Location-Based services（LBS，基于位置的服務(wù)）是一類應(yīng)用或者程序，它們可以識(shí)別出移動(dòng)用戶的位置，并通過這些位置信息，為用戶提供優(yōu)惠信息、生活服務(wù)信息、建立社交聯(lián)絡(luò)、查找目的地、定位他人等。你很可能注意不到自己到底用了多少基于位置的服務(wù)。例如，每當(dāng)你用Google搜索的時(shí)候，Google利用你的位置信息為你提供更為合適的搜索結(jié)果。正因?yàn)槲覀兛偸窃谑褂�，所以移�?dòng)設(shè)備是LBS最完美的媒介，并且營銷公司都試圖把握住這個(gè)機(jī)遇，投資LBS這個(gè)大時(shí)代。

隨著現(xiàn)實(shí)世界和虛擬世界的不斷融合，做品牌推廣與營銷的人逐漸發(fā)現(xiàn)，基于位置的服務(wù)在吸引和留住消費(fèi)者這方面有著越來越多的價(jià)值。

做廣告與營銷的人日益發(fā)覺，將自身引入LBS領(lǐng)域是有利可圖的：

圖 1 2011-2015基于位置服務(wù)的市場調(diào)查（單位：十億）

基于位置的服務(wù)的增長可歸功于一下幾件事：

1、智能手機(jī)被更多人使用。據(jù)估計(jì)到2015年，將會(huì)有58%的用戶擁有智能手機(jī)。這是一個(gè)極為重要的比例，說明這么多消費(fèi)者都有可能成為營銷者通過LBS捕捉到的潛在對象。

2、移動(dòng)廣告的增長。隨著消費(fèi)者會(huì)花越來越多的時(shí)間在它們的手機(jī)上，尤其是智能手機(jī)用戶，移動(dòng)廣告商利用的正是這點(diǎn)。我們是一個(gè)想被雇傭的團(tuán)體，而且，因?yàn)榇蠖鄶?shù)我們這樣的智能手機(jī)用戶都始終與手機(jī)形影不離，我們更像是被廣告俘虜?shù)挠^眾。

3、新型數(shù)字商務(wù)模式的成功。越來越多的公司在移動(dòng)領(lǐng)域的活躍換來了積極的成果。數(shù)字商務(wù)模式的成功又吸引著其他的公司投身這個(gè)領(lǐng)域。

4、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展與更廣的覆蓋范圍�；�本供需情況：隨著越來越多的移動(dòng)設(shè)備和智能手機(jī)用戶，移動(dòng)的覆蓋范圍必須更為廣泛。“你能聽到我說話嗎？”這件事已經(jīng)快要成為過去式了。

除去所有這些正面的增長和傳聞，在美國基于位置的服務(wù)仍然需要面對一些阻礙。

今年三分之二的廣告公司并沒有使用LBS。正如上面的圖1所示，這個(gè)數(shù)字將會(huì)飛速增長，但是增長到一定程度后，速率就會(huì)相對慢下來。

1、普遍認(rèn)識(shí)率只有大約30%。由品牌、商家、營銷者提供的LBS，必須在消費(fèi)者對LBS有的更多的認(rèn)識(shí)以后，才能發(fā)揮出它的特性。

2、隱私問題。許多消費(fèi)者在選擇是否使用基于位置的服務(wù)時(shí)，會(huì)提及一些關(guān)于隱私的言論。例如，當(dāng)我在一家酒吧簽到時(shí)，我社交網(wǎng)絡(luò)上的朋友就會(huì)知道我并不在家。還好我有一只很大的、可怕的德國牧羊犬，否則這可能是一個(gè)絕佳的盜竊我家的機(jī)會(huì)。（我經(jīng)常簽到。）

看看一些簽到服務(wù)

Gowalla和National Geographic（國家地理）

National Geographic’s Gowalla Passport（國家地理的Gowalla通行證）為用戶在世界各個(gè)城市的徒步旅行提供服務(wù)。當(dāng)用戶在旅途中所有場所簽到以后，就能夠得到一個(gè)特殊的徽章。例如，去Pike Place Market的旅行，包括去看原始的星巴克和被拋向四周的魚兩個(gè)簽到。

