(jì)是一坨屎,對用戶體驗(yàn)的踐踏更是到了令人發(fā)指的地步。

直接將所有用戶的首頁替換掉,沒有采用引導(dǎo)用戶主動切換到新版的方式,甚至連小范圍試用都沒有,說明阿北實(shí)在是太迫不及待想要拿掉豆瓣說了,實(shí)在太迫不及待想要試驗(yàn)以算法為中心差異化發(fā)展的路線了。我知道幡然醒悟過來自己錯了不容易,但也不至于如此激進(jìn)。只是以自己的決策和目標(biāo)為中心,絲毫不考慮或者完全不在意用戶感受,這是怎樣一種自負(fù)!

這樣一個毫不成熟的產(chǎn)品,連內(nèi)部試用這一關(guān)都沒過(試問有多少員工對這次改版已經(jīng)滿意?),就直接推給用戶,對自己也是很不負(fù)責(zé)任的。我知道你很著急,我知道你要趕著過年,但步子大了容易扯到蛋,再來幾次這樣的動蕩,再強(qiáng)烈的用戶忠誠度也耗不起。

一個幾百年不變的頁面作為首頁,你還想不想要PV了?

好,我們再來具體說說這個首頁設(shè)計(jì)上的問題:

1. 社區(qū)內(nèi)容和書影音內(nèi)容的整合方式真的應(yīng)該是這樣嗎?

你想整合,可以,但這種方式簡直弱爆了!把所有東西凌亂地揉在一起就算整合了嗎?除了根據(jù)封面圖片和條目內(nèi)容,根本無法區(qū)分書影音條目。小組帖子和日志也幾乎沒有差異。整合的目的是為了幫助用戶快速發(fā)現(xiàn)自己想要的東西,如果都無法一目了然判斷內(nèi)容的類型,用戶該如何做決策呢?

2. 可用性,易讀性,設(shè)計(jì)師你到底有沒有常識?

一行出現(xiàn)兩塊標(biāo)題,甚至同一行還會同時出現(xiàn)文字和圖片,你想讓用戶看哪里?圖片搶奪視線,不得不看,但文字不看好像又可惜了。這樣很糾結(jié)好么!視線都被干擾了,怎么可能做到高效瀏覽?這又不是像 pinterst 那樣的純讀圖內(nèi)容,全都混在一起你還讓人怎么看?

鼠標(biāo)劃過的時候居然是文字變淡?這么大一坨東西,我想仔細(xì)閱讀的東西你給我變淡……

是的,要猜到這么多內(nèi)容,還要考慮如此“規(guī)整”的布局,能夠想象你們的算法有多復(fù)雜,可是復(fù)雜并不一定代表有用。

最后,作為一個豆瓣的深度用戶,還是想給這個豆瓣猜頁面提一點(diǎn)殷切的希望:

1. 這個頁面還是有用的,但在沒用提供用戶主動更新策略前,它就不應(yīng)該作為首頁出現(xiàn)。你要么緩存多個猜,讓我每次刷新頁面看到的東西不一樣;要么讓我可以自己叉掉看過的內(nèi)容。

2. 可以考慮把這個頁面做成 web app ,在一個頁面完成所有內(nèi)容的閱讀。豆瓣前端又不是沒有這個能力。可以參考 Flipboard 和 erly.com 的設(shè)計(jì)。

3. 可以考慮讓用戶主動調(diào)整自己的算法,比如我想要書影音多一點(diǎn),我想直播帖多一點(diǎn),我想我關(guān)注的友鄰喜歡的內(nèi)容多點(diǎn)…… 而不是像現(xiàn)在這樣,靠經(jīng)常被當(dāng)作read it later和evernote來用的“喜歡”。

4. 必須換設(shè)計(jì)師。不要再給我玩淡淡的小清新了,我只想要一個干凈、直觀、邏輯清晰、方便閱讀的內(nèi)容聚合。

5. 應(yīng)該增加書影音評論和用戶原創(chuàng)日志的比重,F(xiàn)在幾乎看不到豆瓣發(fā)家時最引以為傲的書影音評論。在推薦圖書或電影結(jié)果時,可以考慮帶上讀書筆記和短評。

文章來源:知乎

標(biāo)簽: 豆瓣 產(chǎn)品理念 用戶體驗(yàn) 

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