關(guān)于 ipad 的使用，Nielsen Norman Group （一個(gè)用戶體驗(yàn)研究公司）采訪了許多用戶，弄了一個(gè)93頁的報(bào)告（免費(fèi)下載） 。而后，公司的分析師 Nielson 針對(duì)此份報(bào)告寫了一篇文章，在針對(duì)文的評(píng)論中，有人認(rèn)為可以激進(jìn)的推進(jìn)新界面，這正是 Nielsen Norman Group 公司所反對(duì)的。于是，公司的兩位分析師 Don Norman 和 Jacob Nielson 再次撰文，論述這個(gè)問題。

對(duì)于新的自然用戶界面的出現(xiàn)，不應(yīng)該保守的批評(píng)，但是由此帶來的一些問題需要注意，漸進(jìn)的改革才是正道。比如手勢(shì)操作，雖然帶來了簡(jiǎn)潔的界面和有趣的操作，但在實(shí)際應(yīng)用過程中，設(shè)計(jì)者經(jīng)常忽略了一些可用性的問題，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)受損。如果手勢(shì)不易被發(fā)現(xiàn)，便不會(huì)為人所用，甚至造成操作障礙。而且目前手勢(shì)操作沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，也造成了用戶的困惑。

下面的文章，是 ignorethecode 網(wǎng)站（《手勢(shì)操作：命令行界面的復(fù)辟》一文就是來自這個(gè)網(wǎng)站）對(duì) Norman Group 兩位設(shè)計(jì)師文章的一個(gè)引用和評(píng)論（原文鏈接 ，可能由于內(nèi)部服務(wù)器的問題，這個(gè)鏈接打不開。）

廢話少敘，正文如下：

關(guān)于手勢(shì)操作，Don Norman 和 Jakob Nielson 寫到：

Nielson 寫了一篇關(guān)于《ipad 可用性的研究》的文章，此文引發(fā)了一些評(píng)論，有些評(píng)論者說，在一個(gè)新的平臺(tái)上試驗(yàn)一下激進(jìn)的新界面技術(shù)是合理的。我們同意這種說法。但是這種試驗(yàn)應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行。畢竟，許多新的主意會(huì)失敗，他們離以前的好經(jīng)驗(yàn)越遠(yuǎn)，失敗的可能性就越大。有時(shí)候，某個(gè)激進(jìn)的想法會(huì)變成一個(gè)精彩的突破。那樣的話，設(shè)計(jì)可以上市。但需要注意，任何激進(jìn)的突破在任何原則中都是很少見的。大多數(shù)的進(jìn)步是通過持續(xù)的，小的附加改進(jìn)實(shí)現(xiàn)的。大膽的探索應(yīng)該在公司內(nèi)部，或在大學(xué)實(shí)驗(yàn)室里面進(jìn)行，而不應(yīng)該在消費(fèi)者身上進(jìn)行，除非那些參與用戶體驗(yàn)試驗(yàn)的消費(fèi)者們證明其可行性。

他們接著指出，許多“現(xiàn)代”用戶界面違反了一些廣為人知，已被驗(yàn)證的交互設(shè)計(jì)原則，其中包括可見性、可發(fā)現(xiàn)性、提供恢復(fù)以及可靠性。

在結(jié)束這篇文字時(shí)，他們寫到：

新的設(shè)備用起來很有意思：手勢(shì)相對(duì)于無趣的觸摸和點(diǎn)擊來說，給用戶帶來了的動(dòng)態(tài)感。但是，缺乏一致性，操作的不易發(fā)覺，加上極易觸發(fā)的不可恢復(fù)的操作，使得整個(gè)系統(tǒng)的可用性遭到損害。 我們迫切的需要回到基本原則，為這些系統(tǒng)開發(fā)可用性指南，這份指南應(yīng)該基于交互設(shè)計(jì)的堅(jiān)實(shí)原則，而不是某個(gè)公司在人機(jī)交互指導(dǎo)中的奇思，或者一些開發(fā)者的妙想。

基于手勢(shì)操作的自然用戶界面可以是一個(gè)巨大的進(jìn)步，它將使得電腦為更多的人所接受，人與設(shè)備的交互也會(huì)更加有趣，更有滿足感。但是，它也可能難用的使人厭倦和惱怒。簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)向自然用戶界面并不會(huì)提升一個(gè)設(shè)備；界面必須可用。增加一堆手勢(shì)不會(huì)使用戶界面有趣或可用；它不應(yīng)該是對(duì)已確認(rèn)原則的替代，（我們?nèi)匀恍枰�）做可用性試�?yàn)去發(fā)現(xiàn)那些方面可行，對(duì)于不可行的地方進(jìn)行更改。

簡(jiǎn)單的宣稱你的用戶界面“有趣”和“自然”并不能證明你的界面可用，當(dāng)你的用戶使用軟件時(shí)，對(duì)于如何操作茫然無措，并不是什么好玩的事情。

1.Android 許多重要的功能是不可見的，除非你長按界面上的某東西，我經(jīng)常對(duì)此感到懊惱。

2.他們提到了“隱藏手勢(shì)”和取消可見菜單。很明顯的，在可視菜單上，WebOS 比其它系統(tǒng)做的好。Android 和 iPhone 在這方面都做錯(cuò)了。iPhone 沒有菜單， Android 用一個(gè)硬件按鈕來觸發(fā)菜單，這意味者你永遠(yuǎn)不知道程序在什么情況下會(huì)有菜單。硬件按鈕始終在那里，無論程序是否需要它。

3.在使用一個(gè) iPhone 應(yīng)用記錄我的購物清單的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)每次去購物我都會(huì)少賣幾件東西。最終，我發(fā)現(xiàn)，在向購物車?yán)锓盼锲返臅r(shí)候，我經(jīng)常無意的劃過 iPhone 的屏幕，隨機(jī)的把清單上的東西移除了。這個(gè)觸摸刪除功能是可以關(guān)掉的，但是作為默認(rèn)操作，這個(gè)程序會(huì)表現(xiàn)的不可靠，在用戶沒有意識(shí)到的情況下出現(xiàn)錯(cuò)誤，而且對(duì)于用戶來說，這個(gè)后果不易發(fā)現(xiàn)，更無法恢復(fù)。

@ jimmerlin 譯，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明 ifanr.com 譯文鏈接

如果大家對(duì)手勢(shì)操作感興趣的話，除了TED以前的一個(gè)關(guān)于Six Sense視頻可以參考以外，最新的一個(gè)令人激動(dòng)的演講來自John Underkoffler，此人是《少數(shù)派報(bào)告》中人機(jī)交互界面的設(shè)計(jì)者，在TED演講中，他演示了自己最新的研究成果，一種被稱為g-speak Spatial Operating Environment的交互界面，這是否就是電腦UI的未來呢？真的5年后，我們就能如科幻電影中展示的一樣來操作電腦嗎？這里是視頻。

標(biāo)簽： 手勢(shì)操作 自然用戶界面 交互設(shè)計(jì) 

版權(quán)申明：本站文章部分自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系：west999com@outlook.com
特別注意：本站所有轉(zhuǎn)載文章言論不代表本站觀點(diǎn)！
本站所提供的圖片等素材，版權(quán)歸原作者所有，如需使用，請(qǐng)與原作者聯(lián)系。