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“長尾效應(yīng)”在社會化媒體中的價值與運用

2019-04-03    來源:socialbeta.cn

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在社會化媒體與社交媒體的信息中,除了熱點信息,非熱點信息值得提高關(guān)注嗎?如果值得,那么如何提高對這些信息的關(guān)注呢?

在統(tǒng)計學(xué)中,大多數(shù)隨機性的數(shù)據(jù)都是呈現(xiàn)一個中間高、兩頭低的正態(tài)分布。這一特性應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)信息流上,就是大眾熱點的信息位于所有信息的高端,而較為小眾的冷僻信息就位于所有信息的底部。

第一個問題是,這些小眾又冷僻的信息有價值嗎?

這個問題并不難回答。市場的“二八”理論表明整個市場80%的收入來源于占市場比例20%的熱銷產(chǎn)品,因而在追求利潤最大化的經(jīng)濟利益驅(qū)動之下,以往更多企業(yè)注重需求熱銷產(chǎn)品,忽視滯銷產(chǎn)品,結(jié)果形成了企業(yè)之間對正態(tài)曲線頭部“紅海”的過分爭奪,而對更加廣闊的“藍海”市場卻有忽略之嫌。而自2004年“長尾理論”問世以來,越來越多經(jīng)濟領(lǐng)域的行業(yè)注意到了對市場“藍海”的關(guān)注。

正態(tài)分布中的長尾(市場藍海)

在互聯(lián)網(wǎng)時代,亞馬遜網(wǎng)上書店和谷歌搜索被視為對這一理論的最好踐行者。一個前亞馬遜公司員工精辟地概述了公司的“長尾”本質(zhì):現(xiàn)在我們所賣的那些過去根本賣不動的書比我們現(xiàn)在所賣的那些過去可以賣得動的書多得多。Google Adsense讓數(shù)以千萬的小型企業(yè)和個人能夠用低廉的價格做起廣告,并讓眾多網(wǎng)站和個人站點能夠輕松變身為廣告平臺,從中獲利。

對于社會化媒體和社交媒體,“長尾效應(yīng)”成為一個越來越值得研究的課題。這是因為一方面社會化媒體和社交媒體推動了內(nèi)容與人際關(guān)系的爆炸性發(fā)展,使得自身已然成為了一個豐富的信息平臺,這個平臺上的信息活躍度必然是存在一個非常壯觀的正態(tài)分布曲線,這個壯觀的正態(tài)分布曲線就決定了它能夠有效利用“長尾效應(yīng)”;另一方面,它的信息爆炸也導(dǎo)致了嚴(yán)重的信息過載問題,冗雜數(shù)據(jù)和熱門信息的集中堆積過分阻礙了一些原創(chuàng)卻較為小眾的信息內(nèi)容的傳播。

那么第二個,也是更重要的問題是,如何充分?jǐn)U展這些小眾信息的傳播能力,產(chǎn)生更有價值的龐大信息群?

為了提高信息的有效閱讀、避免信息堵塞,同時也是提高“長尾效應(yīng)”,社會化媒體、社交媒體與一些第三方應(yīng)用也正在摸索一定的解決方案:

社會化媒體:

1)細分內(nèi)容,產(chǎn)生更細致的分類信息聚合。

以輕博客為代表的一些社會化媒體將目標(biāo)市場明確定位在分眾化信息上,專門針對分眾信息的藍海進行傳播拓展。

以Tumblr、點點網(wǎng)等輕博客為代表,廣泛采用了信息分類更加模糊、隨意的標(biāo)簽分類和推薦模式,這種標(biāo)簽推薦能夠在一定程度上有效提高小眾內(nèi)容的傳播和聚合。同時,標(biāo)簽的推薦也不是固定的,內(nèi)容是在不斷變化的,這樣小眾信息的標(biāo)簽也能得到推廣傳播的機會。

采用標(biāo)簽進行分類的輕博客

2)更有利于閱讀的內(nèi)容呈現(xiàn)方式。

還是以輕博客為代表,內(nèi)容的呈現(xiàn)方式不再是微博和社交媒體信息動態(tài)的簡短模式,而是對圖片進行了放大,默認(rèn)呈現(xiàn)的字?jǐn)?shù)也更多,這樣呈現(xiàn)的版式更加接近完整文章的閱讀形式和習(xí)慣,讓用戶瀏覽信息的時候能夠更加專注。

另一方面,這種更加豐富的內(nèi)容信息也意味著對信息提供者提高了信息制造難度,因而能夠一定程度上減少信息條數(shù),從而提高“長尾效應(yīng)”的可能性。

3)增加基于用戶關(guān)系或關(guān)注興趣的內(nèi)容隨機推薦。

雖然目前還沒有社會化媒體明確推出這一功用。最近似的功能是微博的“搶沙發(fā)”游戲,然后這個游戲只適合一些微博新手,在微博初期擴展用戶關(guān)系還可以有一定作用,然而在微博用戶規(guī);l(fā)展的當(dāng)下,這個功能就淪為雞肋了。

微博搶沙發(fā)功能:能隨機找到一條未被評論的微博

可以做的一個運用是,增加好友和感興趣話題的隨機內(nèi)容推薦。右圖所示的是新浪微博新版的熱評推薦欄,目前這個欄目只是推薦一些關(guān)注用戶的熱門信息,如果能夠針對非熱門信息也進行一定的隨機推薦,那么就可以說達到了一定的“長尾效應(yīng)”推進作用。

標(biāo)簽: 長尾效應(yīng) 社會化媒體 社交媒體 

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