我一直很糾結(jié)于產(chǎn)品工作中的文檔怎么寫，至今，我都沒有想好，我決定把自己對文檔的一點(diǎn)點(diǎn)感受慢慢寫出來，不斷更新，最終或許可以總結(jié)出適合自己的文檔經(jīng)驗。

一個產(chǎn)品經(jīng)理（或產(chǎn)品總監(jiān)/產(chǎn)品策劃等），接觸到的文檔可能有這種幾種：

1.商業(yè)需求文檔，BRD，Bussiness Requirement Document

2.市場需求文檔，MRD，Market Requirement Document

如果用《用戶體驗設(shè)計要素》這本書的劃分，這兩份文檔屬于“戰(zhàn)略層”的范疇，屬于產(chǎn)品策劃的最底部，是基石。這兩個文檔不是我目前重點(diǎn)關(guān)注的，

其內(nèi)容可能包括：

為什么開發(fā)這個產(chǎn)品？

如何定位？

用戶群體的大體特征？

如何贏利？

模式怎么樣？

需要多少資源？

前景怎么樣？

優(yōu)劣勢怎么樣？

競爭對手如何？

大體如何推廣？

是不是要IPO？

能賺多少錢？

效益成本分析

等等……

這個文檔主要用來立項前的提案，做成一個主漂亮的PPT，無需固定的文檔結(jié)構(gòu)，再加上三寸不爛之舌即可。整個文檔感覺偏虛，但能夠真正體現(xiàn)遠(yuǎn)高瞻遠(yuǎn)矚的功力。

3.用戶需求收集文檔

立項成功以后，開始確定“范圍層”，對產(chǎn)品策劃來說，一個重要的工作，就是收集、分析、篩選需求，需求可能來自于公司外部，公司各部門，通過網(wǎng)絡(luò)收集的各種用戶需求等等，個人認(rèn)為一個簡單的EXCEL表格即可搞定，有人說可以用JIRA等工具，這個工具我們公司也在用，但我個人不太習(xí)慣用此來做需求管理，整理不方便，不夠一目了然，因為對大部分公司及產(chǎn)品項目來說，需求是在不斷變更的，簡單的EXCEL能隨時更新，比較方便。

這份文檔的作用，就是為產(chǎn)品策劃做準(zhǔn)備的，便于逐條實現(xiàn)需求，以防遺漏；

其實需求管理，篩選是一個真正有挑戰(zhàn)性的活，功力不在做表格上，哪個功能該做，哪個功能不該做，沒有相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品感覺，是做不好取舍的。而且，就算有了產(chǎn)品感覺，但沒有實權(quán)，在大部分公司，還是說了也不算的，暫且不表。

4.產(chǎn)品規(guī)劃書

這個文檔怎么寫，沒有定論，個人感覺更偏向于整個項目的一些說明，涉及的方方面面較多，不適合與需求文檔放在一起，比如：

產(chǎn)品的開發(fā)周期有多長？

人員如何配置？

需要與哪些部門配合溝通？如何走流程？

對服務(wù)器的整體性能有何要求？是不是要單獨(dú)架服務(wù)器？

產(chǎn)品中可能存在風(fēng)險及如何避免？

roadmap

有沒有其他可選方案？

產(chǎn)品技術(shù)成本，非技術(shù)成本（客服人員，運(yùn)營人員），

實際上，大部分中小型的項目，或日常工作，可能用的不多，看具體的情況，有東西可寫，有必要寫，則上，無必要的東西，能省則省，圖個清靜。

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標(biāo)簽： 產(chǎn)品設(shè)計 產(chǎn)品經(jīng)理 PM 

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