問題來自于半年前知乎上的一個問題，當(dāng)時作者去豆瓣面試產(chǎn)品經(jīng)理的實習(xí)生職位，被面試官以壓力面的氣勢提問非壓力面的問題，毫無準(zhǔn)備手足無措直至崩潰。后來他把面試的全過程發(fā)到知乎上，引起網(wǎng)民的熱議。討論話題從問題的答案到所考察的能力再到這么問的必要直至產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了問題本身。

面試官主要針對以下三個問題發(fā)問：

什么才是一個成功的產(chǎn)品？

什么才是一個成功的產(chǎn)品經(jīng)理？

遇到不可溝通的技術(shù)人員，產(chǎn)品經(jīng)理如何去做？

這樣的問題一定沒有正確的答案，考慮最常見的問題，“什么才是一個成功的人？”這樣的定義是在難以下定。首先，評判標(biāo)準(zhǔn)太多；其次，仁者見仁智者見智。從哲學(xué)的觀點看，定義一個詞，必須“定義這個詞的內(nèi)涵，即列出可以確定這個詞的所有的和僅有的元素的特征”。但同時也有眾多哲學(xué)家認(rèn)為，出于不同的理由，大多數(shù)概念、詞匯和詞組是無法精確地被定義的。

即便如此，一款成功的產(chǎn)品也一定有自己的“特質(zhì)”。這樣的問題，只能從多個維度給出評判的標(biāo)準(zhǔn)，而這樣的標(biāo)準(zhǔn)最多也只是必要條件的并集，非“所有的和僅有的”充要條件。

實用型

即具有使用的價值，能幫用戶解決問題，抓住產(chǎn)品的核心價值，應(yīng)該說任何一款成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無外乎都是實現(xiàn)了這一點。優(yōu)劣之處在于，解決的是否直接，體現(xiàn)的是否徹底。

易用性

產(chǎn)品是否好用，簡單易于上手，用現(xiàn)在流行的話來講，就是“用戶體驗”。易用性是相對的，某種程度上和實用性相輔相成的。一款易用性差的產(chǎn)品，實用性的體現(xiàn)恐怕要大打折扣。成功的產(chǎn)品具有極佳的易用性，甚至創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)被后人效仿的例子比比皆是。

創(chuàng)新性

吳軍在《浪潮之巔》里寫道，只有極具創(chuàng)新性的產(chǎn)品才有巨大的成長空間和商業(yè)前景，并有可能成為自己領(lǐng)域中的老大。一款極具創(chuàng)新性的產(chǎn)品不但能開創(chuàng)自己的帝國，更能從極大程度上改變用戶的使用習(xí)慣，甚至是整個社會的價值觀。

贏利性

盈利的能力到底是不是評判一款成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的必要要素？這個問題在知乎上也引起過熱烈的討論，最后大部分人傾向于“好的產(chǎn)品和是否有盈利模式并不直接相關(guān)”的答案。注意這里是“好”，而不是“成功”。維基百科就是一個極其典型的例子，如此完美的網(wǎng)站足以稱之為“好”，卻始終無法想到任何盈利的方法。而對于“成功”，我更傾向于“必須”的答案。無論是對于一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，還是一個公司，明確而穩(wěn)定的商業(yè)模式始終是必要而且必須的。

必須說明的是，有人認(rèn)為這樣的維度有從上到下或從下到上的包含關(guān)系，即易用的一定是實用的，反之則不一定。而我認(rèn)為他們并無直接的聯(lián)系，但卻是彼此涵蓋的。拿 QQ 秀來說，這是一款沒有什么技術(shù)含量，用戶體驗也不好在哪里，完全談不上革新的產(chǎn)品。但它卻緊緊抓住目標(biāo)用戶的需求，從盈利模式上來說有著巨大的創(chuàng)新性，也獲得了成功。又如百度貼吧，同樣沒有任何創(chuàng)新，用戶體驗可謂一塌糊涂，但卻極具實用性，滿足了用戶的大量需求，填補(bǔ)了互聯(lián)網(wǎng)的空缺。再如極端的某些互聯(lián)網(wǎng) SP，為了賺錢毫不考慮用戶的利益，大肆發(fā)送廣告等垃圾信息，也獲得了巨額的盈利，抓住了目標(biāo)用戶，某種意義上來說，也是成功的。

以上四點，能做到兩點已經(jīng)是巨大的成功。通常，將一點做到極致，足以被稱作一款“成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品”。

文章來源：niye.name/archives/1153

標(biāo)簽： 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 產(chǎn)品經(jīng)理 

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