本文中的案例之前內(nèi)部郵件里跟大家分享過，這次放出來，給更多設(shè)計師做參考。

交互設(shè)計師很重要的一項技能就是讀懂產(chǎn)品數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，進(jìn)而去優(yōu)化產(chǎn)品，最終驗證優(yōu)化的效果。

這個過程可以分為幾個階段，也就是本文標(biāo)題所列舉的 ：1.如何看數(shù)據(jù)，2.如何思考，3.如何設(shè)計，4.如何驗證。

今天跟大家分享一個小的案例，結(jié)合這幾個階段，說說我是怎么做的。

案例本身非常簡單，非常“輕”，沒有什么設(shè)計上的創(chuàng)新，也沒有運用多少高深的設(shè)計原理（但是最終的效果還是很贊的），主要跟大家分享整個過程里是怎么思考的，怎么讓數(shù)據(jù)指導(dǎo)設(shè)計。

1. 項目背景

支付寶公益是我最近負(fù)責(zé)的一個項目。其中有一個環(huán)節(jié)，在用戶完成捐助后，我們希望引導(dǎo)他把捐助活動的信息分享到社區(qū)上（如微博、開心網(wǎng)等等）。目的很簡單，就是希望通過社區(qū)渠道對捐助活動進(jìn)行宣傳，讓更多的人知道這件事，讓更多人來獻(xiàn)愛心。

本次產(chǎn)品優(yōu)化的考核目標(biāo)是：在用戶的捐助成功頁面，讓更多人去做這個分享。

在初期明確考核目標(biāo)非常重要，這直接關(guān)系到之后怎么去做設(shè)計決策，以及項目后期的效果驗收。

2. 優(yōu)化前的數(shù)據(jù)

現(xiàn)在支付寶公益提供的分享渠道有：新浪微博、騰訊微博、開心網(wǎng)、豆瓣、淘江湖、復(fù)制頁面鏈接地址（通過IM方式粘帖給好友）

基本涵蓋了主流的幾個社區(qū)。（之所以沒有人人網(wǎng)，因為它太惡心，這里就不細(xì)說了）

原頁面效果如下，非常淳樸、直白的設(shè)計，沒有任何的體驗問題。

相關(guān)數(shù)據(jù)（產(chǎn)品優(yōu)化前15天的數(shù)據(jù)，剔除了3天的活動日造成的影響）：

通過新浪微博、騰訊微博、復(fù)制頁面鏈接三個渠道進(jìn)行分享的用戶，占所有分享渠道用戶的86.3%

在此頁面進(jìn)行過分享的用戶，占據(jù)全部訪問用戶的26.4%（此數(shù)據(jù)沒有去重，既如果一個用戶分享了多個渠道，那么會算多個用戶。也就是說，實際進(jìn)行分享的用戶比例比這個數(shù)據(jù)要低。）

開心網(wǎng)、豆瓣、淘江湖這三個渠道占比很小，幾乎可以忽略。

標(biāo)簽： 產(chǎn)品設(shè)計 交互設(shè)計 數(shù)據(jù)分析 

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