之前看過一篇文章——如何策劃一個受歡迎的活動，有感而發(fā)，寫了從用戶角度看游戲活動。

最近想濃縮一下做活動的幾個關(guān)鍵點，發(fā)現(xiàn)怎么總結(jié)都很片面，于是換了一個角度，從用戶的角度去思考活動，感覺更靠譜一些。

上圖是大部分玩家參與活動的流程。3個關(guān)鍵點就是：刺激，行為，輿論。

刺激

信息獲得

廣撒網(wǎng)是必須做的事情，這里再強(qiáng)調(diào)一下內(nèi)容。不同的地方要使用不同的宣傳語。

很多游戲都有在玩家的聊天內(nèi)容中加入系統(tǒng)公告。這個公告字?jǐn)?shù)不能太多，系統(tǒng)公告本來就打擾了玩家的正常聊天，如果字?jǐn)?shù)太多，玩家會沒有耐心看完，所以聊天室內(nèi)的宣傳語只需要一句話，說中玩家最想要的即可，目的是刺激他點擊。

如果是活動專用的面板，則更多的考慮通過顏色來抓住玩家的眼球，讓玩家快速的注意到活動獎勵部分。

上圖中還能看到一條是輿論傳播，這個比活動公告更有說服力，如何產(chǎn)出好的輿論后面再提。

活動詳情

活動詳情里我一般會用明顯的突出幾個重點：獎勵，時間，NPC。

此外，活動中最好加入獎勵的展示圖片，如果是節(jié)日活動我也會加入一些跟節(jié)日相關(guān)的圖片，讓玩家覺得我們做活動做的挺“用心”。

獎勵

這是整個活動的重點！能夠刺激玩家產(chǎn)生行為的不是圖片和宣傳語，而是獎勵本身。

對收入一定有提升的獎勵：占收入比例較高的；高級玩家沒有飽和的；受眾范圍廣，不小眾。

有時候還會做一些商城不賣甚至系統(tǒng)不產(chǎn)出的東西，這個時候要不但沒有數(shù)據(jù)參考，還要考慮一個很重要的問題：新道具對老道具有什么影響，這里不擴(kuò)展了。

上面3點都能通過過去的數(shù)據(jù)找到，所以我覺得想做一個明顯提升收入的活動很簡單，分析數(shù)據(jù)就能得出。但是長期的提升收入就不容易了。

獎勵比例

一般情況下，獎勵比例要高于10%，低于10%不但沒有吸引力，還可以被玩家鄙視。

越到后期，獎勵的比例會越高。獎勵比例提高的同時一定要讓比例的曲線成階梯狀提升，如果直接上升，玩家會覺得道具貶值的太快，沒有消費信心。階梯狀是為了讓道具在一段時間內(nèi)保值。

對于不同類型的玩家，比例還可以區(qū)分，比如小額的活動可以設(shè)置很高的比例，因為他們是價格敏感類用戶。

行為

充值

看過幾款游戲的數(shù)據(jù)，基本上充值數(shù)據(jù)和消費數(shù)據(jù)的曲線是十分近似的。大部分玩家都是現(xiàn)充現(xiàn)花。所以充值是玩家參與活動的一部分，不要忽視。

活動條件

新人都喜歡玩花樣，把活動做的很復(fù)雜。其實大部分修飾不但對活動沒有好處，反而有負(fù)面效果。

付費活動的目的就是賺錢，所以千萬不要過于為難付費玩家。你要求玩家做的每一個行為都是一個門檻，每個門檻都有可能“阻止”部分玩家參與活動。所以活動條件一定要簡單，邏輯清晰，傻子都能看懂，都會做。

最后要強(qiáng)調(diào)的就是一定要親自體驗活動的全過程，很多東西只能親自體驗，才能感覺到不爽。

核心觀點：活動條件的本質(zhì)是門檻，條件越多，越復(fù)雜，就越可能損失應(yīng)得的利益。如果你是高手，可以通過不同的條件來增加娛樂性，甚至刺激玩家更多的消費。但是對于新人來說還是保守為好，做簡單，粗暴，有效的活動。

領(lǐng)獎

領(lǐng)獎很關(guān)鍵，千面的工作做的再好，領(lǐng)獎環(huán)節(jié)有問題，也會功虧一簣！

能自動發(fā)就不要手動發(fā)，能提前5分鐘發(fā)就不要推遲5分鐘發(fā)！

自動發(fā)是時效性最好的，符合條件當(dāng)時就能得到獎勵。另外，自動發(fā)有個好處就是不會出錯。如果發(fā)獎出錯了，不但需要很多時間去處理，還有可能造成一些經(jīng)濟(jì)損失，而且玩家也會有很多抱怨，輿論很差。

輿論

輿論一定是從游戲內(nèi)擴(kuò)展到游戲外的，活動的好壞（獎勵，獎勵比例，過程體驗…）直接影響輿論。一個垃圾活動一定不會出什么好輿論。所以絕大部分的精力藥花在活動的設(shè)計和執(zhí)行上，輿論只能做到錦上添花的作用。

強(qiáng)調(diào)一點：輿論不是用來控制的，是用來引導(dǎo)的，身為一個中國網(wǎng)民，我們都知道控制的結(jié)果是什么！

游戲內(nèi)

玩家絕大部分的互動內(nèi)容都在游戲內(nèi)進(jìn)行。絕大部分論壇上的帖子都是玩家在游戲內(nèi)說過的東西。

游戲里最簡單有效引導(dǎo)輿論的方法就是全服展示的事件公告，例：XX真幸運！獲得了一個限量版OO。

隨機(jī)類的活動一定要加這個，因為RP不好的抽不到會出來罵街，但是如果看到那么多人都得到好東西了，他才會想是不是自己的RP問題。不然他會歸結(jié)到你的概率太小。

這種事件公告還有一個作用就是放大的光鮮亮麗的部分，但是沒有顯示玩家的成本是多少。所以可以刺激其他沒有參與的玩家參與進(jìn)來。

游戲外

游戲外主要就是論壇（現(xiàn)在也有部分企業(yè)玩微博了），在罵街的帖子沒出來之前，就發(fā)幾篇槍稿，出來秀秀自己得到的好東西，如何輕松獲得的等。

之后還能做的操作就是換其他小號不定期的來頂貼。來保證正面的消息在排的高，把負(fù)面的消息擠下去。

作者：小強(qiáng)

文章來源：昆侖UED團(tuán)隊博客

標(biāo)簽： 游戲運營 產(chǎn)品運營 用戶需求 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請與原作者聯(lián)系。