最近和一些企業(yè)交流中，被問到最多的問題是：我的微博應(yīng)該說什么呢？說到底是企業(yè)在運(yùn)營博客的時候內(nèi)容該如何來做。本文就小結(jié)我和一些企業(yè)的交流以及對部分企業(yè)微博的觀察的一些看法，歡迎大家就微博運(yùn)營中內(nèi)容策略這個話題討論，歡迎陳述你的看法和建議。本文是如何有效制定企業(yè)微博內(nèi)容策略系列的第一篇文章。

我最近仔細(xì)瀏覽了新浪微博草根榜，排在第一位的是@冷笑話精選，第二位據(jù)說是王菲的微博，略過不算，第三位的是@微博搞笑排行榜，接下去是@精彩語錄，@星座秘語，@生活小智慧，第八九十位分別為@全球熱門排行榜，@星座愛情001，以及@微博經(jīng)典語錄，之所以要舉出這前十個草根微博，是因?yàn)檫@些微博都是靠內(nèi)容取勝的，它們在一定程度上代表著微博運(yùn)營中做內(nèi)容的一些基本原則。

一、有趣

為什么在草根榜中前三位都是搞笑的內(nèi)容，是因?yàn)橛脩粝矚g看有趣好玩的內(nèi)容，而企業(yè)在運(yùn)營微博做內(nèi)容的時候一定要把握有趣的原則，當(dāng)然有趣的含義對于企業(yè)來說不是說需要發(fā)布一些冷笑話這類的內(nèi)容，而是需要創(chuàng)造一些用戶喜聞樂見的有創(chuàng)意的內(nèi)容，一旦企業(yè)的微博內(nèi)容有趣好玩，就有了被分享的基因。

最近我就被一則有趣好玩的內(nèi)容打動，居然買了一瓶空調(diào)消毒劑，這個就是家安空調(diào)的胡戈視頻作品。

二、實(shí)用

用戶也喜歡有“料”的內(nèi)容，或者最近比較流行的“干貨”，從草根微博榜單中可以看出來向@精彩語錄，@生活小智慧都是這方面的典型代表，用戶之所以關(guān)注它們，是因?yàn)樗鼈優(yōu)橛脩籼峁┝艘恍��?shí)用的知識，比如在@生活小智慧中隨處可見如夏日美白的10個技巧，飯后六個不好的習(xí)慣等于慢性自殺等內(nèi)容，日常保健的六個小竅門，對于你來說，是不是很受用，同理，企業(yè)的微博內(nèi)容也要讓用戶很受用。

目前我覺得做的好的有@普茶客官方微博，他們提供了很多普洱很多知識和小竅門。

三、相關(guān)

現(xiàn)在是信息爆炸的時代，用戶每天都在信息的大海中游泳，面對著信息泛濫，他們更加需要“相關(guān)”，相關(guān)包括以下三點(diǎn)：

用戶相關(guān)

在開始做微博內(nèi)容之前，傾聽用戶聲音，看看你企業(yè)需要為哪些用戶服務(wù)、他們的有什么特點(diǎn)，一旦用戶群體明確，內(nèi)容自然就有針對性了。

目標(biāo)相關(guān)

每個企業(yè)利用微博的目的多種多樣，說道底，內(nèi)容是為目標(biāo)服務(wù)的，在開始做內(nèi)容之前，設(shè)定利用微博的明確目標(biāo)非常重要。

內(nèi)容相關(guān)

像@星座愛情001，還有一些街拍的微博，他們的內(nèi)容就專注在某一個領(lǐng)域，為用戶減少信息篩選的成本，你的企業(yè)是在什么行業(yè)的，保健行業(yè)、旅游行業(yè)還是電商行業(yè)，對于用戶來說，關(guān)注你就認(rèn)為你是代表某一個話題的標(biāo)桿，企業(yè)微博上的每一條內(nèi)容都要盡可能的和企業(yè)行業(yè)相關(guān)，和用戶群體的屬性相關(guān)，而不能是泛泛而談，不能今天覺得郭美美熱就轉(zhuǎn)一條，明天覺得張柏芝謝霆鋒離婚熱鬧也轉(zhuǎn)一條。

記住，只說相關(guān)的內(nèi)容，要打造在“相關(guān)領(lǐng)域”的權(quán)威。

四、多元化

有的用戶喜歡看視頻、有的喜歡看長篇的文字，而有的則喜歡圖片，所以，企業(yè)在做微內(nèi)容要有這方面的意識，盡可能多的為用戶提供內(nèi)容格式的多樣化，能做成圖片的做成圖片，能拍出視頻的拍成視頻，能寫成比較長的文字則也需要寫出來，讓不同的用戶各取所需，而我們統(tǒng)觀整個微博，你可以隨便點(diǎn)一個熱門話題看看，哪些轉(zhuǎn)發(fā)和評論最多的基本上市圖文并茂甚至是有視頻的。

對于一些企業(yè)來說，如旅游景點(diǎn)、服裝、汽車則有著天然的優(yōu)勢，完全可以靠圖片取勝。而對于一些用文字也很難的表達(dá)的，則可以用形象的圖片，為什么每個人都愛看信息圖呢？這就是原因所在。

五、有序性

利用標(biāo)簽和話題讓零碎變有序

我在和一些企業(yè)交流過程中，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)連最基本的標(biāo)簽都不會用，更別說給自己的微博劃分不同的話題了，因?yàn)槲⒉┑乃槠�化特征，企業(yè)發(fā)的微博是轉(zhuǎn)瞬即逝的，而很多情況下，一條微博往往不能說明一個事情，如果你不用標(biāo)簽把微博內(nèi)容串接起來，對于用戶來說，接受到得信息是不完整，即使是用戶想去找，也是很困難的一件事，而關(guān)注話題劃分，就相當(dāng)于為你的微博開設(shè)了一些頻道。所以，請重視標(biāo)簽和話題的設(shè)置。

利用小結(jié)專題讓內(nèi)容變有序

這里就直接拿@農(nóng)人網(wǎng)來舉例子，不久之前他們?nèi)バ陆�訪弄的這件事情，他們在路上也隨時更新了新疆的所見所聞，但是對于我來說，還是很零碎的，最近他們開始做了一些小專題的內(nèi)容，比如按照藍(lán)天這個話題把在新疆拍攝到得藍(lán)天的照片整合成一幅圖片發(fā)布，按照水果這個主題把在新疆采風(fēng)中拍攝到得瓜果照片整合成一張圖片，對于用戶來說，是不是一目了然，一條完整的微博就可以看全全部的信息。

發(fā)布時間和頻率的有序性

另外的有序性還指微博內(nèi)容的發(fā)布時間上，在適當(dāng)?shù)臅r間發(fā)布內(nèi)容會起到事半功倍的效果，關(guān)于微博發(fā)布時間的可以看SocialBeta之前的一篇文章數(shù)據(jù)：新浪微博企業(yè)微博發(fā)布時間規(guī)律研究。

最后一點(diǎn)就是要掌握好節(jié)奏，太頻繁不行，太稀疏不行，要適當(dāng)。

以上是微博內(nèi)容的五個原則，在下一篇文章中我將就微博內(nèi)容這個話題來和大家交流，五個原則只能在一定程度上保證企業(yè)有效的發(fā)布，但是具體的內(nèi)容怎么做，哪些可以作為內(nèi)容來源，敬請期待下文分解。

作者：@puting（SocialBeta創(chuàng)始人）

文章來源：http://www.socialbeta.cn/articles/weibo-content-strategy-1.html

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標(biāo)簽： 企業(yè)微博 微博運(yùn)營 微博內(nèi)容策略 

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