當我們進一座寫字樓的時候，找你想要去的房間，你會依據什么來指引到那個房間？當你到超市買東西的時候，什么東西指引你可以很快的找到你要去物柜？當你到達一個網站的時候，你依靠什么找到你要的信息？什么樣的方式可以讓你更加快捷的找到你所關注的目標信息？這時候，一個寫字樓的樓層房間分布圖譜，一個超市的物品分類，一個網站的信息架構就顯示出它的作用了。

當我們找那個目標房間具體信息，房間的位置，朝南還是朝北，房間大小，距離電梯的距離等等，超市找物柜里面的物品，找紅酒還是白酒，什么品牌，價格，是否有促銷，是自己品嘗還是送人？當我們一家餐飲娛樂網站里面找到你的目標信息，是餐飲還是KTV。是中餐還是西餐，是徽菜還是川菜？這時候信息架構就能幫我我們找到我們想要的信息了，其中之一就是幫助我們快捷找到我們的信息。緩解我們尋找目標信息的壓迫感。

信息架構在維基百科的解釋是：在信息環(huán)境中，影響系統(tǒng)組織、導覽、及分類標簽的組合結構。良好的信息架構能更好的活動用戶喜悅感，用戶快速找到信息的那種成就感。這也是大多數網站不斷的在縮減信息層級的體現。

一個網站包含的信息太多了，當我在新浪找到勒布朗 詹姆斯今天對陣小牛的數據表現的時候，也許經過：首頁—體育—NBA–今日熱點新聞—-今日賽果–小牛對陣熱火 這樣的一個過程，當然也能在首頁下方體育板塊中找到。前提是熱點新聞，因為熱點會被推薦到顯目的位置，不是每條信息或文章都有這么好的命，迅速的被展示，當面對大量的用戶，大量的信息，信息架構就不可或缺。此時標簽系統(tǒng)就體現作用了，但是標簽設置到哪個層級合適呢？是NBA還是籃球巨星還是勒布朗詹姆斯這個層級？

新浪的頂部導航：

信息架構與信息�；�簡談

用戶在首頁直接可以進入NBA，無須經過：首頁—體育—NBA，縮短了訪問層級。

NBA新聞頻道導航：

信息架構與信息粒化簡談

首頁新聞導航設置了：社會，軍事， 體育設置：英超，NBA

NBA頁面的信息�；�到了，球星，球隊，球隊賽程，專題…。.

我們在生活中的可以舉類似的例子，我們假設，同樣成本的情況下從A地去B地，火車和汽車兩種乘車方式，但是火車無直達的車次，需要轉車到C地然后換乘到B地，汽車可以直達到B地，你會選擇汽車還是火車呢？如果不是旅游的話，我會選擇B，特別是帶著某種目的的用戶。一般會選擇直達。

但是面對互聯網這樣海量信息的時候，還是做垂直，信息劃分到那個層次為止，怎么劃分，就是信息粒化的范圍了 。

信息粒度具體的什么概念我也不能很準確的描述，當我們對某類信息（體育類）進行分類的時候，層級劃分到最小單位，這個最小單位，我們先稱之為粒度，其實信息粒化是分層次的，人們在處理復雜向題的時候，一般是根據具體情況，憑借以往的經驗或者專業(yè)背景知識，將問題分解，從不同層次、不同角度來分析問題。在描述待求解的問題時，一般不是用精確的數字，而是用形式化語言、規(guī)則等來描述。

我們在做一個網站信息架構的時候，最好是將問題結合到實際的生活中去，減少用戶的學習成本， 信息�；�到用戶不用去思考，不用去尋找的信息層級，去輔助用戶的思維和活動。

同時在信息�；�過程中提供一種滿足用戶信息需求本質的洞察能力，避免過多的細節(jié)影響到用戶，干擾到用戶的思維。其實到這里就突出了UCD的設計思想，將生活中的一些現象，組織起來，抽象到網站的信息架構中去。讓用戶在網站中尋找信息就如同在生活的情景。不會感到壓抑，緊張。即使有壓抑，緊張也能提供一個臺階讓用戶下，緩解用戶壓力。

我們看下導航網站下的信息架構的設計：

這是某導航網站的游戲頻道的分類，分為網絡游戲，網頁游戲，………關聯到游戲的“游戲周邊 ”，上方的字母索引，很好的利用大眾用戶對游戲的忠誠度，大多數用戶玩一款游戲會玩很長一段時間，記得游戲的名稱就顯的很簡單了，通過游戲名稱的索引就進入到相應的游戲網站了。比如找三國殺，這款游戲很熱門，直接就可以在休閑競技里面找到三國殺了。

紅框里面的鏈接是針對游戲的內容來定的，為后面的用戶指引奠定了基礎，下次再來的時候，直接通過紅框的主題分類找到目標游戲，減少用戶負擔。

信息�；�到游戲–游戲分類–主題分類—-游戲名稱，或者在字母索引中直找到游戲名稱和鏈接。

假如分類直接按照主題分類，沒有字母索引，在現在幾千款游戲里面尋找到自己鐘愛的那款游戲，無疑會增加用戶檢索的成本。

同樣說到信息類網站的的信息�；瘑栴}，看下面的導航設置：

新聞頻道下的分類有國內，國外，圖片等新聞子頻道，“社會”子頻道下有：社會評論，社會萬象……這就到信息的最底一層了。

將網站中的信息根據用戶需求， 按照相似性進行聚類， 將滿意度值相似的信息聚成同一類， 在分類中對信息排序選擇用于信息組織。 換句話說， 就是把信息架構問題從用戶需求都需要檢索的底層信息轉化為在分類中進行逆向歸納總結。

未完待續(xù)…

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