Foursquare 和MTV

Foursquare和MTV聯(lián)手推出了流行文化交織的城市旅游，如“Jay-Z’s New York”，以洋基球場和麥迪遜廣場花園為特色。當(dāng)Foursquare的用戶在特定地點(diǎn)如“Jersey Shore Cast Hottest Clubs List”上的Ocean’s 10飯店和Tantra夜總會(huì)簽到時(shí)，他們就能夠獲得獨(dú)家GTL徽章。我不準(zhǔn)備對你們?nèi)鲋e——我確實(shí)想要GTL徽章。

Foursquare 和American Express（美國運(yùn)通公司）

現(xiàn)在，你把你的Foursquare和你的美國運(yùn)通公司信用卡聯(lián)系起來后，當(dāng)你在加盟地點(diǎn)刷卡的時(shí)候，就會(huì)自動(dòng)簽到。根據(jù)不同的地點(diǎn)，一部分錢將會(huì)自動(dòng)反給你的信用卡，或者你將有資格享受一些促銷活動(dòng)。

Facebook的位置特色

Facebook的位置特色加入了一層新的從用戶那里收集到的信息。

Facebook現(xiàn)在知道：

1、你是誰，但是是根據(jù)你的喜好、朋友、照片和交互信息；

2、你是什么時(shí)間，即你什么時(shí)間會(huì)在線交互；

3、你在哪。

這意味著，F(xiàn)acebook實(shí)際上在對他的用戶做一項(xiàng)人類學(xué)的調(diào)查。這些信息不僅能讓用戶產(chǎn)生興趣回頭來看，而且對營銷者來說是極具價(jià)值的，他們可以利用這些信息找到最佳的推廣和銷售目標(biāo)。通過對所有這些數(shù)據(jù)的跟蹤和媒介中轉(zhuǎn)，F(xiàn)acebook真可以算的是21世紀(jì)的“廢書”了。

為什么消費(fèi)者會(huì)簽到

1、發(fā)現(xiàn)。當(dāng)你計(jì)劃去旅行或者到達(dá)一座新的城市時(shí)，你做的第一件事會(huì)是什么呢？當(dāng)然是找那些比較酷的地方！飯店，酒吧，景點(diǎn)——當(dāng)你使用基于位置的服務(wù)時(shí)，這些全都在你指尖就能完成了。導(dǎo)航是第一個(gè)使用的LBS，所以這些服務(wù)不僅能讓用戶找到他們想去的地方，而且還能幫他們引路。

2、忠誠度+交易。商家可以通過對熟客提供特殊交易（優(yōu)惠）的方式來建立品牌的擁護(hù)者。這也是用戶中意使用基于位置的服務(wù)的一個(gè)重要原因。一些商家會(huì)向他們Foursquare上的“領(lǐng)主”（在他們店里簽到最多的人）提供特殊交易服務(wù)。一些商家則向第一個(gè)簽到的人提供服務(wù)，或者第五個(gè)簽到的人。這保證了顧客的回頭率，并且?guī)椭鷺?gòu)建了商家同品牌擁護(hù)者之間的聯(lián)系。注：Groupon的手機(jī)應(yīng)用在你進(jìn)入一個(gè)新城市時(shí)會(huì)自動(dòng)更新你的位置信息。當(dāng)我第一次注意到這個(gè)的時(shí)候，嚇了我一跳，但我的第二反應(yīng)是，有一家好的壽司店！

3、會(huì)話。一些人，包括我在內(nèi)，簽到僅僅是為了在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起一段會(huì)話。我們并不一定非要關(guān)注交易或者顧客忠誠度，但是我們樂于讓我們的社交網(wǎng)絡(luò)知道我們在哪以及我們和誰在一起，因?yàn)檫@能讓我們和朋友之間展開一場對話，并且能鼓勵(lì)大家聚到一起來。另外，我還想讓其他人知道和他們相比我的生活有哪些樂趣。

基于位置的服務(wù)無疑處在一個(gè)上升階段，因此去嘗試他們吧。我的建議是：找一家沒人簽到過的酒吧，在那里簽到成為“領(lǐng)主”。然后，利用你的領(lǐng)主身份喝免費(fèi)的飲料。

科技讓生活更美好。

文章來源：LBS觀景臺(tái)，譯自EdelmanDigital

標(biāo)簽： 簽到 LBS 地理位置服務(wù) 

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