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設計需要滿足用戶更需要分析需求

2019-04-03    來源:盛大游戲ued

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產品開發(fā)的前期,需求方,產品經理,策劃以及相關的設計師和開發(fā)人員都會對一個產品的遠景提出很多的設想,作為交互設計師,我們總是希望我們的用戶獲得更好的體驗,試著讓他們喜歡我們的網站,應用程序和啟動界面。設計的原型要一再考究鑒定,確實要這樣設計,用戶可以接受嗎?用戶會按照我們的意圖去操作?我們需要不停的假設與驗證,不停的優(yōu)化完善我們的設計,同樣你的客戶也會提出很多代表用戶的假設性的需求,我們是更應該滿足他們還是設法說服他們呢?這樣的例子很多,同樣我們需要考慮很多方面:

1、產品需求期達成共識

在執(zhí)行一個新的產品設計時,首先設計師會與產品經理進行溝通,明確定位。當交互設計人員按照需求文檔,直接進行了功能設計,產品經理評審原型時,發(fā)現與自己規(guī)劃的產品完全不同,在這兩者之間,設計人員與產品經理對產品的需求往往理解不同;設計人員在前期需求分析方面工作應該更細致些(如果在時間允許的范圍內),如:

A 分析用戶的類型以及目標

B 競品調研,分析產品的核心點

C 創(chuàng)建人物角色,完成用例流程

往往在經過這一輪工作之后,你應該會和產品經理在意識流上有了共識,當然這些工作可以是提供更細節(jié)的內容,也可以找些相關的圖來說明,只要在產品的方向上把握一致就可。

2、梳理經驗和分析數據

以往的產品設計對設計師來說是一個很好的經驗教訓,不管成功與否,都應該好好的對整個工作流程和內容進行梳理,當然認真的分析過去產品的各類數據以及盡可能掌握競品的數據。很多人會說,分析用戶群很重要,如:分析一些用戶的年齡,學歷,知識水平,理性感性成分,性別,家庭背景,個人成長環(huán)境,對行業(yè)進入的深淺,使用的客戶端品牌,操作系統(tǒng),瀏覽器以及其版本,操作習慣,消費能力,個人好惡,地區(qū),訪問時間,停留時間,停留頁面,操作語言等信息因為不同的需求去設計,徹底了解你的用戶為他們而設計原型,當然筆者認為定性的內容是需要檢驗的,用數據來佐證才是關鍵,這點毋庸置疑。

3、合理規(guī)劃和酷樂體驗

第一眼的感受是刻骨銘心的,對任何用戶來說都是很重要的,在那些很酷的想法迸發(fā)之前,我們還是需要有一些基礎理論來支持的,比如:

A. 一個頁面總體的信息量不宜過多,提供給用戶識別的區(qū)塊最好不超出這個數字5-9

范圍太多。(7±2原則,即“由于人類大腦處理信息的能力有限,它會將復雜信息劃分成塊和小的單元。根據喬治A米勒(George A. Miller)的研究,人類短期記憶一般一次只能記住5-9個事物。”)

B 應用古藤堡圖表即科學的引導用戶的視線

用戶一旦進入頁面,不管他們是有意進入還是無意間進入網頁,人們在瀏覽頁面或布局的時候,視線往往趨向于從左上角到右下角,就好像頁面的布局設計有某種自然引力一樣。因為人們通常都是從左至右,由上往下地閱讀,久而久之視線自然會沿著這一路徑移動,因此我們在設計時將內容模塊按照這樣的視線引導排列。

C 使用顏色或者動畫來吸引用戶注意

顏色或者動態(tài)的形式能把人的注意力吸引到特定的元素上去,當某個元素與其他的形成反差時更是如此。相對一致性來說,人類對物體間的差異性更為敏感。因此在頁面中加入一些顏色或做適當的特效,可以非常有效地把瀏覽者的視線引導到我們希望他們看到的地方。

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標簽: 產品經理 交互設計 產品設計 

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