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下廚房的搜索OR分類之思

2019-04-03    來源:hoowolf.net

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在豆瓣上看到了豆瓣FM的產品經理小丸子寫的一篇日記:產品分析——搜索or分類。很有意思,小丸子認為:對于下廚房來說,分類的用處小一些,因為大多菜名都會默認包涵“分類”名稱,比如“羊肉泡饃”、“牛肉土豆”、“奶酪蛋糕”。一個用例是:用戶在下廚房里想要找尋找與“雞”有關的菜譜。用戶只需要通過搜索機制,就能找到“宮保雞丁”或者“小雞燉蘑菇”等他所要的,而不用通過分類瀏覽一級級的去找。

評論中也有人說:

我倒覺得Tony老師按食材分類挺好,比按菜系實用多了,發(fā)現(xiàn)新菜和組合幾種食材篩選出可能的菜譜都不是搜索能做的吧?而且看現(xiàn)有下廚房的信息結構,要全用搜索替代可是傷筋動骨的事呀;

分類標簽總是有存在的必要的,即算是菜譜,也存在很多我們意向不到的延展。例如,狗不理,佛跳墻,養(yǎng)生,滋補,臘八,這些詞條里的隱形聯(lián)系,文本搜索仍然沒法挖掘出來;

分類不能去掉! 搜索和分類分別是從用戶需求的不同場景出發(fā)的。當你手里有雞,但是不知道怎么吃的時候,你要搜索;當你準備去菜市場,不知道是買雞還是買魚回來做的時候,你要用分類。

搜索是hash,分類是tree,不排斥,互相需要;

PS:如果有人還不了解下廚房,建議你去網站上轉一轉。同時也可以看一下下廚房創(chuàng)始人uitony的一篇博文《創(chuàng)業(yè)項目下廚房》和《產品路徑規(guī)劃的幾個階段》。一個繼承豆瓣風格(簡單、清新)的美食網站相信還是會讓人眼前一亮,似曾相識。

總體而言,這是信息檢索方向的問題。曾看過《Web導航設計》,其中有些研究值得借鑒和思考,內容摘選如下:

1. 美國威爾士阿伯斯威大學的教授David Ellis將信息查尋的主要行為歸結為六條:

開始:確定感興趣的、切題的線索來源

鏈接:跟蹤、聯(lián)系從最初來源中找到的線索

瀏覽:掃視已確定的線索,得出與主題有關的內容

辨別:篩選和評估線索的有用性

監(jiān)控:隨時跟進特定主題領域線索的擴展

提。合到y(tǒng)考察特定線索,提取感興趣的材料

Ellis的行為分類方法并不代表尋找信息是一個單向的過程。相反,查尋時,每種行為的重要性和關聯(lián)性是可變的、有條件的。人們在尋找信息的過程中,會反復進行這些活動。因此,信息查尋是一種非線性的過程。(注:對于非線性的研究論文,可以參照《A non-linear model of information seeking behaviour》)

2. 人們所采取的不同手段,叫做信息查尋的模式。澳大利亞自由信息架構師Donna Maurer在《Four Modes of Seeking Information and How to Design for Them》描述了信息查尋的四種模式:

已知項搜索(Known-item search):人們知道想要什么,能以言語描述,可能也知道從哪里開始尋找。已知項搜索關鍵詞就是已知項。但網站訪客也可能瀏覽到想要的已知項。

探索性查尋(Exploratory seeking):在此模式下,人們可能對需求有某些想法,但不能明確闡述那種需求;蛘,需求能夠確定,但范圍可能過于廣闊,不能迅速確定,而且出發(fā)點并不清楚。人們可能識別正確的答案,但可能不知道是否已將主題徹底涵蓋。隨著更多信息的發(fā)現(xiàn),最初的目標會變化。

“不了解需要知道什么”(”Don’t konw what you need to konw”):當人們自己都不知道所需的信息是什么;或者,他們以為自己需要某個事物,但真正需要的卻是另一個,這時展現(xiàn)出此模式。

再次查找(Re-finding):這是一個常被忽視的模式,指人們尋找實際已經看到的東西。

這些模式并不具傾向性,也不互相排斥。誰都不是天生的“已知項搜索者”,查詢的模式是有條件的。任何人在任何時間都可能以任何模式訪問一個網站。鑒于此,預測人們訪問網站時的模式很難。不過,如果你能確定主要的查詢模式,就應該能利用導航更好地支持訪客的需求。

3. 在線的信息查尋行為有其獨特的問題和形式。因為從一個來源鏈接到另一個是簡單而即時的,人們可以快速處理大量的信息。人們往往在聯(lián)機系統(tǒng)中曲折行進,從一個資源到另一個資源,迅速地變換查尋策略。

標簽: 下廚

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